Образовательный блок от ПШФ: почему бизнес не идёт и не приносит удовольствие?
Самая распространённая причина, почему не получается – банальная лень. Лень встать и найти более выгодного поставщика, лень проверить снабженца на воровство, лень проверять качество обслуживания своих продавцов, лень звонить ключевым клиентам, чтобы узнать, всё ли им нравится.
Ты много работаешь, строишь своё дело – и всё для того, чтобы расширить свою зону комфорта, поднять уровень нормы. Это становится целью. Достигнув этой цели, очень трудно поставить себе обратную цель – выйти из зоны комфорта. А ведь это обязательное условие для развития и рывка вперёд.
2) НеорганизованностьЕсли не получается следовать своим же правилам, как можно требовать этого от других?
Любой руководитель – образец для подражания. Для качественного развития необходимо, прежде всего, заложить в правила саму систему развития. Без чёткого плана не будет и чёткого результата. Конечно же, стоит, как минимум, озаботиться планом «Б». Когда не получается один план – это не трагедия и не повод опускать руки – надо, всего лишь, сосредоточиться на следующем плане.
Чем более дальновиден руководитель, чем он более предусмотрителен, тем больший результат можно ожидать.
3) Не те люди рядомНу, тут, казалось бы, всё очевидно. Аккуратисты, функционеры и им подобные люди рядом – залог неудач и стагнации. Такие хороши, когда бизнес стабилен и крепко стоит на своих двоих. В любой иной ситуации – нет.
4) Жадность и экономностьПолучить все и сразу — естественное человеческое желание. Только ничем хорошим оно не заканчивается. Желая максимально заработать прямо сейчас, вы упускаете долгосрочную выгоду. Стараетесь меньше вложить, а выжать из этого побольше. Пока не поздно — вспомните поговорку “Скупой платит дважды”.
Иногда бизнес экономит на специалистах по рекламе или на инструментах для оценки ее эффективности. Но в будущем в это приходится вкладываться еще больше. Далеко не все оригинальны со своим товаром или услугой. Скорей всего его продает еще немало компаний. И не надейтесь на эффект сарафанного радио — оно скорее будет “вещать” о хорошем стоматологе или ларьке со вкусной шаурмой.
5) Неумение распоряжаться ресурсамиУ каждого бизнеса есть потенциал для развития. Но будет ли он расти, зависит от готовности осваивать новые знания и технологии. Если сегодня ваш бизнес на плаву — не стоит «сидеть на мешке с деньгами». Лучше вложить их в профильное образование специалистов и новые аналитические инструменты. Если ваши конкуренты используют то, что вы игнорируете — они оставят вас позади.
6) Поверхностная аналитикаДопустим, вы все-таки анализируете эффективность рекламы. Раз в неделю вы просматриваете отчеты в Google Analytics или даже настроили, чтобы они приходили вам на почту. Вы довольны собой — ведь вы отслеживаете, откуда приходят посетители, что они делают на сайте, и сколько клиентов добавили товар в корзину. Вы ничего не упустили?
По нашим данным, в зависимости от вида бизнеса от 15 до 100% продаж происходит по телефону. Поэтому дальновидные предприниматели устанавливают коллтрекинг (call tracking) — отслеживание звонков.
7) Незнание своей аудиторииМаркетологи считают это одной из самых дорогостоящих ошибок при планировании маркетинговых мероприятий. Без знания своей аудитории вы будете обращаться ко всем сразу и ни к кому. Тщательно ее изучайте, иначе на 19 нецелевых лидов у вас будет всего один потенциальный покупатель. Это подтверждают ведущие специалисты в онлайн-маркетинге.
Представьте, что вы продаете свадебные платья в Виннице и настраиваете рекламную кампанию. Не желая напрягаться, вы указываете ключевым словом «платье», регион показа «Украина», а возраст и пол аудитории не уточняете вообще. Кому надо, тот найдет. В результате по вашим объявлениям кликают женщины 60 лет в поисках одежды для полных, жительницы других городов, которые ищут коктейльные платья или платья для беременных. Как быстро «улетит» ваш рекламный бюджет?
8) Незнание своих преимуществСделать скидку и померяться ценами с конкурентами может каждый, и поэтому почти каждый так и делает, высушивая маржинальность на своём рынке и ужесточая свой и без того тяжелый труд.
Попытаться вырастить цены, обосновав это для своего потенциального клиента? Это не сработает. Так думают почти все, но это неправильно.Вместо скидок и акций, стоит, пожалуй, задуматься об обосновании более высоких цен на рынке своими преимуществами. Сделать бренд, вкладываться не в рекламу в маршрутках или радио, а в брендинг и современный интернет-маркетинг. И помнить, что дешёвый продукт, как правило, настолько же и качественный.
9) Плохой продукт или плохая услугаОчень простой для понимания пункт. Если вы делаете откровенно плохой продукт, или оказываете откровенно некачественную услугу – лучше прекратить это делать и заняться чем-то ещё.
Более того, если вы знаете, что продукт у вас не очень и пользы вы не приносите, то полюбить вашу работу тоже будет очень сложно из-за отсутствия эмоциональной подзарядки.
10) Это не вашеИногда бывает так: пытаешься, пытаешься, пробуешь разные подходы и различные способы развития, но не получается. Живёшь от зарплаты до зарплаты (у предпринимателей это скорее «от прихода до прихода») и то копишь, то закрываешь долги.
Тут совет один – возьмите паузу, передохните, попробуйте что-то другое. Когда «не твоё» – ничем тут не поможешь. Успеха можно добиться только в том, что по-настоящему цепляет.