Сравнительный анализ франчайзинговых предложений на рынке России
С недавнего времени замечен интересный тренд: в разгар кризиса на рынке появляется гигантское количество франшиз. Среди многих вариантов, вызывающих сомнение, попадаются и хорошие франшизы компаний жизнеспособность бизнес-технологий которых вполне доказана.
Это франшизы надежных компаний, имеющих свои технологические инновации и предоставляющие качественную поддержку своим партнерам. В кризис таким фирмам тоже бывает нелегко, но т. к. они стоят на твердой почве – им и их партнерам значительно проще вынести все тяготы и невзгоды, которые связаны с трудностями, возникающими в экономике. Человеку, не опытному в деле покупки франшизы, иногда тяжело отличить хорошую франшизу от плохой и некачественной.
Эта статья предназначена для тех, кому предстоит сделать это в ближайшее время. Здесь мы сделаем попытку разобраться, как отличить фейк от настоящей франшизы.
Что делает франшизу ценной
Выделим ряд маркеров.
УзнаваемостьБренд, узнаваемость компании, наличие хорошей репутации – представьте себе Сабвей рядом с ларьком «Сочная шаверма» или магазин Quelle и местную барахолку. Зарабатывать можно как в том, так и другом случае, но уровни бизнеса существенно различаются и это очевидно.
Система бизнесаСтандарты и система бизнеса – вы просто копируете бизнес в своем регионе, он работает по принципу конвейера и все четко прописано в инструкциях. Например, инструкции качественных франшиз в сфере общественного питания детально описывают технологию приготовления всех своих блюд.
Технологии и нововведения, отличающие франчайзера от всех других компанийК подобному роду вещей относится уникальное программное обеспечение, специфика производства, особенные скрипты, отличный сервис или даже корпоративная культура.
Поддержка мощной команды специалистов и экспертный анализРаспространенная и проверенная практика – покупать франшизу как дополнение к основному бизнесу. За счет этого, можно быстрыми темпами освоить новое направление, даже если нет глубоко понимания механизма функционирования данной сферы. Естественно, что, в любом деле своя специфика – но для этого и существуют франшизы.
Система повышения квалификации, обучения и переподготовкиСюда входят как стажировки, так и различные вебинары, проводимые франчайзерами, школы подготовки персонала, что в особенности актуально для парикмахерских, салонов красоты и схожих заведений.
Система контроля качества базового продукта (товар или услуга) и минимизация расходовМинимум трат, максимум производительности и прибыльности. Если начинаешь делать что-то с нуля – тратишь очень много денег, в силу того, что не знаешь механики бизнеса. Франшиза решает эту проблему и экономит большое количество времени. Партнеры и менеджеры «Икеа» скорее всего не озабочены теми же вопросами, что и недавно запустившаяся фабрика мебели в Урюпинске.
Франшиза – это залог минимизации рисков и максимизации рентабельности
Трудно представить, что кто-то в серьез станет доказывать, будто совершенно любой человек в состоянии воспроизвести успех бизнеса, очевидно, что очень многое зависит от личности бизнесмена. Порой прекращают свое существование и отделения крупных банков или рестораны быстрого питания популярных брендов. Если постараться, можно обанкротить и универсам «Пятёрочка» в спальном районе.
Однако фактически рентабельность, масштаб и узнаваемость центральной компании, как и темпы увеличения количества ее партнеров говорят в пользу покупки франшизы данной компании. Имеющая большое количество открытых точек и узнаваемая фирма, например, какая-нибудь «Пятерочка», даже при определённых минусах, значительно менее рискованное предприятие, нежели стартап, который в подавляющем большинстве случаев будет вынужден прекратить сове функционирование, как только иссякнут финансы инвесторов.
Стоит при этом заметить, что есть франчайзеры, готовые разделить часть рисков с франчайзи, работать в формате долевого партнерства или выкупить товар, который не был распродан, однако это довольно редкий случай. Иные способы проверки надежности франшизы – затребование фин. отчетов предприятия , документации связанной с налоговой составляющей, визит в главный офис или на производство. В значительном количестве случаев франчайзеры не станут предоставлять эти сведения– что говорит о том, что бизнес не так прозрачен и безупречен, как это пытаются изобразить.
Покупка франшизы – это, в первую очередь, выбор бренда. Следовательно, до переговоров лучше запросить товарный знак компании и брендбук. Разумнее выбирать фирму, которая попадала в поле вашего зрения или вы пользовались ее услугами.. Не помешает прочесть отзывы клиентов и сотрудников предприятия в интернете..
Всегда стоит обращать пристальное внимание, на то, что именно вы подписываете: договор коммерческой концессии или договор на оказание информационных услуг. Разница между этими вещами достаточна велика. Необходимо проследить, чтобы договор детально фиксировал все, что было обещано франчайзером– и в каком размере.
Проверка успешности дела франчайзера и его партнеров
Желательно поговорить с ними лично, в случае отсутствия возможности – по телефону. Лучше всего, съездить к ним и проверить все прямо на месте. На самом ли деле функционируют те точки и представительства, о которых говорит франчайзор? Также стоит воспользоваться предоставляемыми услугами и посмотреть, как фирма работает. Это, к тому же, даст возможность проверить, отвечает ли компания своей же системе завяленных стандартов. И наконец, необходимо прояснить все вопросы , связанные с поддержкой ,которую обязуется оказывать франчайзор.
Проведем сравнительный анализ 3 франшиз, выбранных с помощью генератора случайных чисел, со средней стоимостью около 250 000 рублей Аутсорсинговая компания «Персональное решение»Студия «Оранжевый слон»Салон красоты «Риапиор» Тип бизнесаПодбор и аренда персоналаПродажа в розницу товаров для детского творчестваСалон красоты, студии маникюра и парикмахерскиеИнновацииПодбор нужного персонала для конкретного проекта до 50 человек за 15 минутПопулярные брендовые товары для детского творчества и мастер-классыОтсутствуетКонкурентные преимуществаГарантия качества предоставляемых услуг, оперативная замена персонала по требованию, оперативный подбор персонала с гео-привязкой и требуемыми компетенциямиУзкая специализация, низкая конкуренция в сегменте.ОтсутствуетОпыт бизнеса8 лет8 лет (по другим сведениям – 10 лет)8 летСвои филиалы1 в Санкт-Петербурге105Точки по франшизеБолее 40356 (по другим сведениям – 432)0Общие инвестиции в старт бизнесаОт 200 000 руб. (включая паушальный взнос)От 480 000 руб. (включая закупку и право на использование бренда)От 2 млн руб.Окупаемость ( в месяцах)От 4 месяцев (есть кейс от 2 месяцев)От 3 месяцевОт 12 месяцевПрибыль1 789 000 рублей в годОт 3 000 000 рублей в годОт 100 000 в месяцОборот центрального отделенияОт 1 000 000 руб в месяцНеизвестно; оборот точки от 350 000 руб.Не известен Лицо компании и репутацияДенис Решанов, миллионер года, один из лучших бизнесменов Санкт-ПетербургаИзвестный бренд, неоднократный участник ТВ-передачСайт и промо-материалы умалчивают об этомНаличие рекомендаций лидеров мнений в бизнесеПроверена и одобрена мировыми лидерами в области бизнес-аудита и консалтинга Deloitte и Ernst & Young, рекомендации политиков и бизнесменовФраншиза вошла в тройку лучших в сфере детского творчества по мнению ФорбсОтсутствуютОтзывы клиентовЕсть – более 50 рекомендательных писем крупных компанийЕстьЕстьОтзывы партнеровЕстьЕстьОтсутствуютУспешные кейсыЕстьЕстьОтсутствуютАдекватность финпланаПроверена 50 франчайзи в регионахДаНе проверена, требуется экспертизаГотовность предоставить отчетностьГотовыНе известноНетТип договораНе известноНе известноДоговор предоставления услугФранчпакетРазрабатывался внутри компании в течение года, огромная подробная инструкция и документация в системе безопасного доступаПостроен на многолетнем опыте компанииРазрабатывался на аутсорсеФормы организации поддержки франчайзиЕсть отдел поддержки франчайзинга и отдел качестваЕсть кураторОтсутствуетСтажировка, обучениеЕстьЕстьНетДопуслугиПомощь в получении госсубсидииАвторские методики, разработки и видео-уроки для проведения платных занятий с детьмиНетПредоставляют ли ПО или системы автоматизации управления бизнесомДа: собственная ИТ-система и сервис по подбору рабочих рядом с домомНе требуетсяПредлагают использовать 1СЕсть ли патенты и лицензииНе известноЕстьНетУникальные технологииСистема безопасного доступаСобственное производство продукцииНетМетодики работыПрописаны в стандартах вплоть до скриптов общенияЕстьОбщие должностные и прочие инструкцииБрендбук, фирменная одеждаЕстьЕсть, предоставляется дизайн-проектНетЦеновая политикаРегиональные партнеры сами выбирают стоимость своих услугПредоставляются специальные цены для франчайзиЕдинаяСертификацияЕстьТовары сертифицированыНетМаркетинговое сопровождениеЕсть: трафик с общероссийского сайта компании, индивидуальный сайт, ведутся рекламные кампании в контекстной рекламеПрисутствие на корпоративном сайте и участие в рекламных кампанияхНетКонтроль качества и соблюдения стандартовЕстьЕстьНетВыводНадежная франшизаНадежная франшизаКрайне сомнительная франшизаНе всякая франшиза может претендовать на доверие и инвестиции. Перед тем как принять решение о покупке той или иной франшизы, внимательно изучите компанию по тем критериям, что описаны в этом материале, тем самым вы увеличите свой шанс сделать правильный выбор!