5.3. Стадии конфликта, причины, острота и длительность
Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям: 1) предконфликтная ситуация; 2) непосредственно конфликт; 3) разрешение конфликта.
Непосредственно конфликт. Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т. е. социальных действий, направлен ных на изменение поведения противника. Такие действия можно разделить на две группы, каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей. К первой относятся действия со перников в конфликте, носящем открытый характер (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, полити ческая борьба и т.
Разрешение конфликта. Внешним признаком разрешения кон фликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение, поскольку во втором случае люди продолжают переживать событие, в результате чего угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.
Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Прежде всего это устранение причин конфликта.
Конфликты могут принимать самую разную форму — от простой ссоры двух людей до крупного военного или политического столкновения с участием миллионов. Всем конфликтам присущи четыре основных фактора: причины, острота, длительность, по следствия.
Выделяются следующие типы причин.
1. Наличие противоположных ориентации. У каждого индивида (социальной группы) имеется определенный набор ценностных ориентации относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Если противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение, они могут стать причиной возникновения конф ликтов. Конфликты по этой причине крайне разнообразны. Наибо лее острые из них появляются там, где существуют различия в культуре, вос^мятки «для, стана иои вшени ярестижа.
Идеологические разногласия. Этот тип причин представляет частный случай предыдущего. Разница между ними состоит в том, что идеологическая причина конфликта заключается в разном от ношении к системе идей, которые оправдывают и узаконивают отношения субординации, доминирования и основополагающее мировоззрение у различных групп общества.
Разные формы экономического и социального неравенства в рас пределении ценностей между отдельными индивидами или груп пами.
К причинам последнего типа, с которыми может быть связан конфликт, относятся, во-первых, различные цели отдельных элементов и, во-вторых, желание того или иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической системе. При наличии определенных внешних условий любая из пере численных причин может послужить толчком, первой ступенью к конфликту.
Когда говорят «острый социальный конфликт», то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых в короткий промежуток времени расходуется большое количество психологических и материальных ресурсов.
Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социально- психологических характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей немедленных действий. Каждый человек в своей жизни неизбежно сталкивается с к о н- фликтами разной длительности. Это может быть короткая стычка (между двумя индивидами), а может быть и противостояние различных групп, длящееся на протяжении жизни нескольких поколений (конфликт между религиями).
Существуют также постоянные конфликты, сопровождающие отношения сторон, чьи коренные, жизненно важные интересы несовместимы. Эти конфликты воспроизводятся на основе анта гонистических противоречий, и до тех пор, пока существует со циальная система, заключающая в себе подобное противоречие, конфликт в этой системе будет постоянным.
В зависимости от форм проявления конфликтов они подразде ляются на мирные и немирные (вооруженные). На этом же основа нии можно говорить о явных и скрытых (латентных) конфликтах. Определенный интерес представляют классификационные структуры социальных конфликтов, предложенные западными специалистами. Так, Р.Дарендорф, исходя из особенностей условий происхождения и развития конфликтов, выделял среди них эндогенные и экзогенные. Первые обусловлены факторами внут-
реннего порядка конкретной социальной системы, вторые — внеш ними по отношению к данной системе обстоятельствами. В качестве основы классификации С.Чейза выступает социальная среда. Такой подход позволяет выделить следующие типы конфликтов:
индивидуальные ссоры между мужем и женой, слугой и гос подином и т.д.;
конфликты между семьями;
противоборство между родами и им подобными общностями;
споры между разными сообществами — селами, городами и т.д.;
существенные разногласия между регионами;
конфликты между работниками и руководством;
предвыборная борьба между политическими партиями;
религиозные конфликты (например, между протестантами и католиками);
идеологическая борьба (между представителями разных идео логий);
споры между профессиональными группами (например, между рабочими и техниками, инженерами и техниками);
конкурентная борьба в рамках одной отрасли производства;
конкурентная борьба в рамках различных отраслей произ водства ;
соперничество между отдельными странами за рынки, сферы влияния, в области спорта и т.д.;
конфликты между различными культурами (например, города и деревни, разных регионов);
«холодная война», осуществляемая без оружия в противопо ложность обычной войне;
борьба между «востоком» и «западом» или «севером» (развитые капиталистические страны) и «югом» (страны «третьего мира»).