Затопили соседи требуйте денег!
К нам в редакцию обратилась читательница Алена из Октябрьского района: «Меня уже в третий раз топят! До сих пор терпела – соседи говорили, что все наладят и больше такого не повторится. Месяца не прошло – опять у меня потолок и стена на кухне все мокрые, потолочная плитка отваливается. Что делать, подскажите, ругаться с ними уже сил нет».
Вызывайте «аварийку» и техника!
Первым делом как можно быстрее вызывайте аварийную службу, – объясняет Елена КОЗЛОВА, специалист по связям с общественностью управляющей компании «СевероЗападная» Октябрьского района, и техника из управляющей организации. Специалист проводит подробный осмотр квартиры, которая вас залила, и выясняет причину аварии: прорвало трубы, лопнула батарея, не в том месте стали устанавливать джакузи и т. д. Слесари устранят причину потопа, перекроют и остановят воду. После этого техник осматривает уже залитую комнату и составляет акт о затоплении, где указывается, какое имущество пострадало, какие электроприборы вышли из строя (такое случается, если вода затекла в провода). Если от воды закоротило проводку, весь дом может остаться без света.
Затем узнаете, кто собственник жилья, приватизированная это квартира, ведомственная (записана на какуюлибо крупную фирму, компанию) или находится в муниципальной собственности.
Если квартира приватизированная, выясняете собственника жилья и предъявляете претензии только хозяину квартиры. Если комнату снимают квартиранты – у них также узнаете, кому принадлежит жилье. Если арендаторы отказываются дать координаты хозяина квартиры – нужно обратиться в управляющую компанию вашего района. На каждого собственника у них есть подробная информация, и сотрудники жилкомхоза, подняв свою базу данных, легко помогут вам найти хозяина жилья. Затем собираете все доказательства, прикладываете к акту и обращаетесь в районный суд с исковым заявлением (только на собственника квартиры) по месту жительства.
Если квартира муниципальная – то следует сразу подавать исковое заявление в суд на районную администрацию. В том случае, если помещение, откуда вас затопило, ведомственное (принадлежит какойлибо организации или фирме), в суд нужно подавать на юридическое лицо, на которое зарегистрировано это жилье.
Не покупайте дешевую сантехнику
Чаще всего причиной коммунальной аварии является некачественная сантехника, продолжает Елена Козлова, которая может треснуть уже при установке. Не покупайте дешевые китайские бачки, унитазы и раковины. Такая сомнительная экономия потом обойдется вам гораздо дороже. Неправильная установка унитаза или раковины, перенос ванны (нарушение планировки) может вызвать непредсказуемые последствия. Также очень часто рвутся резиновые шнуры в туалете, которые у многих жильцов прикручены на место сливного бачка. Это серьезное нарушение: шланги не выдерживают напора воды, разрываются, и итог – в доме затоплено несколько этажей! Поэтому в туалете вместо шлангов обязательно должен быть установлен сливной бачок.
Как собрать доказательства?
1. Сфотографируйте комнату после затопления и приложите к акту. Желательно, если у вас сохранились снимки и до коммунальной аварии.
2. Оцениваете сумму нанесенного ущерба: приблизительно подсчитываете, во сколько обойдется ремонт, покраска, шпатлевка, новые обои на стены, вызов электрика и т. д.
3. Предъявляете сумму владельцу квартиры – вначале просто попробуйте «договориться». Нередко бывает, что соседи соглашаются компенсировать ущерб «без лишнего шума» и проблем.
4. Если «полюбовно» разойтись так и не удалось, а виновник потопа наотрез отказывается заплатить деньги за ремонт, обращайтесь в районный суд по месту жительства.
5. Для этого необходимо составить исковое заявление и сделать несколько его копий. Приложить к заявлению все доказательства (акт обследования комиссии о затоплении, фотографии, выписку из домовой книги и копии финансоволицевого счета – у вас не должно быть задолженности за квартиру, также план жилого помещения).
НА ЗАМЕТКУ
Куда обращаться, если прорвало кран или лопнула батарея?
Центральный район: ООО «УК Центржилсервис» (3912) 272831, аварийная служба (3912) 272949, (3912) 586244;
Октябрьский район: ООО «Компания по управлению жилищным фондом СевероЗападная» (3912) 449591, аварийная служба (3912) 444444;
Железнодорожный район: ООО «УК Жилкомресурс» (3912) 217623, аварийная служба (3912) 233467, (3912) 219523;
Кировский район: ООО «Жилбытсервис» (3912) 657440, аварийная служба (3912) 347752;
Свердловский район: ООО «УК Жилкомцентр» (3912) 617160, аварийная служба (3912) 337343, (3912) 333996;
Советский район: ООО «УК Красжилсервис» (3912) 241365, аварийная служба – (3912) 272949;
Зеленая роща – (3912) 244879;
Солнечный – (3912) 254903;
Ленинский район: ООО «УК Комфортбытсервис» (3912) 642591, аварийная служба (3912) 623353, (3912) 669147.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ
о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
Я, (Ф.И.О.) являюсь собственником (нанимателем) квартиры (комнаты) по адресу .
«__» ___________ 2007 года по вине ответчика, проживающего этажом выше, была залита моя квартира (указать характер залива, его причины: прорыв трубы отопления, водоснабжения и т.п.) .
Вина ответчика в происшедшем установлена (указать документы: акт обследования комиссии, и т.п.) .
В результате залива квартиры мне причинен материальный ущерб, который состоит из (указать перечень вещей, пришедших в негодность, их стоимость, а также какой необходим восстановительный ремонт квартиры, примерная его стоимость) .
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ,
1. Взыскать с ответчика (Ф.И.О.) в мою пользу причиненный заливом квартиры материальный ущерб.
2. Назначить строительнотехническую и товарную экспертизы для установления стоимости пришедших в негодность вещей и восстановительного ремонта квартиры.
1. Копии исковых заявлений по числу ответчиков.
2. Выписка из домовой книги и копии финансоволицевого счета.
3. План жилого помещения.
4. Акт обследования комиссии.
5. Предъявление иска оплачивается государственной пошлиной в установленном размере.
Читайте также
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.