Из жизни авиакассира.
Обожаю тех, кто летит с детьми до двух лет. Большинство из них даже не задумывается о том, что на малыша тоже нужен билет, пусть и бесплатный. Потом сердятся на меня, кричат, когда выясняется, что с ними полетит ребенок и на него ВНИЗАПНА нужен билет. Как будто я по глазам их должна понять, что с ними вообще полетит кто-то еще. Или у каждого первого спрашивать, не летит ли с ними, часом, ребенок до двух лет?
Военные собрались в командировку. Пришли ватагой в 20 человек. Я пишу билеты, они болтают. Я прошу выйти – они ноют, что за дверью холодно, они будут молчать. И через минуту снова начинают трепаться. Шепотом, правда. Как будто от этого в комнате 3*4 как-то менее шумно становится.
Вообще, я военных люблю. С ними проще всех. Звонит телефон, поднимаю трубку. - Лейтенант Иванов! Разрешите узнать! Я аж подавилась)))
Тоже с военными связано. Опять-таки командировка, куча народу. Оформляю, выдыхаю, отпускаю людей. Заходит опоздавшая командировочная, носик кривит и сообщает, что у меня грязь нереальная в кабинете, что мне должно быть стыдно. Так ясное дело! Апрель месяц, 10 военных в берцах ошивалось, только ушли, с тобой же в дверях пересеклись и поздоровались.
- А посадите меня около иллюминатора. - Приходите за сутки до вылета, зарегистрируем вас он-лайн, выберем место. Приходит спустя два месяца. - Вот вы такая-растакая, не летел я у окошка! - Постойте, а вы приходили регистрироваться? - Нет, я подумал, вы запомните.
Из приятного. При он-лайн регистрации были открыты места в салоне бизнес класса. Посадила туда женщину. Когда вернулась обратно – приволокла мне коньяку в нереально красивой бутылке и магнит. Долго благодарила, восторгалась.
Я уж не знаю, откуда они берут номер моего сотового, но позвонить в семь утра для многих совершенно нормально. Еще и возмущаться, что кассир смеет тормозить и долго отвечает на поставленный вопрос.
Во внерабочее время знакомые любят задавать вопросы наподобие: - А сколько стоит улететь из Архангельска в Москву? Наверное, думают, что я в свободное время сижу и учу тарифы из всех городов во все города.
Пассажир пришел в начале рабочего дня, оставил паспорт, ушел за деньгами. Телефон, который продиктовал, был отключен. Пришел через три дня. Благо хоть зима была, и тарифы не поменялись – я, разумеется, билет в конце рабочего дня аннулировала.
Один из комментирующих в первом посте возмутился, что иной раз приходишь, а кассир по телефону треплется и просит подождать. Так вот, нет, мы треплемся не с подружками, а с такими же пассажирами, которые просят проконсультировать их по телефону или поставить броньку. И что должен сделать кассир? Бросить трубку?
У пассажира, жены офицера, сложный маршрут. Ищу варианты подешевле, рассчитываю, врубила ручную тарификацию, чтобы сделать положенную скидку. Как назло, система выжучивается и предлагает всякую хренотень. Нервно смотрит на часы и негодует: - Давайте быстрее! Давай первый попавшийся вариант тебе предложу и позволю считать автоматике (которая эту скидку автоматически не вбивает)? Ну, если настолько сильно торопишься? Вообще, если дольше пяти минут оформляешь, многие начинают демонстративно вздыхать и ерзать. Им кажется, что они устали сидеть на попе ровно. А у тебя в этот момент башка пухнет, как бы еще дешевле сделать билет.
- Какая у вас музыка завывучая, поставили бы что-нибудь другое. На минимуме играл Рэйнбоуский Rainbow eyes. Нет, серьезно, вы представляете себе ситуацию, при которой вы в супермаркете, например, требуете переключить песню?
Пассажир проспала рейс, приходит делать возврат. После вылета штрафы составляют 25% от тарифа. - Я не хочу столько платить! – грустные глаза. – Можно как-то вынужденный возврат сделать? - Приносите справку из больницы, что не могли вылететь в этот день. - Ну девушка. А как-нибудь без этого? У меня времени нет бегать по больницам, упрашивать врачей еще. … У меня просто слов на подобное нет. Видимо, мне надо было побегать за врачами вместо нее.
Работаю до шести. Половина седьмого – доделываю документы. Дверь не закрыла, ибо жара нереальная. Прибегает мужик, плюхается на стул и недовольным голосом диктует: - Мне в Анапу, 20 июля, да побыстрее, я тороплюсь. - Рабочий день окончен. - Но двери открыты! - Но рабочий день закончен. Мы работаем до шести. У мужика глаза кровью налились, я даже испугалась, у меня ощущение было, что он мне сейчас врежет. - Сука малолетняя! В этот момент весь свет возненавидела. С тех пор в любую жару закрываюсь, если надо после работы остаться. Это, кстати, тоже не помогает – видят, что свет горит, и ломятся! Некоторые, кажется, ногами дверь пинают. Есть еще категория граждан, за 2 минуты до конца рабочего дня приходят и ждут, что я их с распростертыми объятьями приму. Обычно принимаю, но на днях голова болела страшно, и, как назло, в 17:58 прибежал молодчик, когда я его завернула, разорался, что я ему должна, ибо рабочий день в разгаре. Поинтересовалась, сколько мы за 2 минуты успеем. Начал орать, что я должна оформить и потом уж свалить. Ну вотта щас.
Однажды совсем идиоткой меня сделать хотели. Пришел парень со взглядом загадочным и сказал, что хочется сделать возврат. Открываю маску билета, а там стоит F – flown, пролетел. - Что возвращать-то будем, - интересуюсь, - коль вы пролетели? Он густо покраснел и пролепетал: - Ой, я, наверное, не тот билет взял. И убежал из кабинета. И больше я его никогда не видела. Наверное, не нашел «тот» билет.
Спасибо, Пикабу, что тепло приняли мои излияния!)) Надеюсь, вам понравилось;)