ПРОТОКОЛ 8. Шилина Александра Анатольевича, начальника информационноиздательского отдела ГАУЗ «Медицинский информационно-аналитический
1 ПРОТОКОЛ 8 Заседания Общественного совета при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения. Дата проведения:28января 2016 года Место проведения:департамент здравоохранения Брянской области Члены Общественного совета: Присутствовали: 1. Чепиницкая Марина Егоровна руководитель региональной общественной «Поверь в себя», председатель общественного совета. 2. Сычева Карина Валерьевна директор благотворительного фонда «Добрый журавлик», секретарь общественного совета. 3. Цыганкова Ирина Николаевна директор Благотворительного фонда помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Ванечка». 4. Бабаев Сергей Александрович Председатель ревизионной комиссии Брянской региональной общественной «Ассоциация онкологов Брянской области». 5. Карнюшин Вячеслав Анатольевич председатель правления Брянской региональной общественной Союз «Чернобыль» России». Отсутствовал по уважительной причине: 1. Тюрин Сергей Вячеславович Председатель Совета общественной «Стоматологическая ассоциация Брянской области». 2. Якушев Игорь Анатольевич председатель Брянского регионального отделения общественной инвалидов войны в Афганистане. На заседании совета присутствовали приглашенные: 1. Панов Максим Геннадьевич - заместитель директора департамента здравоохранения Брянской области. 2. Романова Алла Александровна главный консультант департамента здравоохранения Брянской области. 3. Шилин Александр Анатольевич начальник информационноиздательского отдела ГАУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» Повестка дня: 1. Рассмотрение вопроса о организациях, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи,по проведению независимой оценки качества в 2016 году. Слушали: Шилина Александра Анатольевича, начальника информационноиздательского отдела ГАУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр», который познакомил присутствующих с перечнем организаций, участвующих в реализации территориальной программы
2 государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.были определены медицинские, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг в 2016 году, и утверждены Общественным советом единогласно. Полное наименование медицинской НУЗ «Отделенческая больница на ст. Брянск-2 ОАО «Российские железные дороги» Общество с ограниченной ответственностью «Балт и КДэнт» Общество с ограниченной ответственностью медицинская территориальная клиника «Микрохирургия глаза» Фактический адрес медицинской , г. Брянск, пр-т. Московский, д , г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, д. 98 ГАУЗ «Брянская областная больница 1» ГБУЗ «Брянская областная детская ГАУЗ «Брянский консультативнодиагностический центр» ГБУЗ «Брянский областной центр планирования семьи и репродукции» ГАУЗ «Брянский областной врачебнофизкультурный диспансер» ГАУ «Медицинский центр г. Жуковка» ГАУЗ «Областная стоматологическая поликлиника» ГАУЗ «Брянская городская больница 4» ГБУЗ «Брянская городская больница 8» ГБУЗ «Брянская городская детская больница 2» ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника 3» ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника 4» ГАУЗ «Брянская городская детская стоматологическая поликлиника 1» ГБУЗ «Брасовская ГБУЗ «Гордеевская ГБУЗ «Злынковская ГБУЗ «Климовская ГБУЗ «Клинцовский родильный дом» , г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, д , г. Брянск, пр-т Станке Димитрова, д , г. Клинцы, ул. Свердлова, д. 76 ул. Фокина, д. 8 ул. Советская, д , г. Жуковка, ул. Набережная, д. 5б пр-т Станке Димитрова, д. 11а , г. Брянск, ул. Бежицкая, д , п. Белые Берега, ул. Карла Маркса, д. 12 ул. Советская, д , г. Пушкина, д , г. Брянск, ул. Ермакова, д. 23 пр-т Ленина, д п. Локоть, ул. Липовая аллея, д , с. Гордеевка, ул. Ленина, д , г. Злынка, ул. Карла Маркса, д , пгт. Климово, ул. Полевая, д , г. Клинцы, ул. Ворошилова, д. 31а
3 ГБУЗ «Клинцовская ГБУЗ «Комаричская ГБУЗ «Красногорская ГБУЗ «Мглинская ГБУЗ «Навлинская ГБУЗ «Новозыбковская ГБУЗ «Новозыбковская стоматологическая поликлиника» ГБУЗ «Погарская ГБУЗ «Почепская ГБУЗ «Рогнединская ГБУЗ «Севская ГБУЗ «Сельцовская городская ГБУЗ «Стародубская ГБУЗ «Суземская ГБУЗ «Суражская ГБУЗ «Трубчевская ГБУЗ «Юдиновская участковая ГБУЗ «Фокинская городская больница им. В. И. Гедройц» , г. Клинцы, ул. Октябрьская, д , пгт. Комаричи, ул. Осипенко, д , п. Красная Гора, ул. Больничная, д , г. Мглин, ул. Ленина, д , пгт. Навля, ул. Полины Осипенко, д. 38а , г. Новозыбков, ул. Красная, д , г. Новозыбков, ул. Комсомольская, д , пгт. Погар, ул. Октябрьская, д , г. Почеп, ул. Мира, д , п. Рогнедино, ул. Превомайская, д , г. Севск, ул. Пролетарская, д , г. Сельцо, ул. Свердлова, д , г. Стародуб, ул. Семашко, д , пгт. Суземка, ул. Первомайская, д , г. Сураж, ул. Ворошилова, д , г. Трубчевск, ул. Генерала Петрова, д , с. Юдиново, ул. Набережная, д. 1а , г. Фокино, ул. Карла Маркса, д Рассмотрение вопроса об изменении состава общественного совета. Слушали: Чепиницкая Марина Егоровна, председатель Общественного совета выступила с предложением: Назначить председателем общественного совета Рыженкову Ирину Георгиевну, доцента кафедры менеджмента, государственного и муниципального управления Брянского филиала РАНХиГС; Ввести в состав отраслевого совета Карпенко Екатерину Викторовну члена Совета общественных организаций по защите прав пациентов при департаменте здравоохранения Брянской области и назначить ее секретарем; Ввести в состав отраслевого совета Воронину Татьяну Викторовну руководителя рабочей площадки «Повышение качества жизни» рабочей группы «Социальная справедливость» регионального
4 отделения Общероссийского общественного движения «НАРОДНЫЙ ФРОНТ «ЗА РОССИЮ» в Брянской области, Фетисова Сергея Николаевича председателя Правления Брянской региональной общественной взаимодействия работников «Врачебная палата», Шульга Тамару Петровну директора Центра ПК и ППК Брянского филиала РАНХиГС. Вывести из состава совета Сычеву Карину Валерьевну, Бабаева Сергея Александровича, Якушева Игоря Анатольевича, Карнюшина Вячеслава Анатольевича, Тюрина Сергея Вячеславовича. Вопрос согласован с директором департамента здравоохранения Брянской области Бардуковым Андреем Николаевичем. ЧЛЕНЫ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА РЕШИЛИ: 1. Департаменту здравоохранения Брянской области информировать главных врачей организаций, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг в 2016 году. 2. Рекомендовать -оператору в 2016 году при проведении оказания услуг использовать метод «контрольной закупки». 3. В 2016 году по результатам оказания услуг выстраивать рейтинги учреждений и по отдельным показателям. 4. Департаменту составить графики проведения целевых приемов граждан - получателей социальных услуг в организациях, в отношении которых в 2015 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг. 5. Руководителям организаций, в отношении которых в 2015 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг, представить сведения о размещении информации на сайте медицинской о результатах оказания услуг по итогам 2015 года, принятых мерах по совершенствованию деятельности и устранению недостатков. Председатель общественного совета Рыженкова И.Г.
5 Результаты независимой оценки организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях Наименование субъекта Российской Федерации Приложение 1 Полное наименование Фактический адрес медицинской Результаты независимой оценки организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях по показателям, характеризующим: Общая сумма Рекомендации обществен-ного совета Принятые решения органа государ-ственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья Мероприятия по устранению недостатков ГАУЗ "Брянский клиникодиагностический центр" 1" ГБУЗ "Жирятинская 7" 5" ГБУЗ "Карачевская 9" ГБУЗ "Дубровская , г. Брянск, Бежицкая, , г. Куйбышева, , с. Жирятино, ул. Больничная, , г. Молодой Гвардии, , г. Брянск, пр. Московский, , г. Карачев, ул. Первомайская, , г. Ульянова, 37а , пгт Дубровка, I микрорайон Открытость и доступ-ность информа-ции, кол-во Комфорт-ность условий предостав-ления услуг и доступность их получения, кол-во Время ожидания предоставле-ния медицинской услуги, кол-во Доброжела-тельность, вежливость и компетентность работников медицинской, кол-во Удовлетво-ренность оказанными услугами в медицинской, кол-во 11 23,5 11,8 8,8 8,5 63, ,5 11,3 8,4 8 59,2 9 19,2 12,9 9,8 8,5 59, ,9 11,3 8 8,2 58, ,1 12,3 7,8 7,5 52, ,5 7,7 54,2 8 20,7 10 7,6 8 54,3 8 15,4 9,8 8,3 8,2 49,7 Руководителям учреждений в срок до 1 февраля 2016 года на собраниях коллективов обсудить результаты независимой оценки качества Членам общественного совета провести целевой прием граждан - получателей социальных услуг в первом квартале 2016 года С целью получения оперативной информации провести промежуточную оценку качества 1. Утверждѐнные результаты оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых в 2015 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг, размещены на сайтах департамента здравоохранения и организаций (результаты изменены Общественным советом при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, так как были приедены в соответствии с Методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации). 2. Составлен план-график целевого приема граждан - получателей социальных услуг (срок март 2016 года). 1. Департаментом здравоохранения созданы и доведены до руководителей организаций приказы по обеспечено размещение информации о деятельности организаций в соответствии с требованиями к содержанию и форме ее предоставления на официальных сайтах организаций, утвержденными приказом Минздрава России от 30 декабря 2014 г. 956н 2. Разработан и размещен в организациях информационный стенд для пациентов. 3. В организациях постоянно проводятся занятия по соблюдению медицинскими работниками норм этики и деонтологии
6 Результаты независимой оценки организаций, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях Наименование субъекта Российской Федерации Приложение 2 Полное наименование Фактический адрес медицинской Результаты независимой оценки организаций, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях по показателям, характеризующим: Общая сумма Рекомендации обществен-ного совета Принятые решения органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья Мероприятия по устранению недостатков Открытость и доступ-ность информа-ции, кол-во Комфорт-ность условий предостав-ления услуг и доступность их получения, кол-во Время ожидания предоставления медицин-ской услуги, колво Доброжела-тельность, вежливость и компетент-ность работников медицинской, кол-во Удовлетво-ренность оказанными услугами в медицинской, кол-во ГБУЗ "Брянская областная инфекционная ГБУЗ "Карачевская городская больница 1" ГБУЗ "Жирятинская ГАУЗ "Брянский областной госпиталь для ветеранов войн" городская больница 4" ГАУЗ "Брянский областной онкологичекий диспансер" ГБУЗ "Дубровская , г. С.Перовской, , г. Карачев, ул. Первомайская, , г. Камозина, , с. Жирятино, ул. Больничная, , г. Брянск, пр. Станке Димитрова, 84б , г. Бежицкая, , г. Брянск, пр. Ст. Димитрова, , пгт Дубровка, I микрорайон 11,2 10,5 20, ,1 13 9,9 9,3 11,1 12,9 66,1 63,7 Руководителям учреждений в срок до 1 февраля 2016 года на собраниях коллективов обсудить 12,7 18,8 10,9 9,3 13,6 65,3 результаты независимой оценки качества 8,8 11,5 12,9 9,9 9,2 18,4 17,9 14,9 14,1 14,4 11,5 12,7 12,5 10,7 13,8 9,3 9,3 7,1 8, ,7 13,5 12,9 11,7 11,9 59,7 64,9 60,3 55,2 59,3 Членам общественного совета провести целевой прием граждан - получателей социальных услуг в первом квартале 2016 года С целью получения оперативной информации провести промежуточную оценку качества 1. Утверждѐнные результаты оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых в 2015 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг, размещены на сайтах департамента здравоохранения и организаций (результаты изменены Общественным советом при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, так как были приедены в соответствии с Методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации). 2. Составлен план-график целевого приема граждан - получателей социальных услуг (срок март 2016 года). 1. Департаментом здравоохранения созданы и доведены до руководителей организаций приказы по обеспечено размещение информации о деятельности организаций в соответствии с требованиями к содержанию и форме ее предоставления на официальных сайтах организаций, утвержденными приказом Минздрава России от 30 декабря 2014 г. 956н 2. Разработан и размещен в организациях информационный стенд для пациентов. 3. В организациях постоянно проводятся занятия по соблюдению медицинскими работниками норм этики и деонтологии