Кто уже пользовался упрощенным экспортом export.pochta.ru?
Моя попытка закончилась тем, что бланки я сформировал и распечатал, предвариетльно уточнив на почтамте что они про этот функционал вообще в курсе (сказали что в курсе). Недели две назад уже без проблем можно было без КПП все сделать.
Но когда отправления доехали до почтамта выяснилось, что то ПО, которое у них стоит, не может принять 12-значный ИНН (я ИП, у меня он 12-значный). А может принять только 10-значный (как у юрлиц). Они там что-то вручную куда-то вбивают, и он не влезает.
В связи с чем ввести мои отправления и обменяться информацией о них с таможней они не смогли.
В итоге мои отправления были просто так отправлены (т.е. штрих-код дополнительный и пометка об электронных данных на них была, но на таможне просканировать это было невозможно).
Все без проблем прошли таможню и уехали дальше.
По факту того, что на почтамте принять их нормально не смогли отправил жалобу, получил ответ, что ответ будет дан в установленные законом сроки.
Канас Руси Начинающий- 21 Фев 2017
- #11
- 5 Мар 2017
- #12
Моя попытка закончилась тем, что бланки я сформировал и распечатал, предвариетльно уточнив на почтамте что они про этот функционал вообще в курсе (сказали что в курсе). Недели две назад уже без проблем можно было без КПП все сделать.
Но когда отправления доехали до почтамта выяснилось, что то ПО, которое у них стоит, не может принять 12-значный ИНН (я ИП, у меня он 12-значный). А может принять только 10-значный (как у юрлиц). Они там что-то вручную куда-то вбивают, и он не влезает.
В связи с чем ввести мои отправления и обменяться информацией о них с таможней они не смогли.
В итоге мои отправления были просто так отправлены (т.е. штрих-код дополнительный и пометка об электронных данных на них была, но на таможне просканировать это было невозможно).
Все без проблем прошли таможню и уехали дальше.
По факту того, что на почтамте принять их нормально не смогли отправил жалобу, получил ответ, что ответ будет дан в установленные законом сроки.
Канас Руси Начинающий- 5 Мар 2017
- #13
- 9 Мар 2017
- #14
По факту того, что мои отправления, обработанные с помощью сервиса упрощенного экспорта в петербургском почтамте обработать не смогли (мотивируя это тем, что 12-значный ИНН не ввести в их программу), я оставлял обращение с сайта почты. Сегодня получил ответ.
Поясню - я ИП, с почтой работаю по договору, мои отправления сдаются у меня в офисе почтовому курьеру, который отвозит их на Почтамт и там они обрабатываются. Т.е. мое отделение (или ЦВПП, если угодно), это петербургский почтамт, индекс 190000.
Ответ который я получил, за подписью заместителя начальника Санкт-Петербургского почтамта:
Бла-бла-бла, просим с пониманием отнестись. Подпись.
Ну т.е. с главного отделения почты в СПб я получил официальный отказ с мотивировкой "так и должно работать".
Направил им запрос на возможность ознакомиться с указанным письмом, и указал на то, что их ответ противоречит имеющейся на портале возможности зарегистрироваться в качестве ИП и оформить бланки.
Bzdyk Начинающий- 15 Мар 2017
- #15
Я тоже долго пытался отправить. Сначала были проблема с сайтом для экспортных отправлений, потом в почтовом отделении. Но мне как-то повезло выйти на людей, которые связаны с этим экспериментом на почте. И общими усилиями на прошлой неделе все же удалось отправить первую посылку. А первые мои попытки начинались в декабре прошлого года. Надо сказать, что с тех пор сайт доработали. Суть проблемы с ИНН у ИП в том, что стандартная программа на компьютерах в почтовом отделении (ЦВПП) действительно не рассчитана на 12-значный ИНН. По крайней мере в том виде, в котором ее используют. На данный момент проблема решается следующим образом. Почтовый работник в самом первом окошке программы должен выбрать не "юридическое лицо", а "население". В этом случае все последующие операции проходят без запроса ИНН, но заполненные вами на экспортном сайте данные подгружаются как положено. Правда мое первое отправление еще не прошло таможню, жду окончательных результатов на днях.
На самом деле вопросов, связанных с упрощенным экспортом, постоянно возникает масса. У меня по крайней мере. По какой-то причине почта не готова официально и публично их обсуждать и давать разъяснения. Хотя было бы очень полезно. И жалоб существенно меньше было бы.
CheMuerto Новичок- 15 Мар 2017
- #16
Мне тоже удалось выйти на начальника департамента, который занимался презентацией этого сервиса. И он подтвердил что для ИП все должно работать, что невозможность указать 12-значный ИНН это ошибка и она будет исправлена. Он в качестве временного решения этой проблемы рекомендовал ставить вместо ИНН ноль или нули.
Я вчера сдал 17 посылок в свое ОПС, сопроводив их данной информацией, но они связались со своим руководством и им запретили принимать их у меня указанным образом, вновь повторив мантру о том, что упрощенный экспорт это не для ИП.
В итоге мои посылки уехали на общих основаниях, без сканирования штрих-кода для таможни. Так что остается только надеяться, что инспекторам будет лень на них посмотреть, в противном случае исход предрешен - получу их обратно.
Я эту ситуацию донес опять же до ответственного лица, и получил обещания что с руководством моего ОПС повзаимодействуют на предмет того, чтобы убедить их начать принимать мои посылки нормально.
Добавлено спустя 4 мин. 41 сек. Уточнил еще, планируется ли реализовать загрузку информации об отправлениях файлом, так как заполнять форму вручную на 17 посылок довольно мучительно. Ответили, что планируется, что это может появиться где-то к середине года.