На Android не работает сенсорный экран
В этой статье я расскажу что делать, если у вас на телефоне Android не работает сенсор (тачскрин) и как можно «вытащить»/скопировать данные или контакты с него.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Что делать если не работает сенсор в телефоне/планшете Android
В 99,9% случаев причиной является физическое повреждение экрана. Даже если не видно видимых повреждений (сколы, трещины), то мог повредиться внутренний шлейф или один из модулей. При попадании влаги по корпус могла пойти коррозия или выход из строя модуля.
Выход — обращаться в сервисный центр. Маловероятно, что вы сами сможете правильно выклеить и потом вклеить новый дисплейный модуль (сейчас все чаще экран идет единым целым с сенсором). Для этого понадобится специальный инструмент, опыт и сам новый дисплейный модуль. Рекомендую доверить это профи, которые дадут гарантию.
Наша задача понять как «вытащить» нужную информацию, т.к. в сервисе маловероятно что кто-то будет этим заниматься и вам нужно сохранить конфиденциальность данных. При этом у вас нет бэкапа данных и вы не пользуетесь синхронизацией в облако.
Как перенести контакты или скопировать данные с неработающим сенсором на Android
Вариантов несколько. Подбираем подходящий для себя.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Используем стандартные программы производителяСуть: у каждого производителя есть своя программа для бэкапов данных телефона через USB кабель. Т.е. поставили программу на компьютер, подключили телефон к компьютеру по USB и в программе выбираете что нужно скопировать или перенести.
Вот пример программ для некоторых популярных брендов. Если у вас другой производитель — поищите на его сайте ссылку:
- Samsung – Kies
- HTC – HTC Sync
- Sony – PC Comanion
- Huawei – HiSuite
Если ваша модель телефона поддерживает технологию OTG (узнать можете в спецификации к телефону или погуглить), то через переходник можно подключить USB мышку и как на компьютере провести манипуляции по переносу или синхронизации данных с облаком.
Переходник выглядит так:
Кстати! Если ранее подключали к телефону Bluetooth мини-клавиатуру с тачпадом или джойстик (были сопряжены и сохранены в памяти телефона), то можете ими воспользоваться, при условии что в телефоне включен блютуз на текущий момент.
Выводим экран Android на компьютерДанный способ сложнее и сработает, если ранее у вас был включен на телефоне режим «Отладка по USB«.
Понадобится программа ADB Run. Скачать ее последнюю версию и ознакомиться с инструкцией можно ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ >>
Суть: на экран монитора вашего компьютера под ОС Windows выводится экран телефона и вы с помощью мышки делаете что вам нужно на телефоне. В данном случае сохраняете номера или данные.
Прочие способыЕсть еще несколько способов как скопировать данные с телефона если не работает тачскрин. Но все они довольно сложные и не подготовленный пользователь может только навредить прошивке, а также потратить кучу времени и нервов. Поэтому тут лучше обратитесь в сервис. Так будет лучше для вас.
не работает таскрин,но и через OTG не получается подключить мышку (старый телефон) чинить не хочется,будет дорого т.к не популярный телефон.
Да, бывает. Держитесь.
Здравствуйте,у меня не работает правая часть сенсорного экрана,полоса шириной где то 1 или 1,5 см от правого края экрана, физических повреждений нет , что мне сделать чтобы это исправить, телефон у меня Leagoo M8?
Добрый день. Только в сервис. Либо менять сам тачскрин (вероятнее всего), либо шлейф. Есть вариант, что будет дешевле купить новый телефон.
Здравствуйте! У меня Samsung galaxy Alpha,недавноиуронил его и треснут экран,и тачскрин не работает ,не получаеться перенести видео и аудио данные с телефона на ПК,поделючаю,Пк видит телефон но входя папка пустая! ЕСТЬ ли способ переноса данных?
Добрый день. На планшете Samsung galaxy tab 3 мерцает экран, сенсор вроде работает, но не понятно что происходит на экране. Подскажите как можно перенести фотографии. При подключении по usb к ПК идет только зарядка, файлы не определяет.
Здравствуйте! У меня Samsung galaxy s10 ,недавно уронил его и треснул экран,и дисплей работает ,но не чуствует касание «кирпич»не получаеться перенести видео и аудио данные с телефона на ПК,поделючаю,Пк видит телефон но входя папка пустая! ЕСТЬ ли способ переноса .
Мама разбила телефон, там была фото видео музыка … экран ужасно повреждена. Что мне делать? Помогите please там то что мне в жизни нужно?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, на моем телефоне (хуавей) сломан сенсорный экран, звонки на него поступают, но на экране не видно, можно ли как то перенести с него фотографии и другую информацию на компьютер?
Здравствуйте! У меня Honor, недавно уронилb его и треснуk экран,и тачскрин не работает ,не получается перенести видео и аудио данные с телефона на ПК, Пк видит телефон но входя папка пустая! ЕСТЬ ли способ переноса данных?
Здравствуйте! У меня Honor 8х, недавно уронила его и треснуk экран,и тачскрин не работает ,не получается перенести видео и аудио данные с телефона на ПК, Пк видит телефон но входя папка пустая! ЕСТЬ ли способ переноса данных?
Добрый вечер. Телефон хонор 10, упал в яму с водой, достали, сначала работал (кроме динамиков), чуть позже перестал работать сенсор. Нужно сделать синхронизацию, как? Отг переходник не видит, хотя зарядка идёт.
Здравствуйте. Huawei p20 pro — разбит экран, телефон реагирует на звонки и подключение зарядки, но не более. Приложение HiSuite требует разрешить доступ, получается это невозможно? А начале статьи сказано лишь, что нужно установить на компьютер приложение и подключить телефон. Но доступа нет, как быть? Спасибо.
Здравствуйте. Хонор 9 лайт — упал в воду , телефон реагирует на звонки и подключение зарядки, но не более. Экран чёрный. Приложение HiSuite требует разрешить доступ, получается это невозможно? Получается в телефоне есть такая функция, когда подключаешь USB на телефоне выходит «только зарядка» «только фото» и «только файлы» и (я точно не помню) Но к сожалению, видимо у меня поставлено на файлы, но я хотела бы перекинуть фотки на пк. Что делать? Спасибо
Здравствуйте! На телефоне Ксиоми редми ноут4 не включается экран. При этом звук работает. Как можно скинуть фотографии на компьютер?
Доброго времяни суток.приобрела телефон в салоне сотовой связи ..первый же день сенсор телефона начал глючить.модель новинка Самсунг A10s.бюджетник.кстати не роняла .может скорее всего заводской брак.если есть какие-то приложения по устранению такого брака или обратиться за ремонтом сервисную службу.?
Добрый день. Обратитесь по месту покупки. Это гарантийный случай, если вы действительно сами не нанесли физическое повреждение.
Samsung Galaxy J3, не делал отладку по usb , телефон в ужасном состоянии, умер сенсор и сам экран, но при этом телефон работает, комп реагирует на подключение. На телефоне находятся контакты и главное steam guard. Ходил в ремонт говорили бесполезно, ремонт будет стоить 2/3 от оригинальной цены (около 8 к рублей к моменту покупки), Перебробывал уже кучу программ, не помогло. Прошу вас скажите что можно сделать?
Здравствуйте. Подскажите, как можно скинуть фото и видео с Galaxy J5 (2016), если на нём не работает экран и так же нет изображения(телефон включается). Через юсб не могу скинуть, т.к. при подключении нужно нажимать на телефоне «разрешить доступ»
Здравствуйте! Помоги пожалуйста. Проблема такая.. Упал телефон, разбился экран и теперь он живёт своей жизнью. Сам вводит цифры и тд… Мне нужно отформатировать полностью, как мне это сделать. Подскажите. Имеется пк. Может через него как то можно
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно перенести данные (фото, видео) с телефона Sony на компьютер, если тачскрин не работает, у тому же на экране телефона стоит блокировка?
Добрый день! точно такая же проблема! в сервисе сказали, что только менять экран… модель z5 premium, найти такой экран не могут в итоге. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то вытащить фото и видео? благодарю Вас
Здравствуйте, у меня такой вопрос, на моем телефоне мейзу сломан сенсорный экран, звонки на него поступают, но на экране не видно, можно ли как то перенести с него фотографии и другую информацию на компьютер?
Здравствуйте! У меня Samsung A5, недавно экран стал абсолютно черным, теперь не получается перенести видео и аудио, контакты с телефона на ПК, до поломки экрана при подключении к ПК через USB, на телефоне появлялся запрос разрешить доступ. теперь, видимо, не могу дать этот доступ и ПК не видит телефон.
подскажите способ переноса, пожалуйста?
Добрый день.Разбила Самсунг Галакси а5.Не могу вытащить из него контакты.Помогите, пожалуйста.
Помогите найти стандартную программу производителя,для телефона ZTE
Здравствуйте у меня проблема разбит дисплей можно ли открыть удаленный доступ только через usb
Здравствуйте! У меня Samsung galaxy J4+,недавно уронила его,и тачскрин не работает ,не получаеться перенести видео и аудио данные с телефона на ПК,поделючаю,Пк видит телефон но входя папка пустая! ЕСТЬ ли способ переноса данных?
Здравствуйте. Samsung galaxy s8 plus, экран стал белый, телефон сам работает, но ничего не видно. Как перенести все данные на новый телефон самсунг?