Евросеть. Взгляд с другой стороны.
Специально для 16 моих подписчиков, которым я обещал написать пост, собственно вот он.
О чем этот пост? О том что побуждает Евросеть и другие ритейлы найобывать своих клиентов, зачем (конечно же из-за денег, ептить) это делают продавцы на точках и как этого избежать.
Немного о себе. Начал я свою трудовую деятельность в Евросети в 2010 году, когда еще флюиды Жеки Чичваркина витали в воздухе, а наебки были не такими массовыми :) Евросеть образца 2010 года это вам нихуя не нынешняя Евросеть. В 2013 году я затащил мотивационную акцию Golden Club и меня повысили до регионального директора. Тут, говорят, любят пруфы.
Самая массовая истерия на счет Евросети и других ритейлов касается Сим, о них я в первую очередь и расскажу.В декабре 2012 года, Мегафон решил выкупить 25% акций у Мамута и ситуация в компании сложилась следующим образом: 49,9% у Билайн, 25% у Мегафон и 25,1 у Мамута. По сути, два ОПСОСа стали владельцами крупнейшего сотового ритейлера. Cтоит дополнить одну деталь, до момента покупки ОПСОСами Евросети, компания получала за одну сим от 1 до 1.5 тыс. рублей. Вы просто вдумайтесь! Деньги огромные! Не удивительно что на рынке Евросеть чувствовала себя шикарно.
Но, в один прекрасный момент, все изменилось, акционеры чухнули что платить своей же компании за продажу своих же симкарт такие деньжищи это зашквар и не комильфо, и рубанули к хуям собачьим бонус до 400 рублей/сим максимум. Плюс к этому, появилась градация по тарифам: дата-тарифы (модем, специализированные тарифы для интернета) оценивались выше всего, далее шли тарифы с абонентской платой, и, уже на самом донышке, разговорные тарифы без абон платы. Кроме того, появилась сложность с фродом ("левыми", "молчащими", сим). За фрод не платили и много выебывались :)
Тут, блять, каждой вшивой собаке понятно что доходы Евросети упали, а Акционеры хотят больше бабла, и нужно что-то срочно предпринять. "А че бы нам не ебануть планы по сим раза в 4?!" - подумали топ-менеджеры Евросети, и за бутылкой "Охоты" крепкой, на этом порешали. Ясен-красен, что планы не в одночасье поднимали, иначе бы люди просто ахуели и ушли из компании! Все поднималось (и поднимается до сих пор) медленно и печально, шоб хомячки работники не спалили, ага.
Кто-то умный в предыдущих постах писал о том у каждой болонки на районе есть по 3 симки и продать ей еще парочку довольно сложный процесс. Тут либо клиент должен быть недоволен своим ОПСОСом, либо не иметь симки вообще (что реально только если ты вышел из лесу или приехал из другого региона).В общем, пиздец - перенасыщенность рынка.
Посоны на точках покумекали и решили что планы выполнять нужно! Мы же лояльные, ептить! А как их выполнять? Очевидно же что нечестным способом :)Итак, что мы имеем:
ебический план на ТТ (торговую точку), злого рукосека (регионального директора), ЗП в районе прожиточного минимума (при невыполнении плана по сим) и тонну молодецкой удали! Нужно что-то решать. Решений было несколько:
1. Не пробивать настройки по кассе. Палка о двух концах: делаешь сим - не делаешь настройки. Всегда требуйте чек за ЛЮБУЮ услугу! Если не дают чек, требуйте прайс с печатью где будут указаны расценки на настройки!
2. Увеличиваем стоимость телефона. Способ для самых упоротых, ибо сделать сложно, спалить легко. Обычно такое мутили Васи с района на всякие "пирожки" за 790 рублей. Чурбаны покупают их тоннами, с каждого телефона навар 1 сим. Смотри в чек. Даже если покупаешь "пирожок".
3. СИМ+СИМ в подарок. Тут несколько вариантов: либо продаем сим за двойную стоимость и говорим что вторая в подарок, либо что баланс нулевой и нужно пополнить счет (хотя там сотка минимум), либо просто "дарим" симку, оплачивая ее непробитыми по кассе настройками. ВСЕГДА отказывайтесь от подарков и проверяйте чек на момент "левых" сим! Если что сразу бейте в щичло закатывайте скандал и требуйте аннулирования сим на месте!
4. Денежный перевод ТОЛЬКО при наличии симки нужного оператора. Продвинутый способ для продаванов с мозгом :) Нынче этот способ легализовали в том же МТС, переводы без комиссии при наличии сим МТС. Хотя инфа может быть устаревшей :) Делаешь переводы? Говорят "только с сим билайн", шли в очко и требуй описание акции, там все должно быть прописано четко, если нет описания, шли в очко и бей в щи.
5. Просто хуйнуть симки, не заплатив. Способ для самых отчаяных. На моей памяти палил сотрудников с минусом в кассе в размере 100т.р., хотя это далеко не рекорд :) И все ради денег планов. Посоны надеялись отбить деньги в следующем месяце, ага, за счет настроек и других муток :) Бьют симки, конечно же, на реальных людей, не более 3шт на человека, дабы избежать фрода (за который не платят и бьют по иичкам).
Это, пожалуй, самые распространенные способы. Но далеко не все.
Что же делали с левыми сим? Способов монетизации было масса: до 15 года многие заливали стартовый баланс в World of tanks, киви и другие платежные системы, просто пользовались этими симками для раздачи wi-fi на точке, продавали перекупам и другим мутным личностям за 20р за симку (Такое только самые "одаренные" мутили), кто по умнее мутил с онлайн-банкингом, был даже сотрудник который кардингом занимался :) Но в большинстве случаев они мертвым грузом лежали на ТТ. Обычно я их изымал и утилизировал.
Пост получился уж очень длинным, описал лишь только способы найоба с симками, однако это далеко не все :) Если будет интерес напишу еще о махинациях и обмане в ритейлах.
Прошу прощения за грамматику, пунктуацию и стилистические погрешности. Чукча не писатель.
Все так и есть и не только в Евросети, Русская телефонная компания (раскручивает бренд МТС в своих офисах продаж) такие же дела. приплюсую еще три способа как "отбить" симки: 1. Все знают прекрасно, что к каждому телефону продавцу необходимо продать чуть ли не 7-10 аксов, а аксы дорогие. Покупают их конечно, но не так что бы уж сильно. На Али заказывают х_евую тучу разных аксов, от брелоков до защитных пленок за скромные суммы а продают на точке без чека за цену чуть ли не оригинала. Вырученные деньги идут на выполнение планов по сим и т.п..
2. Комиссии за переводы за кредиты от допустим "золотой короны" часто бывают просто 0%, но никто же об этом не знает и все платят по 50 рублей за перевод. 2.1. Дополню. Раньше (не знаю как сейчас) за один раз можно было перевести деньги допустим сразу за два кредита (если они оформлены на одного и того же человека). Но продаван вам обязательно скажет что комиссия оплачивается дважды, два же кредита. И вот уже не 50 рублей а 100.
3. МТС деньги и прочий найоб. Оформляют такие карты даже на алкашей. При том продаван даже может написать в систему (банку) что клиент серый, возможно УК или вообще паспорт чужой. Но все равно оформляют. Оформляют не одну карту а две допустим (если их двое) но отдают одну. Снимают деньги и реализуют на симках. (у нас такого не было, но случаи были описаны в сети, халатность банка при оформлении реальная).
"Специально для 16 моих подписчиков. " - Вот реально эта фраза она бесит, не знаю почему, не спрашивай, просто не начинай свои посты с этой фразы, она ущербная.
Моё почтение, пейсатель. Интересный пост, пещы исчо.
Да кто вообще ходит в эти шаражки??
Слишком много мата. А вроде бы региональные директор
а смысл оформлять по 3 симки на человека? насколько я знаю, операторы сейчас вознаграждение платят только за активные в течении полугода симки (хотя могу и ошибаться, но точно не за подключенное количество).
У меня одна симка уже больше 10 лет, ппц
Это просто жесть. Проходил стажировку в Связной. Людей наябывают только так! Кстати, если вам говорят смотрите вот эту модель или ту, то НЕ ВЕРЬТЕ! Они просто пытаются продать "фокусные" модели. Ах да в Связном за один проданный айфон к твоей зарплате идёт 60 копеек, а остальные 40 копеек на всех сотрудников!
В какие времена мы живем, везде наебка
когда я работал, была тема с переводами. При переводе в долларах клиенту( узбеку и т.д) говорили что курс напирмер 65, а на самом деле он 57, вот так и наваривались, переводов много было, в день можно было очень хорошо заработать, чек выдавали напечатанный на принтере) благодаря этой схеме получил золотой бейдж, спустя время ебанул товара с тт и благополучно уволился)
когда я там работал по глупости, сначала не было на мегафон, но его толкали, потому что с каждой симки можно было себе на счет закинуть =)
на нашей точке тогда сильно больших проблем с симками не было, у нас постоянно ошивались чурки и они скупали эти симки оптом, периодически отписывали "проданные" симки на соседние точки, потому что они не дотягивали =)
Очень интересен размер твоей ЗП, так как слышал (когда студентом был году в 10-12) что простые менеджеры точек получали раньше по 60-100тр.
После меня у консультантов адово пригорает:))). Когда покупаем какой нибудь девайс через интернет выбрать модель по параметрам и внешнему виду. Далее идем в Наеб салон и просим показать сие чудное творение инженерной мысли. Юзаем его :)))Если не нравится просим показать то что было выбрано ещё до этого в инет магазе. Юзаем восхищаемся и говорим СПАСИБО! Заказываем то что понравилось в инет магазе. Минусы наеб сетей, ЗАВЫЩЕННЫЙ ЦЕННИК, ПЛЮСЫ за доп платы можно получить расширенную гарантию которая позволяет сдать аппарат им на ремонт. Ну можно не обломаца и экономия до 10 тыщ руб при том что в случае чп придется ехать в ебеня сдавать на ремнот.
Ждем новых откровений)
Еще есть схема с "перекочовыванием" паспортных данных и дальнейшего оформления на них фирм однодневок, для обналички денежных средств. Но это уже совсем темная история. Скрины с паспортами отдавались ГИГАБАЙТАМИ!
Не говоря уже о том, что в золотые соревновались кто больше лоху "пирожков" в кредит засунет. Доходило до 4х. Сам не занимался, но насмотрелся много.
Ребята, это такое болото))) это ппц, глядите за паспортом в оба!
В Новосибирске в переход на Маркса "своим" же пацанам относили. (100 руб сим - отправляли по 100, твой бонус = бонус за активацию+выполнение плана).
Они дальше мутным им продавали втридорога!
Эх, как это давно было. Работал года с 2006 по 2013 и всю эту кухню знаю (МТС+Теле2)
Чукча не писатель, чукча региональный директор?
В чем проблема регистрировать симку на Васю Пупкина, а не на реального человека? Копия паспорта? Поидее запрещено же
Почти все раскрыл :)
Эм, погоди. Бонус 400 за симку с балансом 100? И по цене, видимо, тоже около ста? И нахуя вообще какие-то левые движения тогда?
Да просто не покупайте там, так же как и в эльдорадо. И то, и другое - лохотрон
"Проверенные" мошенники на Авито
Конечно ругаю себя за это сейчас, но позитивное мышление мне говорит о том, что это хороший урок. И так как авито удаляет удаляет мои отзывы, то я созрел для поста. А расскажу я об одной из схем мошенничества, на которую я попал.
По счастливому стечению обстоятельств мне на день рождения родственники и друзья подарили хорошую сумму денег, которых мне хватило бы на покупку Xbox Series X, и я начал искать варианты, за 65 не очень хотелось покупать, уже хотел заказывать через Бандерольку, но ждать не очень хотелось.
7 июня я обратился в магазин ИмпортShop, который нашёл на авито среди проверенных пользователей, рейтинг 5.0, стоимость приставки составила 50 990, Европейская версия, что получалось на 3 000 дороже чем через Бандерольку из Германии, я решил написать.
Договорились о том что курьер будет между 21 и 22 часами, я скинул свои контактные данные для курьера.
Чуть позже мне написали в WhatsUp (первая моя ошибка), что курьер будет в 21-30, нужен ли джойстик новый цвета Electric Volt за 4 500, я согласился. Итого выходил 55 490, продавец мне сказал, что у них партнёрка с Юmoney (тот же qiwi-кошелёк), что предоплат не нужно, нужно открыть там счёт и закинуть туда деньги, оплата будет через него. Как зарегистрируюсь, звонить, расскажет как лимиты поменять на перевод.
Я регистрируюсь, звоню продавцу (вторая моя ошибка), он рассказывает, что через СберID надо идентифицироваться и я смогу до 60 000 переводить, а пока я с ним разговаривал, мне приходили смс о том, что я зарегистрирован, что мне выпустили виртуальную карту. И как только я сказал продавцу, что получил смс с номером карты, он мне сказал копировать номер и отправить через банк на неё деньги, что это моя карта. Как я потом посмотрел, смс приходили ко мне через облачный сервис Centrify.
Я копирую номер карты (третья моя ошибка), захожу в приложение Тинькофф и отправляю денежные средства по этому номер. Опять же сейчас себя спрашиваю, зачем я так сделал, если всегда запрашиваю деньги с приложения, куда хочу перевести. Ну и конечно же мне звонит менеджер Тинькофф, предупреждает меня о мошенничестве, я в полной уверенности, что это моя карта подтверждаю операцию.
Спустя полчаса я понимаю, что деньги не приходят и в приложении Юmoney я захожу в раздел карты и вижу другой номер. Звоню продавцу, он берёт трубку и говорит, что всё хорошо, это анонимная карта, в общем тут я понимаю, что отправил мошенникам 55 490 рублей.
Анализируя всё это, я понимаю, что в момент, когда мне сказали, что я вечером буду играть в свой новеньки Xbox, в этот момент я потерял бдительность.
О схеме этой пишу здесь во-первых, чтобы меньше народу попалось, во-вторых, чтобы призвать Авито не удалять посты о том, что продавец мошенник. Потому что мне с третьего раза удалось оставить отзыв, помимо меня был ещё один отзыв на то, что человека на 140 000 обманули. Я конечно же когда понял, что меня обманули, поехал в полицию, оставил заявление. С утра увидел, что продавец в сети, написал, что заявление в полиции, он спросил "за что?" и что "его аккаунт взломали" и общается он только через Авито. А посты, что мой, что другого человека Авито удалило.
На момент написания поста продавец заблокирован, видимо за счёт того, что есть заявление из полиции. Но Авито, у вас проверенный пользователь обманывал людей 2 месяца, а вы не давали написать об этом в отзывах. Я сам виноват в этой ситуации, я извлёк из неё урок, но я бы хотел, чтобы меньше людей попадали в такую ситуацию.
Данные на скринах я закрасил, чтобы пост опубликовали, будьте бдительны и всегда все операции проводите через приложение агрегатора.
Как я сходила на консультацию по спам-обзвону
Пришёл мне как-то очередной спам-звонок из клиники, и предложили "бесплатное удаление доброкачественных опухолей". Да, у меня как раз такая есть, в носу! Ну что ж, раз бесплатно предложили, можно попробовать.
Врач на осмотре стала смотреть мой нос. Я показываю (опухоль прям внутри), а врач меня не так поняла и давит на верхушку носа (не туда в общем) и говорит "Ну да, что-то есть. ". Видимо подумала, что я что-то выдумала и решила мне подыграть, потому что дальше пошла по заготовленному сценарию.
Оказалось, что анестезиолога у них сегодня нет. "Я конечно могу без него сделать, но будет больно. Плакать будешь!" Подчеркнула эта мадам. Ну ладно (а зачем тогда звали, не понятно), дальше леди стала обрабатывать меня по жёсткой схеме.
-Как вы питаетесь? -Ну там каши, творог, овощи. (поняла что придраться не к чему)-А болит ли у вас что? -Ну там побаливал живот вчера.
-Вот! Это признак, вы понимаете, что внутри вас ХИМИЧЕСКИЙ ХАОС (навсегда это словосочетание запомню). Вам срочно нужно вкалывать наши капсулы ЛАЙОНЕК. Это вкалывает каждый житель в Китае (ничего себе).
Меня конечно очень смутило, пошла удалить опухоль, а тут капсулы, вкалывать! Да чего ещё.
Я уже, естественно, ни на что соглашаться не хотела, но не могла просто найти вежливую причину уйти. "Врач" после неудачных попыток уговора повела меня к старшей.
Та видимо ничего умнее не нашла спросить, как "Учишься? Сессия через 3 месяца? Ну вот подготовишь себя к сессии". Аргументы закончились)
Вежливо сказала, что мне нужно подумать (эх, 2 года прошло, и уже научилась слать таких на 3 буквы быстро и безболезненно), так они сказали "Вот, садись на диван и думай, вот тебе журнальчик". Только я присела, открыла журнал, не успела ничего понять, как опять ко мне первая леди подсела, стала вновь уговаривать. Да что такое. Съехала на том, что денег нет и пользоваться их услугами не смогу, да и пока слишком молода для этого (20лет).
"Ну вот и дура!" - не постеснялась сказать первая мадам, которая потратила на меня такую кучу времени зазря.
А могла бы подготовить себя к сессии капсульно!) Эх.
Находились на улице Уральская, дом 6, на 1 этаже. В Петербурге.
Мошенники в сфере вокала. Всероссийская франшиза школы «Фа-Соль» и ДерЗай
Захотелось мне вспомнить детство и снова начать заниматься вокалом, так сказать для души, раньше училась в музыкальной школе и пела в казачьем хоре. Еще год назад заглядывалась на школу вокала «Фа-соль», живу в Краснодаре, находится рядом, цены адекватные, отзывы супер. Сегодня решила пойти, нашла их в инстаграме, и обнаружила, что название они поменяли, к слову, Фа-Соль - это франшиза школ по всей России, продают по одной на город. От смены названия никаких конкретных изменений не произошло, судя по отзывам, которые я прочла после пробного занятия, но об этом позже.
После того, как я связалась с ними в инстаграме, мне сразу же перезвонил мужчина (куратор), который с энтузиазмом пригласил на урок прямо сегодня, в 18.00. Из-за пробок я опоздала на 20 минут, но девушка на ресепшене обнадежила: «ничего страшного, вы все равно сегодня одна». Когда я переобулась в тапочки и бахилы (видимо, так клиент не сможет быстро сбежать), меня пригласили в кабинет, где находилась педагог по вокалу, куратор, с которым я говорила по телефону, и парень лет 20-ти, который якобы тоже пришел на урок (разве я не одна?). Со мной побеседовали по анкете, которую я заполнила, с парнем - нет.Пробный урок длился около 30 минут, немного распевки и дыхания диафрагмой, после чего нам предложили исполнить любую песню. Первым выступил парень, который обращался на ты к преподавателю, и я поняла, что они знакомы. Исполнил Лепса, без капельки стеснения и попадания в ноты.Затем выступила я, мне не хватало, в отличие от него, артистизма, хоть я и однозначно пою неплохо. Собственно, я сразу обозначила в анкете, что петь умею, но хочу делать это для души, а также работать над уверенностью на сцене. Далее, преподаватель вынесла нам свое мнение: «Я вижу у вас одинаковые проблемы, вы не попадаете в ноты, плохо дышите животом, нужно работать над резонаторами, а также много других умных слов». Мой напарник постоянно спрашивал значения терминов, которыми она сыпала, а она с удовольствием поясняла, от чего видимо создавалось впечатление серьезного педагога. При этом, она все время не спускала с меня глаз, а чуваку внимания ноль.
Представление длилось около 5 минут, затем она удалилась, а куратор Макс зарядил презентацию в Power Point.Последовал рассказ о дружном коллективе учеников школы, поездках в горы и походах в караоке, отчетных концертах и педагогах-победителях всевозможных конкурсов. Все было радужно, до тех пор, пока не появился слайд с ценником.Обучение в школе можно купить только курсом, длительностью 6 месяцев. Поясняют тем, что обязательно нужен какой-то результат, хотя я говорила, что хочу петь просто для души. Вариантов курса два:- 4 групповых занятия по вокалу в месяц, 1 тренинг с психологом в месяц, раз в три месяца отчетные концерты;- 4 групповых занятия по вокалу, тренинг по актерскому мастерству, тренинг по ораторскому искуству, раз в три месяца отчетные концерты. Когда перед нами предстал слайд с ценами, даже подставной чувак рядом очешуел.Курс на полгода 90 тысяч, на год (то есть два курса - 150 тысяч).Куратор настойчиво рекомендовал мне курс с психологом, ведь я хотела добавить артистизма и уверенности. Рассказывал про тренинги личных границ и внутреннего критика.Разумеется, увидев наши лица, он переключил слайд, где мы увидели огромную надпись «Только в день пробного занятия, только сейчас!» и цены процентов на 30% меньше.Далее последовали рассказы о сотрудничестве с 10 банками, которые дают ученикам рассрочку. В итоге, условия такие: платить напрямую школе за месяц нельзя, разве что всю сумму сразу. За месяц вообще нельзя платить, только за полгода. Схема: по договору первые занятия по 10-15 тыс, а последние по 600, соответственно, захочешь уйти, скажут, что почти вся сумма уже потрачена на первые несколько уроков.
Куратор поинтересовался, брали ли мы кредиты, и очень удивился тому, что я не брала. Чувак рядом начал говорить, что у него ипотека, но он берет, и сразу на год, и вообще дайте две!Затем подскочил и убежал в туалет, оставив нас вдвоем. Последовал диалог:- Ну, что думаете?- Круто, но мне это не подходит. Сколько стоят занятия по вокалу на месяц? - А что именно вам не нравится?- Я хотела бы просто заниматься вокалом и не платить за полгода. Была указана цена 3300.- Ну вы же знаете, как дорого стоят занятия по вокалу и занятия с психологом. - Но мне нужны занятия по вокалу. И я не знаю, что будет через полгода. Под такими суммами не подписываются спустя час после занятия. Кстати, занятия групповые, а за эти деньги можно купить индивидуальные.- За 3300 в месяц можно, но только если вы купите сразу 30 занятий по вокалу, но там не будет больше ничего, никакой наполненности!- Мне нужно посоветоваться с мужем, так как платит он. - Звоните ему сейчас, ведь скидка только сегодня.- Нет, он ждет меня на улице, я поговорю с ним и вечером напишу вам.- Попросите его подняться, я поговорю с ним.- А можно ли эту скидку закрепить до вечера? Я напишу вам в вотсаппе и все.- А во сколько вы напишете? Давайте лучше я запишу вас платно на еще одно занятие, внесите предоплату и скидка еще будет действовать.
Тут я почувствовала себя в заложниках. Посмотрела на телефон и не поняла, как на часах уже 20.00? То есть он обрабатывал нас больше часа. Мои личные границы не позволили оформить рассрочку, я вышла и стала переобуваться, параллельно позвонив мужу, чтоб со мной больше не разговаривали.Вместо оформления рассрочки с уже якобы обработанным чуваком, он не отходил от меня, совершенно не обращая внимания на него. Хотел заманить на экскурсию по школе. Я вылетела из здания и после встречи с мужем стала читать отзывы. И, несмотря на то, что и на Яндексе, и на 2GIS у них твердые 5 звезд, пострадавших много во всех городах, просто их отзывы затерялись среди сотен восторженных. А еще, ребята просто обожают менять названия.