Типы личности. (типология Майерс-Бриггс)
1 Типы личности (типология Майерс-Бриггс) Максим Цепков По книгам Отто Крегера и Дженет Тьюсон Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живём, работаем и любим Типы людей и бизнес и сопутствующим материалам из интернета
2 Зачем нужен этот семинар Люди разные, это известно всем. Но люди плохо представляют, насколько другие люди могут отличаться, а еще они часто думают, что другой человек может измениться Классификация представляет спектр разнообразие а еще типовые схемы поведения и взаимодействия И это упрощает многие конфликты и проблемы взаимодействия, объясняя поведение других людей и обезличивая конфликт через выделение типологических особенностей. Думаю, что по-хорошему это надо изучать в школе, но этого нет. 2/23
3 О чем будет рассказ Краткая история Методология: типизация - средство, с помощью которого решаются реальные проблемы, а не цель Подход классификации - предпочтения в разрезе этапов деятельности Пары предпочтений: Экстраверты и Интроверты, Сенсорики и Интуиты, Мыслящие и Чувствующие, Решающие и Воспринимающие характерные признаки, статистика Четыре типологических темперамента крупные блоки классификации Соционика как альтернатива, имхо ложная Примеры типологических шаблонов Как ставят и понимают цели разные типы Как разные типы понимают руководство (деятельность, а не начальников) Как типы относятся к командной работе Эволюция типа личности человека со временем Как можно использовать типологию Заповеди Индивидуальное использование Использование в организациях 3/23
4 Краткая история типологии Юнг предположил, что поведение человека не случайно и потому может быть классифицировано Он предложил свою классификацию в работе «Психологические типы» Катарина Бриггс (Katharine Briggs) вместе с дочерью Изабель (по мужу Майерс, Isabel Myers) продолжили и развили эту классификацию. Вторая мировая война подстегнула эту работу: нужен был и инструмент для описания индивидуальных различий и принятия решений на их основании Результат Индикатор типов Майерс-Бриггс (MBTI) Индикатор типов был опубликован в 1956 В е годы он развивался В конце 70-х середине 80-х он стал популярным и распространенным инструментом решения проблем не индивидуальной психологии, но и в организациях В США применяется армии, государственных структурах, многих коммерческих организациях IBM, HSBC, AT&T, Ford, Bell и других И получил международное признание 4/23
5 Как действует типология Есть классификация людей по типам Есть тест, с помощью которого определяется тип конкретного человека Для типов личности выделены шаблоны поведения и взаимодействия в разных ситуациях, а также понимания и восприятия При решении реальной проблемы или разборе конфликта выделяют часть, связанную с типами взаимодействующих людей Это позволяет существенно обезличить поведение людей, а также повышает понимание причин этого поведения Что способствует конструктивному обсуждению и выработке решений Таким образом, классификация средство решения проблем, а не цель Параллельно с решением проблем накапливается и дополняется информация об особенностях различных типов личности А наличие общепризнанного теста обеспечивает сопоставимость результатов разных типологов и позволяет им обмениваться информацией 5/23
6 Способ классификации Деятельность человека делится на четыре фазы: Общение, взаимодействие с окружающими Сбор и осмысление информации Принятие решений Действия, претворение решений в жизнь По каждому из них формулируются пары альтернативных сценариев действий Экстраверт (Extraversion) Интраверт (Introversion) Сенсорик (Sensing ) Интуит (intuition) Мыслящий (Thinking) Чувствующий (Feeling) Решающий (Judging) Воспринимающий (Perceiving) Каждый человек имеет одно из предпочтений в каждой паре Таким образом, получается 16 типов, обозначаемых четырехбуквенным кодом Тем не менее, тип это больше, чем просто сумма четырех предпочтений Типы равнозначны: ни один не лучше и не хуже другого Принцип нейтральности классификации и равнозначности типов одна из наиболее важных и симпатичных черт типологии 6/23
7 Что такое «предпочтение» Наиболее близкая аналогия правши и левши, но в поведении. У любого предпочтения есть свои плюсы и минусы, которые проявляются в разных ситуациях. Предпочтение не означает недоступность противоположного поведения, оно лишь означает, что другое поведение потребует больших усилий. Предпочтение может быть слабым или сильным: При сильном предпочтении поведение носит более отчетливый характер, это преимущество, когда такое поведение адекватно ситуации и недостаток, когда ситуация требует другого поведения. При слабом предпочтении поведение в большей мере определяется ситуацией, однако оно порождает колебания при выборе сценариев и ведет к противоречивости поведения. Таким образом, в силе или слабости предпочтений тоже есть плюсы и минусы Чистых типов мало, большинство людей проявляют оба варианта поведения в разных ситуациях. Встречаются люди с яркими, но непоследовательными предпочтениями в каждой паре. В любой деятельности и профессии встречаются ситуации, требующие самого различного поведения и любой тип может проявить себя естественным для него образом и достигнуть успехов. 7/23
8 Интроверт экстраверту: Простите, что я говорил, когда вы меня перебивали. Экстраверты (E) и Интроверты (I) 8/23 Высказывать мысли и наблюдения, обдумывая и осознавая их. Нравится жить и действовать в окружении людей. Контактен, любит говорить и с друзьями и с незнакомцами. Развивает идеи в коллективе, обсуждая их. Уединенные размышления тягостны. Нуждается в высказывании одобрения своим действиям от коллег и партнеров. Сначала обдумать мысль и потом высказать. Если вообще высказать. Предпочитает уединение, блокирует помехи внешнего мира. Предпочитает слушать, общается с узким кругом друзей. Надо обдумать самому и придти к выводу, и потом высказываться. Возражения тоже надо обдумать. Похвала и комплименты воспринимает сдержанно, с возможным скрытым смыслом. Важно: общение дарит экстраверту бодрость и подъем, а интроверта утомляет. Наоборот, одиночество и размышления, в которых интроверт черпает энергию, опустошают экстраверта. И это надо учитывать при организации деятельности. Интроверсия не означает размышления о внутреннем мире, невнимания к людям, экстраверсия не означает заботы о людях или работы на пользу команды, все это связано также с другими предпочтениями. И те и другие действуют во внешнем мире и могут его изменять, просто делают это по-разному.
9 Сенсорики (S) и Интуиты (N) Кажется, ты сказал, что вернёшься через минуту. Да, но я не думал, что ты поймёшь меня буквально. Предпочитаете конкретные ответы и четкие инструкции. Предпочитаете факты и цифры, идеям и теориям. Сосредотачиваетесь на том, что делаете в данный момент. Предпочитаете делать, а не размышлять о деле. Интересен осязаемый результат здесь и сейчас. Изучаете составляющие событий и переживаний. Час 60 минут, сутки 24 часа. Склонны давать общие ответы и указания. Предпочитаете схемы и теории, считаете подробности скучными. Склонны думать о нескольких вещах одновременно. Продумываете и размышляете не начиная действий. Вдохновляют перспективы будущего и пути развития. Ищете смысл событий и переживаний. Время относительно. При сборе и осмыслении информации важны обе составляющие: конкретные факты и общие теории должны быть соотнесены между собой. Здесь однозначно хорошо, когда обе стороны восприятия развиты. Люди разных предпочтений дополняют друг друга, и это надо использовать, а не выяснять, чья точка зрения правильнее. Собственно, так и получается концептуальное мышление. 9/23
10 Мыслящие (T) и Чувствующие (F) Мыслящие тоже чувствуют А чувствующие умеют мыслить Логики и Этики 10/23 Умеете сохранять хладнокровие, спокойствие и объективность Принимаете решения логично, беспристрастно и аналитически Справедливость важнее счастья Считаете, что быть правым важнее, чем нравиться людям Если вы с кем либо не согласны, вы предпочтёте напрямую заявить ему об этом, а не молчать Жизнь совокупность проблем, требующих решения Плохо, что эмоции при конфликтах мешают сохранять объективность Ставите себя на место других, втягиваетесь в чужие проблемы Принимаете решения, ориентируясь на чувства других Счастье важнее справедливости Возьмёте назад свои слова, если вам покажется, что кого-то задели Предпочитаете гармонию ясности, конфликты повергают в смущение, вы избегаете их или сглаживаете Жизнь прежде всего люди, их чувства и счастье Конфликты нарушают гармонию и мир и потому неприятны Деление на Мыслящих и Чувствующих отражает процесс принятия решений, а не способность мыслить и чувствовать вообще. Слова, увы, выбраны неудачно Среди мужчин больше мыслящих (2:1), а среди женщин чувствующих (1:2). Это единственное предпочтение, связанное с полом, и это повлияло на стереотипы.
11 Ничто не теряется: просто воспринимающий никак не может найти вещь, а решающий кладет её на хранение и забывает куда. Решающие (J) и Воспринимающие (P) Рационалы и Иррационалы Планируете свою работу, а затем воплощаете свои планы в жизнь Постоянно ждёте других людей, которые регулярно опаздывают Отводите всему своё место и не успокаиваетесь до тех пор, пока все не окажется на своих местах Считаете, что если каждый будет делать то, что следует и когда следует, мир станет гораздо лучше Любите доводить дело до конца, чтобы его можно было вычеркнуть Предпочитаете быстро составить план и начать действовать Действуете спонтанно, без плана, реагируя на внешние изменения Легко отвлекаетесь и потому часто опаздываете, но ведь не нарочно Любите исследовать неизвестное, даже если это всего лишь новый маршрут с работы домой. Превращаете работу в игру, а если работа не подлежит превращению за неё не стоит и браться. Полагаетесь на наития и приливы сил в последнюю минуту Перебираете различные варианты и альтернативы, не начиная дела Это предпочтение определяет стиль жизни. Решающие быстро вырабатывают план и претворяют его в жизнь, но способны далеко зайти по неверной дороге. Воспринимающие будут перебирать альтернативы, и, даже начав действия по плану, могут легко его изменить из-за новых обстоятельств, что порождает хаос. 11/23
12 Типологические темпераменты (Кейрси и Бейтс) Психологический тип больше чем сумма предпочтений Понять, как 4 пары предпочтений комбинируются в 16 типов сложно Темпераменты способ упрощения: Сначала делим по восприятию S N Для интуитов важно, как оценивать: T F А для сенсориков как действовать J P И получаем 4 темперамента: NT, NF, SJ, SP Теоретические основания такого деления смутны, но практика его подтверждает ENFJ INFJ INFP ENFP ENTJ INTJ INTP ENTP ESTJ ISTJ ISTP ESTP ESFJ ISFJ ISFP ESFP NF: мир море возможностей для чувств и отношений. Оптимисты и идеалисты. «Привет, я интуитивный этик и я здесь, чтобы помочь вам» NT: мир схемы для принятия объективных решения. Стратеги и исследователи. «Перемены дают нам опыт, даже когда показывают что менять ничего не следовало». SJ: мир надо привести в порядок. Администраторы. Точность и организованность. «Не надо чинить то, что ещё не сломалось» SP: жить надо здесь и сейчас. Решение кризисов и тушение пожаров. «Если ничего не выходит, прочтите, наконец, инструкцию». 12/23
13 Классификация соционики Соционика разработана Аушрой Аугустинавичюте также на основе психологических типов Юнга Классификация построена так: Выделено 8 функций областей Одна из них самая сильная И еще одна вторая, но не любая: в каждом случае только 2 варианта Место остальных 8 функций следует из первых двух Получаем шестнадцать типов, поделенных на четыре квадры Типы называют по представителям Введено 16 типов отношений И ряд вторичных дуальных делений Черная интуиция видит потенциал и перспективы людей, событий, проектов Белая интуиция прогнозирует и планирует будущее, учится на опыте Черная этика распознает эмоции и чувства людей, передает им настроение Белая этика воспринимает отношения (любовь, зависть, симпатия) и умеет манипулировать ими Черная сенсорика воля и организация нового, мобилизация людей к цели Белая сенсорика восприятие эстетики мира, искусства, красоты, удобства. Черная логика планирование свей работы и работы других людей Белая логика логически мыслить, создавать теории, систематизировать У соционики и типологии общий источник психотипы Юнга, но классификация принципиально различна. И хотя слова-термины совпадают, смысл их различен 13/23
14 Я бы не презентовал соционику, если бы на обложке книг Отто Крегера не поместили бы соционическую таблицу типов Чем мне не нравится соционика Использовании в классификации слов, которые у многих людей имеют ярковыраженную личную эмоциональную и понятийную нагрузку: личности, по которым названы типы, дополнительные классификации Классификация самостоятельная ценность, а не средство решения проблем При этом - слабая практическая проверка классификации, во многом обусловленная ее сложностью, которая делает ее слабопроверяемой вообще Симметричные схемы, которые весьма слабо подходят для описания людей Споры между школами о «правильной» классификации и терминологии Явный уклон в теорию, а не практику, с умозрительными усложнениями. Например, все отношения между совпадающими типами определены как «тождественные» и все. А эти отношения сильно зависят от типа 14/23
15 Типологические шаблоны Несколько примеров типологических шаблонов: Как ставят и понимают цели люди разных типов Как люди разных типов понимают руководство Как люди разных типов относятся к командной работе Спектр поведения весьма широк, и, что интересно, существенно обусловлен типом, а не индивидуальностью человека. 15/23
16 Цель: «Хотел бы я уйти сегодня в четыре часа» может удивительным образом определять работу весь остаток дня Как ставят и понимают цели разные типы E S T J Цели излагаются и обсуждаются. Надо только отделить цель от мыслей вслух Цели практичны. Нужна не общая картина, а конкретика: что, для чего, по шагам Цель «последнее слово» мысли. Что надо достигнуть, какова польза от этого. Цель надо согласовать и превратить в план. И поскорее начать его выполнять. Цель обдумывается. И далеко не всегда становится известна окружающим Общая картина, вдохновляющая и увлекательная, но не всегда достижимая N Цель на благо людей, должна укреплять организацию и устанавливать гармонию. F Надо рассмотреть альтернативы, много, все Уже выполняя, можно менять план. P I Понятие «цели» существенно отличается у представителей разных типов. То, что одни считают вдохновляющей целью, другие полагают неопределенным или приземленным. Если цели вырабатываются коллективно, то процедуры должны быть рассчитаны на участников всех типов. Например, интравертам надо дать подумать, а экстравертам высказаться. И наоборот, интраверты должны рассказать о своем понимании, а экстраверты послушать. И так со всеми парами предпочтений. Если участники однородны по предпочтениям, то надо учесть слабые стороны коллектива, отсутствующие предпочтения. Например, человеческий фактор если нет чувствующих. Или детали и подробности при недостатке сенсориков. 16/23
17 Важно не только как действует руководитель Важно, насколько он соответствует ожиданиям подчиненных Что такое «руководить» для разных типов Руководство: намеренное применение власти к лицам или организациям для достижения цели S T E J Осязаемость, точность инструкций и практицизм. Увы, перспектива ограничена Анализ, логика и объективность решений. Решение проблем. Увы, люди вторичны Политика открытых дверей, общение. Увы, не всегда может слушать, дает сырые идеи Ясность и системность, размеренность и порядок. Увы, упорство в заблуждениях. Закономерности, потенциал будущего, перспектива. Увы без деталей и частностей N Учет влияния на людей в первую очередь Сотрудничество. Увы, не всегда результат F Продуманное изложение идей, планов, концепций. Увы, не полное, закрытость. Генерация альтернатив, гибкость планов. Увы, нерешительность выбора и метания. P I EJ IJ IP EP NF NT ST SF NF Люди для людей! Руководство на личных отношениях EJ Врожденное умение влиять Ставить цели и успешно достигать их NT Компетентность превыше всего! Критика величайшая ценность IJ Сильные молчаливые люди Ориентация на результат ST SF Люди системы: иерархии традиции структуры правила сроки и планы Решаем вопросы текущего момента! Легче прощение чем разрешение IP EP Сосредоточенность на своих ценностях Гибкость, спонтанность, замкнутость Заряд энергии для перемен, творчества Открытость, спонтанность руководства 17/23
18 Давайте ладить друг с другом это приказ! Командная работа для разных типов T J S E Команда хорошее средство достижения цели. Не более. Симпатия не обязательна. Команда хорошо, если она организована хорошо и все идет по правилам и планам. Собрания по поводу командной работы замедляют работу, а не способствуют ей. Команда экстраверта та, где он может много общаться, это его вдохновляет Команда больше, чем сумма людей. Сплоченность и командный дух необходим. F Команды не должны быть заорганизованы, много планов и правил явно лишнее. P Команда это замечательно вдохновляет, но самому лучше за ней наблюдать N Команда интраверта та, где люди спокойно и молчаливо трудятся вместе I Подобные типы притягиваются, типологически однородным командам легче общаться. Но у них больше шанс потерпеть неудачу, когда нужны противоположные свойства. С другой стороны, типологически разнородным командам сложнее взаимодействовать, на коммуникации тратиться больше времени. Исследования (Макэлир) показывают, что однородные команды работают лучше Но командам надо взаимодействовать во вне с людьми и командами разных типов А еще им надо выполнять дело. Тип личности еще не все, нужны способности. И людей, похожих по типу на руководителя может просто не хватить. В однородной команде не безоблачно, например, NT любят выяснять, кто компетентнее. 18/23
19 Изменяется ли тип со временем Юнг предполагал, что предпочтения заложены в человека и не изменяются. Однако практически это не слишком важно, так как «чистые типы» редки. И можно тренировать поведение, связанное с непредпочтительной стороной. Проводились исследования по повторяемости результатов тестирования через год. Для каждой пары они дают коэффициент 0.8, однако для типа в целом 0.4. Но методика не позволяет отделить реальные изменения от слабых предпочтений, которые просто недостоверно определяются. Эмпирические наблюдения за изменением типов говорят о таких тенденциях Предпочтения S, F, P сохраняются. Поведение «решающего» с возрастом часто смягчается (J P), он планирует себе более спонтанное поведение, потому что это уже позволено обществом Интуиты, особенно интуиты-мыслящие склонны к осваиванию противоположных предпочтений: N S, T F, E I. Иногда изменения типов с возрастом логичны, иногда проявляются резко и неожиданно, особенно для решающего типа, который может решить поменять стиль И это не смена предпочтения, а просто более разностороннее развитие 19/23
20 Чем типология может помочь человеку Знание о разнообразии людей, особенно, о подходах противоположных типов личности позволяет лучше понимать людей и взаимодействовать с ними. С коллегами по работе, с клиентами С детьми, родителями и другими родственниками, с друзьями и знакомыми Знание своих типологических особенностей позволяет лучше понимать свои сильные и слабые стороны. И учитывать это. Не комплексуя по поводу проблем, исходящих от слабых сторон Адекватно оценивая приспособленность к конкретной деятельности Понимая источники стресса и средства борьбы с ним Осторожнее относясь к ситуациям, затрагивающим слабые стороны Типология последовательно считает, что нет хороших и плохих предпочтений, нет хороших и плохих типов личности. Просто все разные: Одни планируют, другие действуют спонтанно Одни развивают идеи и теории, другие работают с фактами Одним нужно общение, другим размышления в одиночестве. Различия не препятствуют ни взаимодействию людей, ни индивидуальному развитию. Просто их надо принимать во внимание. Типология позитивна, ориентирована на понимание и развитие человека, на сотрудничество. 20/23
21 Откладывать дела свойственно всем типам но каждый откладывает свою категорию дел Чем типология может помочь организации Типология помогает учесть разнообразие людей в деятельности организации При организации собраний При составлении планов При создании регламентов и процедур При работе с клиентами При распределении работ между сотрудниками При организации команд При планировании личного развития сотрудников При решении конфликтов и так далее Типология также помогает оценить сильные и слабые стороны организации в целом, исходя из психологического типа ее сотрудников. 21/23
22 Заповеди типологии Типология, как и любая добротная система ценностей, может похвастаться своими десятью заповедями 1. При ретроспективе успехов мы склонны благодарить свои предпочтения, что увеличивает ещё большее недоверие к неприоритетным свойствам. 2. Будучи чрезмерно развито, достоинство превращается в недостаток. 3. Типология только теория, для подтверждения которой её необходимо применять на практике. 4. Типология предлагает объяснения, а не оправдания. 5. Целое это нечто большее, чем сумма частей. 6. Типология лишь один из возможных инструментов оценки личности. 7. Типологию начинают осваивать с самопознания и самоанализа, и лишь после этого оно может стать базисом для оценок и общения. 8. Применять типологию на практике сложнее, чем говорить и размышлять о нем 9. Не стоит винить во всем «противоположный тип» человека. 10. Типология не может решить всех проблем. 22/23
23 Источники и ссылки Отто Крегер (Otto Kroeger) и Дженет Тьюсон (Janet Thuesen) Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живём, работаем и любим Типы людей и бизнес О типологии в интернете сайт Типологической Ассоциации, далее Type Links ассоциация Отто Крегера, библиотека статистика, рядом - общие материалы О соционике. ссылки с нее, а также страница обсуждения. статья о сопоставлении соционики и типологии Майерс-Бриггс 23/23