Учим 1С разговаривать с клиентами или работаем с API Бродкастер
После регистрации в панели управления нам необходимо зарегистрировать номер телефона, с которого будут выполняться обзвоны и SMS информирование.
Настройки –> АОН и имена отправителя –> Добавить
Выбираем Тип и указываем номер телефона. После добавления, номер проходит проверку, в течение 2 – 5 минут, звонит информатор и сообщает pin код для активации.
На вкладке Настройки -> API ключ, копируем наш универсальный ключ, который нужно будет указать в обработке.
После этого регистрируем приложения для автоматических звонков и SMS рассылок. Код приложения нужен для работы с API.
Регистрируем голосовое приложениеПриложения -> Голосовые приложения -> Создать приложение-> Добавить
На первом шаге, заполняем поля: название и номер телефона. На втором указываем звуковой файл. Правила таковы, даже если речь будет синтезироваться из текста, вы все равно должны загрузить звуковой файл. Если при работе API вы указываете текст для синтеза речи, то абоненту читается текст иначе проигрывается звуковой файл. На шаге 3 и 4 можно указать дополнительные настройки. После, созданное нами приложение должно прости проверку модераторами, как привило, это не занимает больше 5-10 минут.
Регистрируем SMS приложениеПриложения -> SMS приложения –> Создать приложение -> Добавить
На первом шаге, указываем название и номер телефона, на втором, третьем и четвертом заполняем дополнительные настройки по необходимости. И отправляем приложение на проверку.
Работа с API
Обработка API Бродкастер демонстрирует работу с методами API описанными в документации (ссылка на документацию внизу статьи). Обработка работает, как в обычном, так и в управляемом приложении. В модуле объекта описаны основные функции, которые посредством POST запросов взаимодействуют с сервисом и функции для разбора JSON ответа.
При первом запуске, на вкладке Настройки, указываем API ключ, полученный в личном кабинете и приступам к тестированию :)
Автоматический звонокНа вкладке Инициировать звонок, указываем код приложения, номер телефона и текст, если будем речь в звонке синтезировать, если текст не указать, то речь для звонка будет взята из загруженного аудиофайла в приложении.
Проверяем статус звонкаНа вкладке Проверить статус звонка, указываем один ID или список, через запятую, и получаем статус.
Статус CONNECTED говорит о том, что абонент поднял трубку. Для справки список статусов из API:
- PENDING – набор номера абонента еще не начат
- LOCKED – звонок в процессе инициирования дозвона
- INPROGRESS – звонок в процессе дозвона или разговора
- CONNECTED – абонент поднял трубку
- NOCONNECT – абонент не поднял трубку
На вкладке Отправить SMS указываем код приложения, номер телефона и текс сообщения. По ID отправленного сообщения можно проверить его статус.
Заключение
Обработка написана в качестве примера работы с API Бродкастера. С её помощью можно реализовать автоматический обзвон клиентской базы, причем нет необходимости для каждого клиента писать звуковое обращение, достаточно сгенерировать нужный текст, и система сама его синтезирует.
P.S. Обработка работает в обычном и управляемом приложении.
Скачать файлы Специальные предложения- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(5) О механизмах синтеза не знаю, писал на основе описанного сервисом API, но мне кажется речь синтезируется через сервис Google.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(7) Ну здесь можно поспорить, что дешевле, если часто выполнять обзвоны, тогда возможно лучше доработка Asterisk. Но , для маленького предприятия, у которого нет внутренней телефонии, мне кажется проще воспользоваться сервисом. Здесь уже готовый механизм - бери и пользуйся, в случае в Aterisk нужно дописывать скрипты, тестировать сервис и потом увязывать с 1С.
Каждый выбирает что ему удобнее.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(15) Возможно ключ скопировали с ошибкой, проверьте еще раз. Сегодня тестировал - все работает =)
(14) По ценовой политике подсказать не могу, я лишь перевел API сервиса на язык 1С.
(10) Как говорят: "Встречают по одежке, а провожают по уму". Разработчики сервиса, по всей видимости использовал готовый фреймвок и особо не заморачивались, главное что все работает.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
(0) а вот мануал можно было и бесплатно раздавать.
(23) хм. обещали ссылку на доработанную версию, а что-то даже не видно её.
(26) что за офф сайт? если тот из 90-х, то там ничего нет. :)
- Скопировать ссылку
- Перейти
(28) Мануал нет возможности выложить бесплатно, т.к. согласно правилам ИС, такая возможность предоставляется если публикация коммерческая. API с момента публикации обновилось у сервиса (добавились новые возможности), актуальную версию можете скачать с сайта.
Документация к последней версии API в приложении.
- Скопировать ссылку
- Перейти
- Скопировать ссылку
- Перейти
Просмотры 37783
Загрузки 57
Рейтинг 78
Создание 29.09.14 16:15
Обновление 25.12.17 17:26
№ Публикации 304810
Конфигурация Конфигурации 1cv8
Операционная система Windows
Вид учета Не имеет значения
Доступ к файлу Абонемент ($m)
Код открыт Да
См. такжеМульти рассылка СМС из 1С для типовых и нетиповых конфигураций, на управляемых и обычных формах Промо
Очень часто в торговых организациях проводятся рассылки своим покупателям об акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для этих целей была создана одна универсальная обработка, которая поможет осуществить рассылку в любой конфигурации 1С. Для отправки используется несколько сервисов на выбор: sms.ru, smsc.ru, p1sms.ru, smsgorod.ru, terasms.ru которые по нашему мнению являются одними из самых функциональных в интернете. Так же есть возможность для юридических лиц заключения договора и оплата безналичным расчетом. Наша обработка не просто может отправлять СМС, но и позволяет автоматически заполнять сотовые(!) телефонные номера из базы 1С, делать как общие рассылки так и персонализированные, подставляя значения переменных, которые вычисляются для каждого адресата, будь то его долг или фамилия имя, например, узнать баланс и т.д. Но обо всем по порядку.
1 стартмани
03.02.2015 50758 451 Diversus 103
Авторизация по звонку путем передачи кода в номере телефона (SMS.RU). Списание бонусных баллов с подтверждением
Данное расширение для конфигурации 1С: Розница, редакция 2.3 позволяет в режиме РМК подбирать карты с авторизацией по телефону (через сервис SMS.RU). Подтверждать списание бонусных баллов с авторизацией по звонку. 1 звонок на номера РФ - 40 копеек, все остальные - 1 рубль, таким образом возникает реальная возможность сократить расходы на отправку СМС.
3 стартмани
16.01.2022 2119 16 onyx 14
Пример автоматического создания рассылок смс для УТ 11.4
Внешняя обработка формирует документ "Рассылка клиентам", заполняя списком партнеров и текстом смс, при назначении расписания на обработку можно получать необходимое количество документов, в зависимости от того, как часто происходит отправка.
1 стартмани
22.12.2021 1400 2 bob_ 0
Отправка SMS клиентам по HTTP Мегафон. Розница 2.3
Обработка позволяет выполнять рассылку SMS - сообщений клиентам, отобранным по возрасту и полу.
1 стартмани
20.12.2021 1988 1 resonance 0
SMS - сервис в 1С, управляемая форма Промо
ВСЕ ОБРАБОТКИ АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫ К СКАЧИВАНИЮ И ПОЛНОСТЬЮ РАБОТОСПОСОБНЫ. Внешние обработки для отправки коротких смс сообщений своим клиентам из базы 1С. Не требует никаких дополнительных настроек, открыл и через минуту можно приступать к рассылке. Инструкция встроена в обработку. (хотя, возможно, интерфейс и так интуитивно понятен). Список вложений и описание: 1. Обработка SMSSender 7.7.ert (внешняя обработка для 1С версии 7.7. (код открытый) 2. Обработка SMSSender_8.1.epf (внешняя обработка для 1С версии 8.1 (код открытый) 3. Обработка SMSSender 8.2.epf (внешняя обработка для 1С версии 8.2 (код открытый) (обычная форма). 4. Обработка SMSSender 8.3.epf (внешняя обработка для 1С версии 8.3 (код открытый) (обычная форма). 5. Внешняя обработка/ база данных (данные хранятся независимо от конфигурации) - Prostor_Sms_8_3.epf (код открытый) (Управляемая форма). Имеются свои отчеты, статистика и сортировка, импорт из других внешних файлов (Excel, csv) и справочника Контрагенты. Работает со всеми конфигурациями на управляемых формах, включая Комплексная автоматизация 2 (где справочник Контрагенты не иерархический). 6. Файлы описания протоколов для самостоятельной реализации. Включены протоколы и методы реализации JSON, HTTP, REST, POST. ВСЕ ОБРАБОТКИ АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫ К СКАЧИВАНИЮ И ПОЛНОСТЬЮ РАБОТОСПОСОБНЫ.