Многофункциональный центр - Зеленокумск
Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.
Услуги
Документы
Новости
Ближайшие многофункциональные центры
Отзывы
Очень ужасное отношение к клиентам,хамки ,поменяйте сотрудников!
Никогда не возникало проблем с обслуживанием, документы были приняты и возвращены в срок, единственная проблема-это большие очереди, но специалисты не виноваты. Обращение с клиентами отличное, не понимаю тех, у кого возникают с этим проблемы.
Неразу никто не нагрубил
Обращалась в организацию 3 раза. Очередь всегда была и будет. А обращение к клиентам хорошее. У меня в коляске грудной ребёнок проснулся, кгода я делала ему регистрацию и начал плакать. Так один свободный специалист подбежала ( не запомнила фамилии) и взяла ребёнка успокаивать, пока я писала заявление.
Не понимаю причину, по которой всех возмущённых, нужно носить на руках и обслуживать мгновенно и без очереди!
Центр новый и знаний не достаточно у персонала, и это никак не скрыть.
Сам лично был и видел ситуации, в которых клиентов гнать нужно не только из МФЦ, а из РОССИИ, а им спокойно объясняют и обслуживают.
Паспорт ребёнку делали 3 недели сообщение не работает пока сами телефон не оборвали очень долго принимает специалист ещё и 3 раза вызывали чтобы что-то переделать.
Милые люди которые пишут такие милые строки о работникам МФЦ..ну не нравится вам их работа ходите непосредственно в каждую организацию которая предоставляет услугу…чего вы все в МФЦ бежите то сломя голову…создаете бешеные очереди…..Зачем говорить такие вещи..вам девчонки услугу оказывают..а вы еще их так опускаете..Я лично сама была на приеме…обслуживание понравилось.. девчонки приветливые.. все рассказали.. услугу получила..и без каких либо проблем…Может проблема в тех которые сами приходят уже в плохом настроение и пытаются испортить его всем. Девочки и мальчики будьте добрее и к вам буду относится также)))))
А мне понравилось обращение все вежливые, я с ребенком была (6 месяцев) девчата няньчили пока документы подписывала. долго ждала очереди но помоему только в морг ее нет …
Очень медленно все делают. Не хватает специалистам опыта и просто хорошего отношения к клиентам. Сидят обсуждают свои проблемы. Куда смотрит руководитель? Ведь можно просто работать, а можно хорошо работать.Желаю специалистам работать для людей, а не только ради своей зарплаты.
У меня только положительные эмоции от посещения мфц. Восстанавливал свидетельство о рождении ребёнка. Документы приняли быстро. В общении вежливы. Потом пришло смс оповещение о том, что документ готов. Поехал в мфц и, в порядке очереди, получил свой документ.
Безграмотные, не вежливые, медленные.
Я с 1,5 годовалым ребенком делала прописку на троих – делали 2,5 часа и 1,5 часа ожидания… Ну ничего страшного… Кто знает, что такое работа в сети и работа с клиентами, тот терпеливо будет ждать своей очереди и оформления! По поводу сроков – это везде так (в любом городе, кто, как и я обращался за услугами в МФЦ, тот знает). По поводу ошибок – ну для этого сотрудники дают вам ознакомиться с предварительным видом документа, чтобы вы проверили и поставили свою подпись (как там верно написано: “сотрудник не несет ответственности за правильность документа Вы своей подписью берете ответственность на себя”). По поводу отношения к людям – все люди разные – кто-то с утра проснулся в хорошем бодром здравии от проведенной ночи;) тот готов дарить свой позитив окружающим, а кто-то не удовлетворен ни собой,ни жизнью, ни котом, который су…ка такая с утра насс…л в ваши тапки и вы чуть не опоздали на работу из-за этого и испортил тем самым вам настроение на весь день, т.к. обычно как день начнется (не заладится) так и пройдет через ё-к-л-м-н… ЦЕПНАЯ РЕАКЦИЯ. Вообще – МФЦ очень хорошая задумка государства объединить все органы в одном! Не нужно бегать из одного конца города в другой – там взять справку для получения в другом месте справки, чтобы в конечном итоге в другой части города тебе на основании этих справок выдали справку)))))))
Начальник паспортного САМА сказала, лучше бы сразу к нам пришли. И в ЗАГСЕ справку можно взять сразу, а не через год, как в МФЦ.
За что благодарить там работниц?за то что они не выполняют свою работу?делали временную регистрацию,просидели с маленьким ребёнком (8 месяцев) возле неё два с половиной часа!т что в итоге?через месяц ожидания документов не дождались ни смс ни звонка,пришли сами в мфц за документами,забрали но только после этого пришлось идти в паспортный стол и проходить всю процедуру повторно,потому как в мфц не выписали с дома и на бланке с временной регистрацией не поставили ни штамп ни подпись!просто распечатали кусок бумаги и справились!как это называется?халатное отношение к работе!меньше по телефону надо сидеть пи…ть когда у тебя сидит человек
Из домовой выписывает паспортный. Так же как и ставит штамп и подпись НАЧАЛЬНИКА паспортного стола на форме 3 (бланк временной регистрации)