Виды тренингов. Тренинги выработки навыков. Корпоративные тренинги. Техника работы с клиентами в торговом зале

В основу тренингов положена методика личных продаж, разработанная специалистами Системы "ТРИЗ-ШАНС" на основе 7-летнего опыта консультирования магазинов и супермаркетов разного профиля в различных городах СНГ и стран Балтии.

Виды тренингов и условия участия.

Тренинги проводит эксперт Системы "ТРИЗ-ШАНС" - Владимирова Галина Викторовна

Несколько конкретных приемов и иллюстрирующих примеров.

Организатор тренингов - Система "ТРИЗ-ШАНС". Заявки на проведение тренингов присылайте менеджеру по обучению - Анне Бубновой тел.: (863) 2-699-123, 2-698-765 e-mail: ri@triz-ri.ru

«Виды тренинга (назначение, форма организации)»

Цели курса:

Представление о видах тренинга, способах построения тренинговых процедур для решения задач разного типа (образовательных, психокоррекционных, психотерапевтичеких).
Образ компетенции психотренера.

Задачи курса:

• Познакомиться с различными основаниями типологизации тренингов.

• Сформировать представления о различиях между обучающими тренингами, консультативными, психотерапевтическими, об особенностях работы с группами разной численности.

• Сформировать представления об основных этапах развития тренингового процесса и основных подходах к тренинговым процедурам.

• Сформировать представления о различных типах деятельности и ролях тренера в различных типах тренинговой работы.

• Сформировать представление и способствовать самооценочным суждениям об психотренерских компетенциях и уровне личной компетентности.

• Обеспечить условия для выбора направления дальнейшей подготовки.

Слушатели, успешно окончившие курс, смогут:

Уверенно различать виды тренингов по типам задач и основным подходам;
Ориентироваться в общих способах построения тренинговых процедур в соответствии с типом задачи;
Провести предварительную самооценку относительно степени готовности к освоению психотренинговой компетенций.

Курс рассчитан на 14 часов, распределяющихся следующим образом:

- самостоятельная работа с источниками - 9 часов

- консультации - 1 час

и + время на написание письменной контрольной работы, количество которого определяется самим слушателем.

Содержание курса

1. Основные характеристики тренинга.

2. Типы групп: рабочие, обучающие, консультационные, психотерапевтические.

3. Закономерности группового процесса. Что тренер должен видеть, задавать и чем управлять в ходе тренинга.

4. СПТ как форма активного группового обучения. Виды СПТ: тренинги развития коммуникативной компетентности, тренинги личностного роста, методические тренинги, тренинги конфликтной компетентности.

5. Консультационные и терапевтические тренинги. Основные характеристики и различия. Особенности тренингов в различных подходах.

6. Особенности работы с группами разного возраста и разной численности.

7. Методы диагностики в тренинге.

Рекомендуемые для изучения источники.

1. Технологии социально-психологических тренингов. – М.: Редакционно-издательский центр Консорциума «Социальное здоровье», 2001 г .

2. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. М.: Издательство «Совершенство», 1998

3. Петрушин с.В. Психологический тренинг в многочисленной группе (методики развития компетентности в общении в группах от 40 до 100 человек). М.: Академический Проект; Екатеринбург: деловая книга, 2000

4. Кочунас Р. Психологическое консультирование. Групповая психотерапия. – М.: Академический проект; ОППЛ, 2002

5. Рудестам К. Групповая психотерапия – СПб.: Питер Ком, 1998

6. Фоппель К. «Психологические группы. Рабочие материалы для ведущего». – М.: Генезис, 2002

7. Фоппель К. «Технология ведения тренинга. Теория и практика». – М.: Генезис, 2003

8. Макаров В.В. Избранные лекции по психотерапии.- М.: Академический проект, 2001

1. Волков В.Б. Тренинг социальной активности. – СПб.: Речь, 2005

2. Смид Р. Групповая работа с детьми и подростками / Пер. с англ. 2-е изд., исправленной – М.: Генезис, 2000

3. Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия успешной адаптации). Под редакцией Е.Г. Трошихиной, СПб.: «Речь», 2003.

4. Новые направления в гештальте и психодраме. Часть 2/Под редакцией Н.Б.Долгополова, И.С.Дьяченко. - М.: МИГИП, 1997

5. Брылеев О.А. Тренинг взаимопонимания (методическое пособие для школьных психологов) – Барнаул, 1995

6. Грецов А.Г. Тренинг общения для подростков. – СПб.: Питер, 2005

7. Кривцова С.В. и др. Подросток на перекрестке эпох. – М.: Генезис, 1997

8. Рэйс Ф., Смит Б. 500 лучших советов тренеру. – СПб.: Питер, 2002

9. Андерсен-Уорен М., Грейнджер Р. Драматерапия – СПб Питер, 2001

10. Ли Д. Практика группового тренинга. – СПб.: 2001

11. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. – СПб.: Питер, 2001

12. Карвасарский Б,Д. Психотерапевтическая энциклопедия – СПб.: Питер Ком, 1998

13. Фоппель К. «Сплоченность и толерантность в группе». – М.: Генезис, 2002

14. Фоппель К. «Как научить детей сотрудничать» (в 4 частях). – М.: Генезис, 2002

15. Фоппель К. «Создание команды» – М.: Генезис, 2002

16. Макаров В.В., Макарова Г.А. «Транзактный анализ - восточная версия». – М.: Академический проект; ОППЛ, 2002

17. Макаров В.В. Психотерапия Нового века. - М.: Академический проект, 2001

18. Семке В.Я. Основы персонологии, М.: Академический проект, 2001

19. Морено Я. Театр спонтанности. - Красноярск

20. Интернет ресурсы:

o http://www.migip.ru/

o Сайт издательства 1 сентября, газета «Школьный психолог»

Примерные темы письменных работ:

1. Этические нормы в психотерапевтических группах и группах личностного роста.

2. Ответственность и доверие ведущего в тренинговой группе.

3. Этапы работы психотерапевтической группы. Роль ведущего на каждом из этапов.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎