Все отзывы о лизинговой компании ВТБ Лизинг
Наша компания на рынке ХМАО-Югра уже 15 лет, но с таким мы столкнулись впервые. Автосалон Дакар -Авто посоветовал нам ВТБ Лизинг, 21 февраля 2022 года мы заключили договор лизинга с ВТБ Лизинг, предметом лизинга являлось транспортное средство JAC 3008D7 сумма по договору 9 383 893 рублей. 22 февраля мы оплатили аванс в размере 3 000 000 рублей, 25 февраля менеджер Дакар-Авто позвонил и сказал, что мы можем приезжать забирать транспортное средство в г.Москву , т.е. ВТБ Лизинг оплатил за транспортное средство. Однако, пока мы занимались сборами и бронировали билеты для поездки, ВТБ Лизинг решили поднять сумму по договору на 2 000 000 рублей и 01 марта 2022 года прислали нам дополнительное соглашение, аргументируя свои действия поднятием ставки Центробанком. 01 марта 2022 года мы не могли дозвониться узнать основание для поднятия суммы заключенного договора на такую огромную сумму, ведь за транспортное средство прошла оплата Дакар-Авто на прежних условиях, но нам никто не ответил, а когда на следующий день дозвонились, то в ВТБ Лизинг ответили, что прежних условий по договору не будет. В такое непростое время, особенно для субъектов малого и среднего предпринимательства, Президент поручил обеспечить сохранность кредитных ставок в договорах, заключенных до роста ключевой ставки ЦБ до 20% (Центральный Банк России с 28 февраля повысил ключевую ставку с 9,5 до 20% годовых), также Правительство РФ выделяет дополнительные средства для поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, для того чтобы помочь бизнесу сохранять рабочие места, а также выполнять обязательства по заработной плате, арендным и коммунальным платежам, но ВТБ Лизинг идет в разрез со всеми рекомендациями. В итоге сегодня 16 марта 2022 года у нас ни транспортного средства ни возврата средств от уплаченного аванса ВТБ Лизинг в размере 3 млн. рублей.
Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Мы обязательно проведем проверку по вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ваши ФИО, название компании и контактные данные, чтобы мы смогли связаться с вами и сообщить о результате проверки. Ожидаем информацию от вас по адресу info@vtb-leasing.com.
Благодарим за обращение.
С уважением, компания ВТБ Лизинг
нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
14.03.2022г. со стороны ВТБ Лизинг запущена процедура расторжения договора купли-продажи. На текущий момент ожидаем возврат денежных средств от поставщика на расчетный счет ВТБ Лизинг.
После поступления денежных средств от поставщика сумма аванса незамедлительно будет возвращена на ваш расчетный счёт.
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию по телефону 8-800-770-06-21.
С уважением, команда ВТБ Лизинг
Здравствуйте. В конце января текущего года рбратился как ИП в ВТБ Лизинг с запросом на авомобиль Cherry Tiggo 7pro. 02.02.2022 лизинг одобрил заявку, предложил автосалон АсАвто на южном шоссе. Сделали запрос, авто должна была прийти до 15го февраля, менеджер Никита И. из лизинга сказал, чтобы я доехал до салона и сделал символическую предоплату за авто, что я и сделал, далее приеха в офис компании и подписал договор, с уже сделанными расчётами по платежам. Подписались, дождались машину, мне прислали счета на оплату аванса, комиссии и возмещения затрат на страховку, все вышло порядка 720тр, 18го числа я все оплатил, после чего, что менеджер лизинга, что менеджер втб, очень редко стали выходить на связь, приходилось приезжать в офис. Я понимаю, как раз началась война с Украиной, и т.д. но время для завершения сделки было, когда до них дозванивался, они футболили, и валили все друг на друга, т.е. то с договором между салоном и лизингом что то не так, то юр лицо не верно указано в договоре автосалона, то какие то поправки вносили, в итоге, когда уже сам приехал в салон, оказалось что машину еще 25 чисоа продали, Нипта И. в ВТБ Лизинге, сказал что попробует что то еще подискать, нашел другую машину, но нужно было написать заявление на возврат средств внесенных в ВТБ по тому договору, написал, потом долго ждал согласования, на расторжение договора, и это с постоянным и систематическим не выходом менеджера на связь, если и выходил то в основном вечером, под конец рабочего дня. Потом прислал соглашение от лизинга на возврат, сказал что деньги вернуться в течении пары дней, и что якобы из за обстоятельств в стране, все лизинговые договра, а именно выдача приостановлена, хотя еслть знакомые, у которых все успешно продвигается. В итоге на данный момент я без денег, т.к. их еще не вернули и без автомобиля, и теперь после их удорожания вряд ли его пока смогу себе позволить. Непонятно для чего они все это протянули, видимо специально ждали удорожания ставки, конечно, раньше была ставка 7,89%, сейчас минимум 24%. И до сих пор не отвечает на звонки, одним словом динамит. Отвратительное отношение к клиентам.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное отношение к качеству оказания услуг компании. Мы обязательно проведем проверку по вашему отзыву. Для этого, пожалуйста, уточните ваши ФИО, название организации и контактные данные, чтобы мы смогли связаться с вами. Ожидаем ваш запрос по адресу info@vtb-leasing.com.
Благодарим за обращение.
С уважением, команда ВТБ Лизинг.
Уважаемый лизингополучатель, добрый день!
Спасибо за обратную связь по вопросу взаимодействия с сотрудниками компании ВТБ Лизинг. По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Со стороны сотрудника компании нарушений по срокам предоставления обратной связи не выявлено.
03.03.2022 стороны пришли к соглашению досрочно расторгнуть договор лизинга, 05.03.2022 денежные средства были перечислены на ваш расчётный счёт, таким образом вопрос уже урегулирован.