Приложение «Удаленный рабочий стол Chrome» для дистанционного управления браузером

Бета-версия программы «Удаленный рабочий стол Chrome» позволяет получать удаленный доступ к другому компьютеру через браузер Google Chrome. Также эту программу можно использовать для предоставления другому лицу удаленного доступа к компьютеру. Пригодится, когда нужна помощь в решении проблемы с компьютером, но человека, который может помочь, нет рядом.

И последнее, но не менее важное преимущество – функциями этой программы можно воспользоваться для того, чтобы получать удаленный доступ к собственным компьютерам.

Добавление программы «Удаленный рабочий стол Chrome»

Перейдите на страницу программы Удаленное управление Chrome в Веб-магазине Chrome.
Чтобы установить, нажмите кнопку Добавить в Chrome .

После добавления программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы. Если вы пользуетесь устройством Chrome, программу можно найти в списке программ.

При первом открытии программы «Удаленный рабочий стол Chrome» вам нужно будет подтвердить ее, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия:

Просмотр вашей электронной почты;
Просмотр компьютеров, зарегистрированных в программе «Удаленный рабочий стол Chrome»;
Получение и отправка сообщений чата (таким образом два компьютера «общаются» между собой).

Предоставление доступа к компьютеру

Откройте новую вкладку в Chrome.
Нажмите в разделе «Программы», чтобы открыть Удаленное управление Chrome.
Если в окне «Удаленный помощник» появится кнопка Начать , нажмите, чтобы увидеть параметры удаленной помощи.
Нажмите кнопку Общий доступ .
Для каждого сеанса доступа будет создаваться уникальный код доступа. Отправьте этот код лицу, которому хотите предоставить доступ к компьютеру. Из соображений безопасности рекомендуется вслух зачитать ему этот код.

Как только код доступа будет введен, начнется сеанс общего доступа, и ваш друг сможет видеть экран вашего компьютера. Вы можете в любое время закончить сеанс, нажав Отменить доступ или воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Esc (Mac: Opt - Ctrl - Esc ).

Когда вы используете эту программу, чтобы предоставить доступ к компьютеру другому лицу, это лицо полностью управлять компьютером, в частности, может иметь доступ к программам, электронной почты, файлам, документам и истории. Поэтому будьте осторожны.

Подключение к удаленному компьютеру

Откройте новую вкладку в Chrome. Нажмите кнопку списка программ на панели запуска, если вы пользуетесь устройством Chrome. Пользователи Windows 8: вы можете получить доступ к общему компьютеру только в режиме управления.
Нажмите чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome».
Если в окне «Удаленный помощник» появится кнопка Начать , нажмите, чтобы увидеть параметры удаленной помощи.
Нажмите кнопку Доступ .
Введите код доступа, предоставленный вашим другом.
Нажмите Подключиться .

Пользователь, который предоставил вам доступ к компьютеру, будет видеть ваш электронный адрес.

Решение проблем с общим доступом

Проверьте соединение с интернетом

Чтобы предоставить доступ к компьютеру или получить доступ к другому компьютеру, оба компьютера должны быть подключены к интернету.

Чтобы проверить соединение с интернетом, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте открыть любой веб-сайт. Если страница не открывается, проверьте настройки сети своего компьютера.

Проверьте настройки брандмауэра

Брандмауэр компьютера может быть настроен таким образом, что препятствует надлежащей работе программы. Убедитесь, что ваш брандмауэр позволяет исходящий трафик по протоколу UDP и входящие ответы по протоколу UDP, а также трафик на портах TCP 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).

Проверьте политику обхода NAT

Если ваш компьютер подключен к корпоративной сети, проверьте, позволяют ли правила безопасности сети вашей компании доступ к внешним службам, которые применяют одноранговые (P2P) соединения (т.н. Политика «обхода NAT»). Если нет, вы не сможете использовать программу Удаленное управление Chrome.

Это ограничение применяется, если вы и другой компьютер не подключены к одной корпоративной сети. Свяжитесь с администратором сети вашей компании, чтобы узнать больше.

Проверьте, какую версию Chrome используете

Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера Chrome или ОС Chrome .

Проверьте наличие сообщений об ошибке

Если сеанс общего доступа установить не удалось, может появляться сообщение об ошибке.

Вы ввели неверный код доступа к компьютеру, доступ к которому вам предоставляется. Проверьте правильность кода доступа.
Возможно, прервалось соединение с сетью. Проверьте соединение с Интернетом и повторите попытку доступа.
Лицо, предоставившее доступ к компьютеру, отменило его после передачи вам кода. Попросите ее снова предоставить доступ к компьютеру и отправить вам новый код доступа.

Другие известные проблемы

Ниже перечислены проблемы с программой «Удаленный рабочий стол Chrome», о которых уже сообщали пользователи. Справа от каждой проблемы показан её статус.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎