Слухи о крахе Банка ЦентрКредит, Альянс банка и Каспи банка вызвали панику среди вкладчиков
Почему народ поверил анонимным доброжелателям и побежал забирать свои деньги из банков?
Слухи о скором крахе трех казахстанских банков вызвали панику среди их вкладчиков. Сообщения о том, что Банк ЦентрКредит, Альянс банк и kaspi bank находятся на грани разорения, распространяли через интернет и мобильное приложение WhatsApp. Испугавшись, люди бросились снимать свои деньги. Если бы ажиотаж не утих, то сами вкладчики довели бы банки до банкротства.
«Бегите за своими деньгами!»
«Все, у кого есть депозитные счета в Альянс банке, Каспи банке и Банке Центр Кредит, обнуляйте. Через три дня их объявят банкротами. Информацию сообщили работающие в Нацбанке», — сообщения с подобным содержанием сразу после девальвации стали приходить вкладчикам через мобильное приложение WhatsApp. Потом эта информация попала в социальные сети. И началась паника. Первыми побежали спасать свои деньги жители Алматы и Астаны. Чуть позже отделения банков стали атаковать и карагандинцы.
— По нашим данным, информация о банкротстве пошла от какой-то девушки, — рассказала корреспонденту «НВ» директор карагандинского филиала Банка ЦентрКредит Роза Сыздыкова. – Она написала: «Вроде железобетонная информация. Три банка попадут под банкротство. Поэтому срочно бегите за своими деньгами!». Ну, люди и ринулись в банк. Мы объясняли своим клиентам, что 20 лет мы строили банковскую систему, и в одночасье она рухнуть не может. Нельзя поддаваться паническим настроениям. Одни и слушать не хотели, другие относились с пониманием. Многие вкладчики ушли от нас, так и не сняв деньги. Тем, кто настаивал, мы их накопления отдавали.
К концу прошлой недели в отделениях Банка ЦентрКредит стало спокойно. Чего не скажешь о Каспи банке. Обеспокоенные вкладчики спешили снять свои деньги. Практически во всех отделениях банка были очереди. В кассах некоторых из них даже не хватало наличных денег. Об этом сообщали карагандинцы, звонившие в нашу редакцию. Правда, таких сильных волнений, как, например, в Актау, среди наших вкладчиков не наблюдалось. Там, чтобы успокоить возмущенную толпу клиентов, работникам Каспи банка пришлось вызвать сотрудников полиции. Приехав, стражи порядка сообщили вкладчикам, что инкассаторы уже привезли наличность. А выдавать деньги будут после того, как их пересчитают.
Награда в 100 миллионов
Как только ажиотаж среди вкладчиков поутих, три банка вместе с Ассоциацией финансистов Казахстана обратились в полицию. Они попросили провести расследование и выяснить, кто распространил ложную информацию и способствовал тем самым оттоку денег со счетов. Руководители и акционеры Банка ЦентрКредит, Альянс банка и Каспи банка заявили, что она «носит провокационный характер с единственной целью – дестабилизировать финансовую систему Казахстана».
На полицию надейся, а сам не плошай. Видимо, так рассудили в Каспи банке и решили попытаться самостоятельно найти смс-террористов. В тот же день в социальной сети «Фейсбук» появилось объявление о вознаграждении за помощь в выявлении тех, кто рассылал лживые смс-сообщения.
«В последние дни жители Казахстана, получают огромное количество подозрительных смс-сообщений, в частности в WhatsApp, о якобы предстоящем банкротстве трех банков, — говорится в объявлении Каспи банка. – Любую касающуюся данного инцидента информацию отправляйте на e-mail: crowdsourcing@kaspibank.kz. Просим Вас указать контактные данные и контактный номер телефона. Анонимность гарантируется. Мы хотим разобраться с этой провокацией и наказать инициаторов по всей строгости закона».
Банк пообещал тому, кто поможет найти провокатора, награду в 100 миллионов тенге. Эта сумма воодушевила больше тысячи казахстанцев. Они стали атаковать отделения Каспи банка, в основном в Алматы, чтобы «сдать» всех своих знакомых, которые прислали им сообщения о предстоящем разорении трех банков.
— Очень много людей пришло, – цитирует слова охранника одного из банковских отделений Алексей Никитин издание «Экспресс-К». – В основном, конечно, пожилые люди. Они показывали свои мобильные телефоны, называли какие-то имена. Самое сильное впечатление на меня произвел пенсионер, принесший подробный донос на соседа, который якобы рассказал ему о банкротстве нашего банка. Дедушка припомнил соседу все. Распространение слухов, оказывается, было лишь мелким эпизодом его «порочной деятельности».
Арест за дезинформацию
Помог ли следствию кто-то из желающих получить 100 миллионов, неизвестно. Но уже 19 февраля, генеральная прокуратура заявила о том, что нашла смс-вредителей. Правда, тогда их имена не назывались. На следующий день стало известно о том, что подозреваемые дают показания. Задержанные оказались сотрудники одной из юридических компании южной столицы.
— Нами установлен и задержан ряд лиц, причастных к первичной рассылке ложной информации о финансовом положении банков, — сообщил в минувший четверг официальный представитель генеральной прокуратуры Нурдаулет Суиндиков. – Они дали признательные показания и в деталях рассказали об обстоятельствах совершения соответствующих действий. Среди них, к примеру, сотрудники одной из алматинских юридических компаний и юрист банка. Их показания, как и пояснения других лиц, подвергаются тщательной проверке.
В субботу, 22 февраля, озвучили имена «смс-террористов». Все они – жители Алматы. Прокуроры Алматы выяснили, что смс-рассылкой занимались сотрудницы юридической фирмы «Signum» Виктория Трофимович и Айгерим Адасбаева. Недостоверную информацию они получили от коллеги, 30-летнего Дархана Сабденова. Видимо, девушки поверили своему сотруднику, потому что раньше он работал в алматинском центре управления кредитами Банка ЦентрКредит.
Что заставило экс-работника банка «насолить» своему бывшему работодателю, неизвестно. Но это не помешало полиции составить на алматинца административный протокол. Его обвинили в причинении имущественного вреда путем обмана. После чего дело ушло в суд, который признал Дархана Сабденова виновным. В итоге его арестовали на 20 суток. Хотя санкция статьи 136-1 Кодекса об административных правонарушениях предусматривает и более мягкое наказание – штраф от 100 до 300 месячных расчетных показателей (от 185200 до 555600 тенге).
Алматинца Дархана Сабденова наказали только за дезинформацию, которая нанесла материальный ущерб Банку ЦентрКредит. Что касается двух других банков, то виновных в их смс-терроре еще ищут.
Вопрос доверия
После того, как паника среди вкладчиков прошла, банки принялись считать cвои убытки. Во всеуслышание назвать сумму решился только Каспи банк. Оказалось, что с момента девальвации вкладчики сняли около 40 миллиардов тенге. Это составляет около 10 процентов от всех депозитов. Если бы ажиотаж не стих, то вкладчики вполне могли бы сами довести свой банк до разорения.
На фоне этой ситуации возникает вопрос: почему народ поверил анонимным доброжелателям и побежал забирать свои деньги из банков? Скорее всего, потому что своему правительству люди уже не доверяют. Оно не раз их дезинформировало. Самый свежий пример – посленовогоднее заявление председателя Нацбанка Кайрата Келимбетова о том, что финансовая ситуация в стране спокойная.
— В условиях благоприятной внешней экономической конъюнктуры и стабильного макроэкономического положения в Казахстане причин для девальвации тенге нет, — заявлял 21 января главный банкир страны. – При этом наблюдаемая в настоящее время незначительная корректировка обменного курса тенге происходит в рамках тренда в пределах, адекватных текущим экономическим условиям.
А спустя 20 дней эти самые причины для девальвации вдруг появились. Почти то же самое происходило и в 2009 году с тогдашним главой Нацбанка Григорием Марченко. Сначала он уверял, что все хорошо, а потом, 4 февраля, тенге обесценился сразу на 25 процентов.
Другой пример связан с экс-министром труда Сериком Абденовым, которого в народе прозвали Патамуштой. Осенью 2012 года, когда чиновник только занял высокий пост, он говорил:
— Я не считаю, что есть необходимость повышения пенсионного возраста. Этот возраст, он в свое время был проработан на уровне международных организаций и соответственно это законодательство на сегодняшний день реализуется довольно-таки на соответствующем уровне. Поэтому я пока думаю, что такого вопроса не будет стоять.
А спустя несколько месяцев мнение чиновника кардинально изменилось. Он вдруг стал продвигать идею о повышении пенсионного возраста для женщин до 63 лет. На встрече с жительницами Темиртау он заявил, что им «нужно работать и работать». А не то дамы «приобретут дополнительные болезни» и «будут раньше стареть». Вот такие противоречивые персоны и отучают народ верить правительству.