Франчайзинг - путь к богатству
Книга Франчайзинг — путь к богатству станет настольным справочником для франчайзеров и франчайзи, а также для тех, кто только собирается сделать выбор в пользу франчайзинга. Она будет также интересна студентам, аспирантам и преподавателям, поскольку содержит уникальный практический материал.
ПредисловиеГлава 1. Франчайзинг как одна из форм предпринимательской деятельностиФранчайзингОсновные характеристики предпринимательской деятельностиФранчайзинг: крупный и малый бизнес Моделирование предпринимательской деятельности [2] Благоприятные возможности для ведения бизнеса как основа предпринимательской деятельности Пять ключевых вопросов, связанныхс прогнозированием рыночного спроса Географические профили Демографические профили Психографические профили Поведенческие профили Обнаружение возможностей: структура рынкаи конкуренцияОбнаружение возможностей: размеры рынка Обнаружение возможностей: анализ размераминимально возможной прибыли Привлечение и распределение ресурсов: организациясистемы предоставления услуг Команда предпринимателей Резюме Примечания
Глава 2. Модель франчайзинговых взаимоотношенийПотребитель: процесс обнаружения возможностейв контексте франчайзинговой системы Организация системы предоставления услуг: модельфранчайзинговых взаимоотношений как основадля привлечения и упорядочивания ресурсов Операционный анализ: распределение обязанностеймежду франчайзером и франчайзи Финансовая структура: разработка финансовоймодели организации и ведения бизнеса на условияхфранчайзинга Проблемы взаимоотношений между сторонамифранчайзингового договора: как найтиподходящего партнера Правильный выбор франшизы Критерии выбора франчайзи Динамическая схема взаимоотношений: обеспечение контроля над выполнением поставленных задач Информационные системы Динамика взаимоотношений между франчайзероми франчайзи: деловое сотрудничество междупредпринимателями на условиях франчайзингаи способы его адаптации к изменениям на рынке Резюме Примечания
Глава 3. Франчайзинг как средство накопления богатстваМотивация предпринимателя, который решил стать франчайзеромТиповой профиль риска во франчайзинговой системе Проблемы организационно-правовой поддержки и эффективность административно-хозяйственной деятельностиКупить франшизу или открыть самостоятельноепредприятие: выбор оптимального решения Определение размера взносов за франшизу и роялти Определение оптимального размерафранчайзинговой системы и управление рисками Обеспечение равновесия между количеством собственных предприятий компании и количествомпредприятий, действующих на правах франшизы Ограниченность ресурсов Предоставление информации о франшизе: изучениеданных о финансовом статусе франчайзера Лицензионный договор: распределениеответственности и прибыли между участникамифранчайзинговой системыОценка характеристик франчайзинговой системы Ключевые факторы взаимоотношений междуэлементами франчайзинговой системы Общественная капитализация: расширенноепредставление о франчайзинговой компании Резюме Примечания
Глава 4. Система предоставления услуг и недвижимостьОсновные характеристики недвижимости Основа системы предоставления услуг и влияниеповедения покупателяОбщая характеристика поведения покупателя Как выбрать недвижимость X-факторы выбора строительной площадки Как оценивать недвижимость Строительство Финансовые альтернативы Лизинговое соглашение: контракт междусобственником имущества и арендаторомРазличие между капитальным и операционнымлизингомЛизинговые проблемы и потенциальные ловушки Обычные ловушки, которых следует избегатьпри оформлении лизинговых отношений Преимущества владения недвижимостью Уменьшение стоимости капитала Распределение риска Резюме Примечания
Глава 5. Отбор и мониторинг франчайзиВыбор и мониторинг: двойственная задачафранчайзинга Зона толерантностиБолее подробно о компонентах внутреннего контроля Мониторинг и контроль системы предоставления услугРазработка руководства по операционнойдеятельности Методы мониторингаПоддержка сферы деятельностиВнешний аудит и экспертная оценкаАналитические инструментыОбратная связь с покупателемМониторинг и контроль финансовой отчетностиСистемы кассовых терминаловФинансовая отчетностьФинансовый аудитСоздание обратной связи Резюме Примечания
Глава 6. Система предоставления услуг и маркетинг
Почему при использовании франшизы важен маркетинг Маркетинг определяет обещания системыпо отношению к покупателю Маркетинг продает франшизы и увеличиваеткапитал Маркетинг усиливает информированность брендав условиях роста системы Каковы формы маркетинга в франчайзинге Местный маркетинг Региональная реклама Национальная реклама Реклама кооператива поставщиков Производство маркетинговых материалов Обзор маркетингового и лицензионного соглашений Потенциальные маркетинговые проблемы Распределение выгод Франчайзинговый маркетинг и вопросыценообразованияМаркетинг и риск "свободной езды" Резюме Примечания
Глава 7. Опе рационный анализИспользование операционного анализа для усовершенствования системы предоставления услуг Системы поддержки и взаимоотношения франчайзераи франчайзи Введение: компания BagelzBagelzИстория МайкаРазвитие деятельности BagelzИндустрия рогаликов Фрэд д'ЛукаФранчайзинг: да или нет? Решение принято Франчайзинговые операции Франчайзинг и бизнес-формат компании Bagelz Уход ДжоОрганизационная структура Операционная деятельность Склады МаркетингФранчайзинговый рекламный фонд Продукты с использованием нескольких брендов Будущие дилеммыПодведение итогов: компания Bagelz и операционный анализФранчайзинговая система предоставления услуг Текущие операции подразделения Рекламная деятельность и связьс общественностью Доставка продукции
Глава 8. Финансовый анализ
Фокусирование на основных операциях Рентабельность инвестицийПример: компания Panera BreadСильная мотивация приходит небольшимипорциями Предыстория компании Panera: Saint Louis BreadCompany Потенциальный партнер: Au Bon PainБыстрый и случайный ужинРождение компании Panera BreadФранчайзинговая концепция компании PaneraСистема предоставления услуг PR Restaurants, компания с ограниченнойответственностью Начало деятельности Деятельность PR RestaurantОт текущей позиции и до 20? Примечания
Глава 9. Динамика взаимоотношений франчайзи и франчайзераСоздание богатства Процесс передачи информации Стоимость торговой марки или бренда Издержки, связанные с выходом из бизнеса Пример компании Quick Lube Franchisee Company Франчайзинговая корпорация Quick L ube
Глава 10. Сбор "урожая"Варианты сбора "урожая" Первичный публичный выпуск новых акций Идеальная стратегия сбора "урожая"для франчайзера Первичный публичный выпуск новых акций:необычный опыт для франчайзи ПредостережениеПродажа лицуу, также занимающемуся торговлей, или слияние с другой компанией: точка зрения франчайзераСлияние франчайзинговой компании с менеджером известного брендаРост свободного денежного потока Приобретение контрольного пакета акцийруководством компании План акционерного участия служащих Ваша стратегия получения прибыли и оценкифраншизы РезюмеПредметный указатель