Отзыв: Доставка еды Watatsumi (Украина, Днепропетровск) - Обновление отзыва: больше заказов точно не будет!
Сегодняшний отзыв хочу посвятить фирме Watatsumi (Ватацуми) – доставке суши и пиццы. Три раза мы с мужем делали у них заказ, поэтому могу смело делиться своим мнением по поводу их работы и качества продукции.
Данную организацию мы для себя открыли относительно недавно – летом 2015 года. С тех пор заказывали у них три раза наборы суши и пиццу. Хочу сказать, что среди всех подобных фирм у «Ватацуми» самые выгодные предложения. Все три раза мы заказывали на сумму более 220 грн (больше 600 рублей). Каждый раз нам давали что-то в подарок: два раза сока «Rich» (не самый дешевый сок, к слову) и последний раз набор роллов с сыром (8 шт.).
Хочется отдельно отметить, что доставка бесплатная даже при небольшой сумме (уже от 100 грн/280 рублей. Литр сока либо пол литра пива в подарок при сумме заказа 150 грн/425 рублей. Мы каждый раз выбирали сок.От 300 грн/850 рублей в подарок идет набор роллов, в нашем случае «Унаги Чиз» в количестве 8 штук.
Доставка «Ватацуми» работает с 10 утра до 11 вечера. Связаться с ними можно по телефону, благо у них 4 разных оператора, поэтому разговор не влетит Вам в копеечку.
Заказ доставляют в пакете с эмблемой фирмы.
Картонная упаковка из-под пиццы тоже с эмблемой Ватацуми.
В третьем заказе нас ждал подарок магнит и обещали 5% скидку в следующем заказе.
Среди всех фирм по доставке суши/пиццы Ватацуми выгодно отличают приемлемые цены. У конкурентов хоть и немного, но выше.
ПиццаСамая дешевая пицца – «Маргарита» диаметром 30 см (весом 450 грамм) Вам обойдется в 69 грн (195 рублей), это значительно дешевле нежели сходить даже в самую дешевую пиццерию. Выгоднее, конечно, заказывать пиццу диаметром 40 см, а это уже вдвое больше по весу. К примеру, та же «Маргарита» будет весить уже 760 грамм, а разница в цене всего 14 грн (40 рублей). Разнообразие пицц поражает, тут можно найти пиццу на любой вкус: для вегетарианцев или для тех, кто придерживает поста; всевозможные мясные, грибные, сырные, овощные; с соусом «болоньезе» или «бешамель»; домашняя, традиционная итальянская или адаптированная под нас украинцев – «украинская» с салом и луком. В общем, более 30 видов пиццы в двух весовых категориях – на любой вкус и аппетит!
Паста 13 видов пасты: от популярной «Карбонары» и «Болоньезе» до малоизвестных в нашей местности «Тальятелле» и с диковинными морепродуктами. Цены варьируются от 41 грн до 65 (115/185 рублей соответственно) за порцию 300-350 грамм. Хорошая такая порция, можно наесться от души. Пасту я пока не заказывала, но судя по описанию на сайте ой как зря!
Супы, горячие блюда, салаты11 видов супов – это и наши традиционные, типа куриного и солянки, и на японский мотив суп-мисо, с морепродуктами; европейского типа – крем-суп, сырный и «минестроне». Цены варьируются от 31 до 54 грн (85/150 рублей).Порция 350-400 грамм. Горячие блюда представлены тремя видами плова (вегетарианский – овощной, с курицей и с морепродуктами), а также пятью видами лапши (пшеничная и зеркальная с разхными добавками: с морепродуктами, с курицей или с овощами). Цены от 39 до 59 грн (110-165 рублей) за порцию весом 250 грамм. Салатов 13 видов, так что есть из чего выбрать. Есть и такие популярные и всеми любимые «Греческий» и «Цезарь», есть традиционные японские с водорослями, с морепродуктами, с угрем. Порции тоже хорошие – от 200 до 280 грамм. Стоимость от 41 до 65 грн (115/185 рублей).
На сайте представленные еще и десерты, напитки и соусы с блюдам.Начну с соусов. Их маловато и только для суши и роллов: васаби, маринованный имбирь и соевый соус. Всё по 7 грн (20 рублей), но при заказе наборов суши и роллов они идут бесплатно в таком количестве, на сколько человек рассчитан этот набор. Все три раза, когда мы заказывали набор, мы оговаривали количество персон с менеджером. Обычно такой набор рассчитан на 3-4 человека. Т. е. 3-4 порции соевого соуса нам ложили и по одному васаби и имбирю.
Десерты. Их всего 6 видов: 3 вида блинчиков (с фруктами, творогом или шоколадом) и 3 вида роллов (с фруктами двух видов и шоколадный). Порция блинчиков 150 грамм стоит от 35 до 41 грн (100-115 рублей). Порция роллов (8 штук) весом 190-200 грамм стоит 37-41 грн (105-115 рублей).
Напитки – это вода, пиво, квас и соки. Дороже чем в магазине, но дешевле чем в кафе. Пиво – это «Стелла Артуа» и «Балтика», напитки: Фанта, Спрайт и Кока-кола. Соки 1 литр – Рич, который нам доставался дважды в подарок.
Теперь расскажу по наборам суши и роллов. Наборов великое множество и на любой вкус и кошелек – от 99 грн (280 рублей) овощной сет для вегетарианцев весом в 740 грамм до 681 грн (1920 рублей) сет для большой компании весом в 2600 грамм.
Первый раз мы заказывали набор «Американо», в котором 900 грамм – 42 штуки роллов и суши. Очень нам понравился, особенно 2 феликса с копчекной курочкой – такой вкусняти я еще не ела! Обошелся нам в 215 грн (600 рублей), в кафе мы бы заплатили намного больше. Плюс литр сока Rich в подарок и бесплатная доставка.
Второй раз мы заказывали набор «Изобилие», он уже был подороже – 251 грн (710 рублей), но и весом он был 1 кг 100 грамм плюс тот же сок в подарок + бесплатная доставка. Шикарный набор, очень понравился! 50 штук роллов и феликсов (6 видов роллов + 2 вида феликса).
1 января мы заказали третий набор роллов и большую пиццу. Заказ нам обошелся в 350 грн (почти 1 тысяча рублей).
Пицца «Мясная» с беконом и колбасками, диаметром 40 см и весом чуть больше килограмма. Обошлась нам в 123 грн (350 рублей).
Набор роллов взяли, чтобы не повторяться, другого вида «Японика», который стоил 225 грн (640 рублей) за целый килограмм (42 ролла).
Некоторые роллы поближе:
В подарок шел набор из восьми роллов «Унаги Чиз» с сыром, угрем и огурцом, который не соответствует изображению на сайте (и угря мы там не нашли).
Пицца нас не особо порадовала, очень жирная, но мы сами виноваты, что не досмотрели в информации на сайте наличие бекона.
Во-вторых, основа была плохо смазана кетчупом, мы его практически не увидели. Кроме того, на сайте в составе заявлена моцарелла, которую мы нашли только на одном куске пиццы. Также, в составе должна быть буженина, но кроме охотничьих колбасок и бекона больше ингредиентов не было. Зато крымского лука навалили от души! В общем, такую пиццу мы брали первый и последний раз.
С менеджером было оговорено, что набор суши рассчитан на три персоны, но соевого соуса положили только два. Один васаби и один маринованный имбирь.
По поводу набора скажу, что пределу нашего разочарования нет. Всё было вкусно до той поры, пока мы не обнаружили волос в одном из роллов!Седая волосина примерно 10 сантиметров радостно тянулась мне в рот при откусывании ролла. Конечно, после такого мой аппетит тут же пропал.
После такого эксцесса мы навряд ли будем заказывать в Ватацуми снова! Я понимаю, от такого никто не застрахован, но в кафе мы бы хотя бы вернули такой ролл обратно и попросили бы возместить ущерб (хотя бы поменять порцию, не говоря уже о подпорченном настроении, потери аппетита и несварении желудка).
Расскажу о доставке: здесь претензий нет, доставка первые два раза была минута в минуту, а третий раз (1 января) нам доставили аж на полтора часа раньше положенного! Курьер на собственной машине, без эмблемы фирмы Ватацуми и без униформы. При первой доставке держал сигарету в зубах. Курьер – это лицо формы, а не человек с улицы. Явно фирма не придает этому значении, а зря.
Обновление от 8 января 17 года Решили мы с мужем не готовить на Рождество, а заказать несколько блюд в Ватацуми. Заказали пиццу "Карбонара" с сыром моцарелла, пармезаном, ветчиной, беконом и базиликом. Всё хорошо, но где базилик. Обалденный сервис, не правда ли? Кладут в пиццу то, что посчитают нужным, на сайте рандомный перечень компонентов. Муж оставил отзыв на сайте, ему перезвонили и сказали, что "учтут его пожелания". Мы в шоке от такого отношения к постоянным клиентам. Если в предыдущие разы мы еще сомневались будем ли мы заказывать в ватацуми, то сейчас категорически нет.
Резюмируя всё вышесказанное, хочу вкратце написать достоинства и недостатки Доставки суши и пиццы Watatsumi (Ватацуми):неплохой выбор еды на сайте, большой ассортимент как и в любом японском ресторане приемлемые цены, чуть ниже чем у конкурентов, и намного ниже, чем в кафе быстрая доставка, даже раньше оговоренного срока качество пищи до третьего заказа нам радовало, на вкус ничем не хуже японского ресторана бесплатная доставка акции: сок или пиво, роллы в подарок при покупке от определенной суммы
найденный волос в ролле пицца не соответствует ожиданиям, на сайте больше ингредиентов (и по количеству, и по наименованиям) подарочные роллы по виду не как на сайте курьер не вызывает доверия, без униформы, машина без эмблемы фирмыпоследний заказ вообще добил
ВыводыИсходя из вышеизложенного, могу сказать, что первые два раза у нас претензий не было, и если бы я написала отзыв ранее, то поставила бы пятерку, не меньше.Но сейчас больше тройки я поставить не могу! Выбирайте сами заказывать в Ватуцуми или нет, найденный мною волос - либо халатное отношение к работе (готовят без униформы и без головного убора), либо это мне одной не повезло. Лично я заказывать больше не буду и не рекомендую никому!