. Maxeybrow Сыворотка для бровей (5mL)
Maxeybrow Сыворотка для бровей (5mL)

Maxeybrow Сыворотка для бровей (5mL)

Добро пожаловать в любимый веб-магазин товаров для красоты десятков тысяч жителей Эстонии!

Мы каждый день отправляем своим клиентам свыше 500 изделий и за более чем 10 лет деятельности выполнили около миллиона заказов. В нашем постоянно пополняемом ассортименте Вы найдете более 20 000 товаров для красоты по доступным ценам.

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

- Обычная цена доставки: от 2,25 € - Бесплатная доставка в представительский магазин и при заказе на сумму более 49 €

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЙ МАГАЗИН В ЦЕНТРЕ ТАЛЛИННА!

Контакт

Название фирмы: MyLook OÜ

Адрес: Jääraku tee 43, 12014 Tallinn

KM nr: EE101328296

Банк: Swedbank AS, Liivalaia 9, 15040 Tallinn, Eesti

Как быстро будет доставлен товар? addremove

Мы предлагаем быструю доставку посылок домой или в офис через посылочный терминал SmartPOST или курьером DPD по всей Эстонии. Время доставки зависит от времени предьявления заказа, от одного до двух рабочих дней (т.е на следующий рабочий день или день после). Точное время поступления Вашей текущей посылки можно увидеть на домашней страничке. Ваша подписка точное время доставки редакционной страницы, как показано в режиме реального времени. Доставка происходит в промежутке времени указанного при оформлении (и оплате) заказа на домашней страничке.

Мы также поставляем товар в Финские почтовые отделения и в Финские посылочные терминалы SmartPOST. Скорость доставки посылок в Хелсиньки и его округ занимает от 2-3 рабочих дней, в остальные регионы Финляндии от 3-5 рабочих дней. Время отправления посылок из склада можно в реальном времени посмотреть на домашней страничке и это время считается с момента оплаты за свой заказ.

Является ли продукт оригиналом? addremove

Да, мы продаем только оригинальный товар. Торговля поддельным товаром является незаконной и наказуемой, поэтому MyLook OÜ этим не занимается.

Kas toode on originaal? addremove

Jah, müüme ainult originaalkaupa. Mitteoriginaalkaubaga kauplemine on ebaseaduslik, karistatav ja sellega MyLook OÜ ei tegele.

Не устарел ли продукт? addremove

MyLook.ee не продаётт просроченные продукты красоты. Срок действия продукта и безопасного использования регулирует Регуляция Косметических Продуктов 1223/2009 / EC. Косметическая продукция имеет срок годности не более 30 месяцев со знаменитым символом открытой баночки. Символ октрытой баночки на рисунке показывает безопасное время использования в месяцах после вскрытия упаковки продукта. У косметических продуктов, чья прочность короче 30 месяцев, срок использования указан на самом продукте. Для определения время производства специфических товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашими обслуживанием клиентов по телефону 683 5485 или по электронной почте по адресу [email protected]

Как мне вернуть товар? addremove

Время возвращения товара предусмотрено законодательством Эстонии, а не определённая спецификация интернет-магазина MyLook.ee. Время возвращения приобретенного товара действует с момента получения товара в течение 14 дней. Время возвращения установлено для того, что бы полученный товар соотвествовал заказанному. По законодательству, возвращённый товар должен быть закрытым, неиспользованным и в оригинальной упаковке. Более подробную информацию можно найти в разделе условий продажи в главе «Право на возвращение товара». Эти ограничения не распространяются на продукты с дефектом. Процедура обработки дефектных товаров можно найти в разделе условий продажи в главе " предъявление претензий ".

Можно ли забрать товар, заказанный через Интернет, в Вашем магазине? addremove

Нет, в представительных магазинах не происходит выдачи товаров заказанных в интернет-магазине. Наш склад и магазин расположены отдельно. В представительстве в продаже есть самые покупаемые бренды парфюмерных изделий, а также новинки и бестселлеры. В Интернет-магазине мы продолжаем предлагать более широкий спектр продуктов и быстрый срок доставки.

Что делать, если у меня есть претензии? addremove

Если у Вас есть жалобы, то для решения, просим Вас связаться с нашим обслуживанием клиентов. Для обеспечения первоклассного обслуживания клиентов, мы обещаем, что все неприятности будут решены честно и профессионально.

При несоответствии или дефекта продукта, пожалуйста, отправьте претензию по электронной почте [email protected] , где просим указать имя и контактный телефонный номер залазчика, номер заказа и подробное описание несоответствия или дефекта товара. Для получения более подробной информации см условия в разделе "предъявление претензий".

Для получения более подробной информации, вы можете связаться с нашим обслуживанием клиентов по телефону 683 5485 или по электронной почте по адресу [email protected]

Доставка в течение 1-2 рабочих дней Доставка от 2.25€ Бесплатная доставка при покупке на сумму от 59€

SmartPOST 2.75€ addremove

Доставка в посылочные автоматы SmartPOST по всей Эстонии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются на следующий день.

Когда посылка поступит в посылочный автомат, на указанный в заказе номер мобильного телефона будет отправлено сообщение с кодом двери.

Код двери следует ввести в посылочный автомат, после чего откроется шкафчик с Вашей посылкой.

Посылку можно забрать в течение 7 дней после ее поступления в посылочный автомат.

Omniva 2.75€ addremove

Доставка в посылочные автоматы Omniva по всей Эстонии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются уже на следующий рабочий день.

Когда посылка поступает в посылочный автомат, на указанный в заказе номер мобильного телефона отправляется СМС-сообщение с кодом двери.

Код двери следует ввести в посылочный автомат, и после этого откроется тот шкафчик, в котором находится отправленная Вам посылка.

Посылку можно забрать в течение 7 рабочих дней после ее поступления в посылочный автомат.

DPD Pickup 2.25€ addremove

Доставка в посылочные магазины DPD по всей Эстонии

Доставка в посылочные магазины DPD по всей ЭстонииЗаказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются уже на следующий рабочий день.

Когда посылка поступает в посылочный магазин, на указанный в заказе номер мобильного телефона отправляется СМС-сообщение о поступлении посылки.

Выдача посылки производится на основании удостоверяющего личность документа.

Курьером DPD 3.75€ addremove

Доставка курьером домой или в офис по всей Эстонии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются на следующий день.

В день доставки на указанный в заказе номер мобильного телефона Вам придет SMS-сообщение с информацией о времени прибытия посылки.

Непосредственно перед доставкой посылки Вам позвонит курьер, чтобы согласовать время передачи посылки. Доставка посылок производится в рабочее время.

ДОСТАВКА В ФИНЛЯНДИИ:

Matkahuolto pickup 4.95€ addremove

Доставка в посылочные пункты Matkahuolto по всей Финляндии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются в течение 2-5 рабочих дней.

Когда посылка поступит в посылочный пункт, на указанный в заказе номер мобильного телефона будет отправлено СМС-оповещение.

Посылку можно забрать в течение 7 рабочих дней после ее поступления в посылочный пункт.

ПОСЫЛОЧНЫЕ АВТОМАТЫ POSTI 5.95€ addremove

Доставка в посылочные автоматы POSTI по всей Финляндии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются уже на следующий день.

Когда посылка поступит в посылочный автомат, на указанный в заказе номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом дверцы.

Код дверцы следует ввести в посылочный автомат, после чего откроется шкафчик с Вашей посылкой.

Посылку можно забрать в течение 7 рабочих дней после ее поступления в посылочный автомат.

КУРЬЕР DPD 8.50€ addremove

Доставка курьером на дом или в офис по всей Финляндии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются в течение 2-5 рабочих дней.

В день доставки на указанный в Вашем заказе номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с информацией о времени доставки посылки.

Непосредственно перед доставкой посылки Вам позвонит курьер и согласует время передачи посылки. Доставка посылок производится в рабочее время.

ФИНСКИЕ ПОЧТОВЫЕ КОНТОРЫ 7.95€ addremove

Доставка в почтовые конторы по всей Финляндии.

Заказы, оплаченные по рабочим дням до 10:00, доставляются в течение 2-5 рабочих дней.

Когда посылка поступит в почтовую контору, на указанный в заказе номер мобильного телефона будет отправлено СМС-оповещение.

Посылку можно забрать в течение 7 рабочих дней после ее поступления в почтовую контору.

Право на отступление

1. Право потребителя на возврат предусмотрено законом и не является особенностью заказа в интернет-магазине MyLook.ee.

2. После получения заказа Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с э-магазином, без объяснения причин в течение 14 дней. Согласно ОПЗ § 53 абзацу 4, потребитель не имеет права отозвать товары, которые не могут быть возвращены ввиду их сущности. Среди прочего, не подлежит возврату косметика и парфюмерия в открытых упаковках.

3. За ухудшение состояния подлежащего возврату объекта, обусловленного уменьшением его стоимости ввиду использования, отвечает Потребитель, только если он использовал предмет по иному назначению, чтобы убедиться в сути, свойствах и действии предмета. Чтобы убедиться в сути, свойствах и действии предмета, Потребитель должен использовать предмет только так, как бы ему было позволено это сделать в обычном магазине.

4. При возврате товара Потребителю следует представить заявление об отступлении от Товара в свободной форме по адресу электронной почты [email protected] не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара.

5. Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить справку о том, что он в течение указанного периода передал товар службе доставки.

6. Потребитель не обязан возвращать товар при посредничестве службы доставки, если MyLook.ee согласен сам приехать за товаром.

7. При получении заявления об отступлении MyLook.ee немедленно возвращает потребителю, но не позднее чем по прошествии 14 дней, все полученные от потребителя на основании договора платы, кроме того расходы Потребителя на доставку использованного продукта, кроме случаев, если потребитель ясно выбрал отличный от предложенного фирмой самого дешевого способа доставки продукта иной способ доставки; в этом случае MyLook.ee не должен возмещать Потребителю расход, превышающий сумму расхода на доставку обычным способом.

8. Веб-магазин имеет право отступить от сделки по продаже и потребовать от покупателя возврата товара, если в веб-магазине по ошибке указана такая цена на товар, которая существенно ниже его рыночной стоимости.

Варианты оплаты

  • Swedbank
  • SEB
  • LHV
  • Luminor
  • Рассрочка
  • Банковский перевод (MyLook OÜ IBAN: EE112200221046042940)

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Действие условий продажи addremove

Условия продажи действуют между покупателем (далее, Потребитель) и предпринимателем MyLook OÜ (далее, MyLook.ee) при покупке товаров и услуг в интернет-магазине MyLook.ee.

В дополнение к настоящим условиям, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине MyLook.ee правовые отношения регулируют действующие в Эстонской Республике Закон о Обязательственно-правовой закон (далее, ОПЗ), Закон о защите прав потребителей (далее, ЗЗПП) и другие правовые акты.

MyLook.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Эти изменения отражаются на сайте MyLook.ee.

Информация о ценах addremove

Все цены, приведенные у интернет-магазине MyLook.ee, включают НСО 20%.

При покупках на общую сумму менее 49 евро добавляется стоимость транспорта в зависимости от выбранного Потребителем способа доставки по Эстонии (посылочный терминал SmartPOST 2.75 евро, курьерская служба DPD 3,75 евро). 3) При покупках на общую сумму менее € 99 добавляется стоимость транспорта в соответствии с выбранным Потребителем способом доставки в Финляндию (посылочный терминал Itella SmartPOST 8,95 евро; почта Posti.fi 9,95 евро).

Цены действительны с момента оформления заказа до истечения срока оплаты оформленного заказа (24 часа после оформления заказа).

Если заказ представлен до изменения условий продажи или цен, то в отношении правовых отношений, возникших между Потребителем и MyLook.ee, применяются условия, действующие во время оформления заказа.

MyLook.ee оставляет за собой право вносить изменения в продажные цены. Эти изменения отражаются на сайте MyLook.ee.

Оформление заказа addremove

Добавьте желаемые товары в корзину.

Для оформления заказа нажмите на ссылку в корзине "Оформить покупку".

На странице оформления заказа заполните требуемые графы данных, выберите подходящий вам способ доставки товара, способ оплаты и нажмите на ссылку "Подтверждаю заказ". После этого вы автоматически будете направлены в банк для оплаты счета. При способе оплаты банковским переводом на экране будет отображен счет, который вы сможете оплатить евро-платежом в подходящем вам банке. Данные о совершении евро-платежа вместе со всеми действующими государственными налогами и дополнительными платами вы найдете после подтверждения заказа на отображенном на экране счете.

Внимательно заполняйте имеющиеся на странице данных и подтверждения заказа графы, поскольку от точности и правильности представленной информации зависит быстрая и бесперебойная доставка купленных Вами товаров и дальнейшее разрешение споров и претензий.

Оформленные в интернет-магазине MyLook.ee заказы рассматриваются по рабочим дням Пон-Пят 9:00−17:00.

Вступление в силу договора о продаже addremove

С договором о продаже товара MyLook.ee обязуется передать Потребителю имеющийся, изготавливаемый или в будущем имеющийся в MyLook.ee товар, а также обеспечить передачу собственности Потребителю, Потребитель же обязуется заплатить MyLook.ee за Товар указанную в выставленном счете сумму и принять Товар.

Если оплата заказа не произведена по прошествии 24 часов с момента оформления, заказ аннулируется.

Договор о продаже вступает в силу после поступления оплаты, произведенной Потребителем, на банковский счет MyLook.ee.

Доставка addremove

После вступления в силу договора о продаже MyLook.ee комплектует заказ и передает его для доставки предприятию, обеспечивающему доставку.

Сроки доставки, указанные на интернет-странице э-магазина, действуют с момента поступления суммы заказа на банковский счет MyLook.ee.

Во избежание задержки с доставкой при оформлении заказа следует внимательно вносить корректные и действительные данные о доставке.

MyLook.ee не несет ответственности за задержку в доставке товара, в случае, если товар был своевременно передан службе доставки, но задержка доставки была вызвана обстоятельствами, на которые MyLook.ee не мог повлиять или предвидеть.

Право на отступление addremove

Право потребителя на возврат предусмотрено законом и не является особенностью заказа в интернет-магазине MyLook.ee.

После получения заказа Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с э-магазином, без объяснения причин в течение 14 дней. Согласно ОПЗ § 53 абзацу 4, потребитель не имеет права отозвать товары, которые не могут быть возвращены ввиду их сущности. Среди прочего, не подлежит возврату косметика и парфюмерия в открытых упаковках.

За ухудшение состояния подлежащего возврату объекта, обусловленного уменьшением его стоимости ввиду использования, отвечает Потребитель, только если он использовал предмет по иному назначению, чтобы убедиться в сути, свойствах и действии предмета. Чтобы убедиться в сути, свойствах и действии предмета, Потребитель должен использовать предмет только так, как бы ему было позволено это сделать в обычном магазине.

При возврате товара Потребителю следует представить заявление об отступлении от Товара в свободной форме по адресу электронной почты [email protected] не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара.

Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить справку о том, что он в течение указанного периода передал товар службе доставки.

Потребитель не обязан возвращать товар при посредничестве службы доставки, если MyLook.ee согласен сам приехать за товаром.

При получении заявления об отступлении MyLook.ee немедленно возвращает потребителю, но не позднее чем по прошествии 14 дней, все полученные от потребителя на основании договора платы, кроме того расходы Потребителя на доставку использованного продукта, кроме случаев, если потребитель ясно выбрал отличный от предложенного фирмой самого дешевого способа доставки продукта иной способ доставки; в этом случае MyLook.ee не должен возмещать Потребителю расход, превышающий сумму расхода на доставку обычным способом.

Веб-магазин имеет право отступить от сделки по продаже и потребовать от покупателя возврата товара, если в веб-магазине по ошибке указана такая цена на товар, которая существенно ниже его рыночной стоимости.

Форс-мажор addremove

MyLook.ee не несет ответственности перед Потребителем за задержку в доставке товара, в случае, если товар был своевременно передан службе доставки, но задержка доставки была вызвана обстоятельствами, на которые MyLook.ee не мог повлиять или предвидеть.

Защита и обработка личных данных addremove

Личные данные клиента обрабатываются в соответствии с Законом о защите личных данных.

MyLook.ee собирает личные данные Потребителя при создании счета клиента и/или при оформлении заказа.

Обрабатываемыми личными данными являются имя, личный код, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и потребительские предпочтения Потребителя.

MyLook.ee использует личные данные для оказания услуг Потребителю, развития и персонализации. Под этими услугами следует понимать, прежде всего, продажу товаров Потребителю на сайте MyLook.ee и организацию персональных предложений.

При вводе данных в интернет-магазине и соответствующим подтверждением Потребитель дает право собирать и обрабатывать личные данные Потребителя и передавать необходимые данные транспортной фирме для доставки товара.

MyLook.ее имеет право использовать адрес проживания или нахождения Потребителя для передачи Потребителю рекламы и другой информации.

В любое время у Потребителя есть право запретить сбор и использование личных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения соблюдения исходящих из договора требований или для доставки товара. Согласие на использование вышеуказанных данных нельзя отозвать задним числом.

Использование электронных личных данных для рассылки происходит только в случае, если Потребитель дал на это согласие на интернет-странице MyLook.ee.

При оплате покупок посредством зашифрованной связи с банками Потребитель обеспечивает безопасность персональных данных банковским паролем, к которому у MyLook.ee отсутствует доступ.

MyLook.ee не передает полученные личные данные Клиента третьим лицам.

Порядок представления претензий addremove

MyLook.ee несет ответственность перед Потребителем за несоответствие проданного товара условиям договора или за дефекты, которые обнаруживаются в течение двух (2) лет с момента передачи товара Потребителю.

При выявлении дефектов у Потребителя есть право обратиться в течение двух лет к MyLook.ee, предоставив счет, на основании которого была произведена оплата.

При выявлении дефектов просим прекратить использование товара.

MyLook.ee и Потребитель договариваются между собой о ремонте или замене дефектного товара. Расходы на ремонт несет MyLook.ee.

MyLook.ee не несет ответственности за дефект, возникший по вине Потребителя, возникший из-за несоответствующего требованиям хранения или в результате нецелесообразного использования.

При несоответствии требованиям товара или возникновении дефектов просим отправить на адрес [email protected] претензию, в которой указаны имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и точное описание дефекта или несоответствия требованиям.

Претензия о несоответствии требованиям или о дефектах должна быть представлена в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта.

Все претензии рассматриваются и с Потребителем связываются при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.

У Потребителя есть право требовать от интернет-магазина MyLook.ee снижения покупной цены или прекращения договора и возврата денег за товар, если у интернет-магазина MyLook.ee нет возможности отремонтировать или заменить товар, ремонт или замена не получаются, MyLook.ee не устранил дефект товара в течение разумного срока, у Потребителя возникли обоснованные неудобства.

Право потребителя обратиться в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей addremove

Если MyLook.ee отказывается удовлетворить жалобу Потребителя, или Потребитель не согласен с предложенным MyLook.ee решением и находит, что его права нарушены или нанесен ущерб его интересам, то Потребитель может представить жалобу комиссии по рассмотрению жалоб потребителей через Департамент защиты прав потребителя или через суд. Потребитель может представить жалобу самостоятельно или через представителя. Данные комиссии защиты прав потребителя приведены на домашней странице Департамента защиты прав потребителей, при возникновении проблем между странами-членами Европейского союза обращаться в Консультационный центр потребителей Евросоюза.

MyLook.ee Privaatsustingimused

Kehtivad alates [01.01.2020]

Põhimõtted, mille alusel MyLook Isikuandmeid, sh Kliendiandmeid töötleb, on kirjeldatud käesolevates Privaatsustingimustes (MyLooki Küpsisepoliitika on eraldi kättesaadav). Privaatsustingimusi kohaldatakse muuhulgas juhul, kui Klient ostab, on ostnud või on avaldanud soovi osta MyLooki pakutavaid kaupu või kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada MyLook poolt osutatavaid teenuseid või on mingil muul viisil teenustega seotud. Privaatsustingimusi kohaldatakse ka Kliendisuhtele, mis on tekkinud enne tingimuste jõustumist.

  1. Mõisted
    • Alljärgnevaid termineid kasutatakse käesolevates Privaatsustingimustes toodud tähenduses:
      • Andmesubjekt on füüsiline isik, kelle kohta on MyLookil teavet või teave, millega on võimalik füüsiline isik tuvastada. Andmesubjektid on näiteks füüsilisest isikust Kliendid, taotluste või küsimuste esitajad, koostööpartnerid, juriidilisest isikust Klientide esindajad, uudiskirja soovijad;
      • Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava Andmesubjekti, sh Kliendi kohta;
      • Andmekaitsemäärus – Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta;
      • Kliendiandmed on igasugune info (sh Isikuandmetena käsitletav info), mis on MyLookile Kliendi või tema esindajate kohta teada;
      • Klient on iga füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi osta MyLooki pakutavaid kaupu või kasutada MyLooki poolt osutatavaid teenuseid või on mingil muul viisil MyLooki teenustega seotud;
      • Kolmas isik on iga isik, kes ei ole Andmesubjekt ise, MyLook ega MyLooki töötaja ning kes määrab üksi või koos teise isikuga kindlaks Isikuandmete Töötlemise eesmärgid ja vahendid;
      • Leping on MyLooki ja Kliendi vahel sõlmitud mistahes sisuga leping;
      • Privaatsustingimused – käesolev tekst, mis sätestab MyLooki Isikuandmete Töötlemise põhimõtteid;
      • MyLook on MyLook OÜ, registrikood 11676315, aadress Jääraku tee 43, Tallinn 12014. MyLooki kontaktandmed on esitatud käesoleva Privaatsustingimuste punktis 12;
      • Töötlemine on igasugune Andmesubjekti Isikuandmetega tehtav toiming (sh kogumine, salvestamine, säilitamine, muutmine, süstematiseerimine, ligipääsu andmine, kasutamine, päringute tegemine, edastamine, kustutamine jne), sõltumata toimingu teostamise viisist või kasutatavatest vahenditest.
  1. Üldpõhimõtted
    • Isikuandmete Töötlemine MyLooki poolt toimub Andmekaitsemääruse, isikuandmete kaitse seaduse ja muudes asjakohastes õigusaktides ning käesolevates Privaatsustingimustes toodud nõuete kohaselt.
    • Käesolevad Privaatsustingimused kirjeldavad MyLooki poolt Isikuandmete Töötlemise üldpõhimõtteid. Kliendiandmete Töötlemise täiendavad tingimused võivad olla kirjeldatud ka Lepingutes, muudes kaupade või teenustega seotud dokumentides ning MyLooki veebilehel.
    • Käesolevad Privaatsustingimused on MyLooki ja Kliendi vahel sõlmitavate Lepingute lahutamatuks osaks. Privaatsustingimused kohalduvad ulatuses, milles need ei lähe vastuollu Lepingu või muudes kaupade või teenustega seotud dokumentides toodud tingimustega.
    • MyLook tagab kohalduva õiguse raames Isikuandmete konfidentsiaalsuse ning rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid Isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, ebaseadusliku Töötlemise või avalikustamise, juhusliku kaotsimineku, muudatuste või hävitamise eest. Näiteks on Kliendil krüpteeritud andmeside maksevahendajatega ostude eest tasumisel, mis tagab Kliendi personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja MyLookil puudub neile ligipääs.
    • MyLook võib Isikuandmete Töötlemiseks kasutada volitatud töötlejaid. Sellistel juhtudel tagab MyLook, et Isikuandmete Töötlemine toimub MyLooki juhiste kohaselt ja kooskõlas kohalduva õigusega ja käesolevate Privaatsustingimustega ning volitatud töötlejad rakendavad nõuetekohaseid turvameetmeid.
    • Privaatsustingimusi täiendab MyLooki kodulehel avaldatud küpsistele kohaldatav eeskiri.
  2. Isikuandmete kogumise viisid
    • MyLook kogub Isikuandmeid muuhulgas järgmistel viisidel:
      • peamiselt Andmesubjekti poolt MyLookile avaldatud Isikuandmed (nt taotluste, avalduste, Lepingute sõlmimise kaudu);
      • Andmesubjekti ja MyLooki tavapärase suhtluse tulemusel tekkivad Isikuandmed, sh e-kirjavahetus;
      • Andmesubjekti poolt ilmselgelt avalikustatud Isikuandmed (nt sotsiaalmeedias);
      • MyLooki teenuste tarbimisel tekkivad Isikuandmed (nt ülekannete tegemine, analüütilised andmed jms);
      • Kolmandatelt isikutelt saadavad Isikuandmed (nt MyLooki koostööpartneritelt).
  1. Isikuandmete Töötlemise õiguslikud alused
    • MyLook Töötleb Isikuandmeid kokkuvõtlikult järgmistel õiguslikel alustel:
      • õigusaktidest (nii riigisisene regulatsioon kui Euroopa Liidu õigusaktid) tulenevate juriidiliste kohustuste täitmiseks;
      • Kliendiga sõlmitud Lepingu täitmiseks või Lepingu sõlmimise ettevalmistamiseks. MyLook võib kasutada Isikuandmeid ilma Kliendi eraldi nõusolekuta Lepingu täitmiseks;
      • Andmesubjekti (sh Kliendi) nõusoleku alusel vastavalt nõusolekus väljendatud piirides, ulatuses ja eesmärkidel – sellisel juhul küsib MyLook isikult kohase nõusoleku;
      • MyLooki enda õigustatud huvide tarbeks või kaitsmiseks.
  1. Isikuandmete kategooriad
    • Isikuandmete kategooriad, mida MyLook peamiselt, kuid mitte ainult, kogub ning mille Töötlemine toimub, on järgmised:
      • isiku tuvastamise andmed (nt nimi);
      • kontaktandmed (nt aadress, telefoninumber, e-posti aadress);
      • andmed Andmesubjekti seoste kohta juriidiliste isikutega (nt Andmesubjekti poolt esitatud või avalikest registritest või Kolmandate isikute kaudu saadud andmed juriidilise isiku nimel tehingute tegemiseks);
      • teenuste osutamiseks vajalikud andmed või müügilepingu sõlmimiseks vajalikud andmed (nt toote nimetus, tarneviis, makseandmed, ostuajalugu, soovikorvi andmed);
      • tellitud ja müüdud kaupadega seotud andmed (nt Lepingute täitmine või täitmata jätmine, sõlmitud ja lõppenud Lepingud, esitatud avaldused, päringud ja kaebused, toote nimetus);
      • andmed harjumuste, eelistuste ja Kliendi tagasiside kohta (nt andmed ostetud kaupade kohta, Kliendi tagasiside andmed, hinnangud, Andmesubjekti päringud, Kliendi pretensioonid);
      • andmed mängudes ja kampaaniates osalemise kohta (nt mängudes või kampaaniates võidetud auhinnad);
      • andmed Kliendi segmendi kohta (nt andmed kliendigrupi kohta);
      • suhtlusandmed (nt andmed, mida kogutakse e-posti, sõnumite ning teiste suhtlusmehhanismide kaudu (nt sotsiaalmeedia), samuti Andmesubjekti poolt MyLook kodulehtede külastamisega seotud Isikuandmed);
      • seadusest tuleneva kohustuse täitmise käigus saadud ja/või loodud andmed (nt arve andmed).
    • Turundusliku teabe edastamiseks kasutab MyLook eelkõige järgmisi Isikuandmeid:
      • Andmesubjekti (sh Kliendi) kontaktandmed (nt e-posti aadress) ja vajadusel isikut tuvastavad andmed (näiteks nimi);
      • andmed Kliendi segmendi kohta (nt andmed kliendigrupi kohta);
      • teave ostetud toodete kohta ja analüütilised andmed (nt tootekategooria, ostuajalugu, keel, tellimuste arv, uudiskirjaga liitumise aeg).
    • Lisaks punktides 1-5.2 väljatoodud Isikuandmete kategooriatele võib MyLook koguda Andmesubjektilt täiendavaid ja muid Isikuandmeid, kui see on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks või kui seda nõuab seadus, mis on seotud teenuse osutamisega ja kaupade müümisega.
  2. Isikuandmete Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Isikuandmete Töötlemine MyLooki poolt toimub peamiselt selleks, et:

  • pakkuda tooteid ja teenuseid, eelkõige Kliendiga Lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, Kliendi esitatud avalduste menetlemiseks, toodete kättetoimetamiseks, järelmaksu võimaldamiseks, Kliendi isikusamasuse tuvastamiseks, Kliendiga suhtlemiseks, Kliendi maksekohustuse täitmise tagamiseks, Kliendi pretensioonide lahendamiseks, mis põhineb:

Lepingu täitmisel või Lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamisel Kliendi soovil või juriidilise kohustuse täitmisel;

  • hallata kliendisuhteid, eelkõige Isikuandmete ajakohastatuna ning tõesena hoidmiseks ja vajadusel nende Isikuandmete parandamiseks või täiendamiseks, kontrollides ja täiendades Isikuandmeid väliste ja sisemiste allikate kaudu, samuti Lepingute kohta arvestuse pidamiseks, tagasiside esitamiseks või kontakteerumiseks, mis põhineb:

Lepingu täitmisel või Lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamisel Kliendi soovil või juriidilise kohustuse täitmisel või Andmesubjekti nõusolekul või MyLooki õigustatud huvil;

  • kaitsta ja tagada Kliendi ja/või MyLooki huve:
    • parandada MyLooki poolt pakutud teenuste kvaliteeti ja selleks, et tõendada äritehinguid või muud ärisuhtlust, mis põhineb:

    Lepingu täitmisel või Lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamisel Kliendi soovil või juriidilise kohustuse täitmisel või Kliendi nõusolekul või MyLooki õigustatud huvil tagada ja/või parandada teenuste kvaliteeti;

    • tagada usalduslik Kliendisuhe ning vältida pettuste toimumist ja kahju tekkimist, mis põhineb:

    MyLooki õigustatud huvil;

    • arendada ja/või parandada tooteid, teenuseid või IT-süsteeme ning tagada andmekaitse, mis põhineb:

    MyLooki õigustatud huvil või juriidilisel kohustusel;

    • osutada lisateenuseid, koguda ja avaldada tagasisidet ning tootehinnanguid ja teha statistikat:
      • hallata ja analüüsida Kliendibaasi, et pakkuda Kliendile MyLooki personaalseid pakkumisi, mis põhineb

      Kliendi nõusolekul või MyLooki õigustatud huvil pakkuda lisateenuseid, st personaalseid pakkumisi;

      • viia läbi analüüse, koguda ja avaldada tagasisidet ja tootehinnanguid ning teha statistikat mis põhineb:

      MyLooki õigustatud huvil täiustada MyLooki teenuseid, parandada Kliendi jaoks teenuste kasutajakogemust ning arendada uusi teenuseid ja pakkuda uusi tooteid või Kliendi nõusolekul;

      • korraldada Andmesubjektile mänge ja kampaaniaid (sh personaliseerituid ja suunatuid kampaaniaid), mis põhineb:

      MyLooki õigustatud huvil parandada Kliendi jaoks teenuste kasutajakogemust või Andmesubjekti nõusolekul;

      • vältida teenuste väärkasutamist ja tagada teenuste nõuetekohane osutamine:
        • võimaldada ja kontrollida ligipääsu digitaalsetele kanalitele (nt e-poe kasutajakonto) ja nende toimimist, vältida digitaalsetele kanalitele volitamata ligipääsu ja nende väärkasutamist ning tagada info turvalisus, mis põhineb:

        Lepingu täitmisel või Lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamisel Kliendi soovil või juriidilise kohustuse täitmisel või Kliendi nõusolekul või MyLooki õigustatud huvil tagada kontroll MyLooki digitaalteenuste volituste, ligipääsu ja toimimise üle;

        • tõhustada tehnilisi süsteeme, infotehnoloogia struktuuri, ja arendada MyLooki teenuseid testimise ja parandamise kaudu, mis põhineb:

        MyLooki õigustatud huvil;

        • tõendada, teostada ja kaitsta õiguslikke nõudeid, eelkõige salvestada sidevahendite (nt e-posti) teel antud teateid ja korraldusi, samuti teavet ja muid toiminguid, mis MyLook on teinud, mis põhineb:

        Lepingu täitmisel või Lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamisel Kliendi soovil või juriidilise kohustuse täitmisel või MyLooki õigustatud huvil õiguslike nõuete teostamiseks;