Стратегия и тактика формирования спроса и стимулирование сбыта на товары и услуги
Актуальность работы. Спрос – это количество услуг или товаров, которое потребитель готов приобрести в течение определенного времени по некоторой цене. Величина спроса зависит как от цены товара, так и от вкуса, дохода и числа покупателей. Основным фактором, влияющим на нее, является цена. Связь между объемом спроса покупателей и ценой на товар отражается законом спроса.
Нужно быстро купить дипломную работу? цена приятная на Work5.
. Его смысл описывает следующая зависимость: чем дороже товар, тем ниже количество покупателей, готовых его приобрести, соответственно, ниже спрос. И, наоборот, при наличии других равных условий величина спроса растет при снижении цены. Следовательно, между данными показателями установлена и отрицательная, обратная зависимость. Установившаяся высокая цена вызывает нежелание у потребителя приобретать товар, а пониженная увеличивает количество покупок и число покупателей, в результате чего возрастает спрос и величина спроса. На потребление оказывает воздействие принцип предельной убывающей полезности, который показывает, что приобретение последующих единиц определенного товара приносит меньше удовлетворения, а покупка дополнительного количества товара возможна лишь при условии снижения цены. Экономический закон спроса объясняется и эффектом замещения дохода, который указывает, что более низкая цена позволяет человеку приобрести больший объем данного товара, при этом он не отказывает себе в покупке других альтернативных продуктов. Сам же эффект замещения отмечает стремление покупателя заменить дорогие товары более дешевыми. Кроме цены на спрос оказывают влияние и многие другие факторы. Во-первых, изменение вкуса потребителей (популярность физического здоровья вызывает увеличение спроса на спортивные товары). Во-вторых, изменение количества покупателей (уменьшение рождаемости снижает потребление и спрос на товары для детей). Изменение дохода (повышение благосостояния увеличивает потребление фруктов, мяса, одновременно снижает спрос на хлеб, картофель, макаронные изделия и т.д.). Изменение цен на сопряженные услуги и товары (уменьшение тарифов на авиаперевозки пассажиров минимизирует спрос на билеты на другие виды транспорта). Изменение ожиданий покупателей (появление информации о снижении закупок импортного подсолнечного масла вызовет повышение цены на данный товар и расширение текущего спроса на масло). Изменения экономической политики страны (снижение ставок налогов приводит к повышению доходов, и, как следствие, к увеличению спроса и потребления). Цель работы – стратегия и тактика формирования спроса и стимулирование сбыта на товары и услуги. Задачи: - рассмотреть теоретические аспекты формирования спроса и стимулирование сбыта ; - провести анализ стратегии и тактики формирования спроса и стимулирование сбыта в организации; - описатьсовершенствование стратегии формирования спроса и стимулирования сбыта. Объект исследования – ООО «Конструктив». Предмет исследования – формирование спроса и стимулирование сбыта. Методы исследования – анализ, обобщение полученных данных. Практическая значимость курсовой работы состоит в совершенствовании стратегии формирования спроса и стимулирования сбыта. Информационной базой исследования послужили труды таких авторов, как О.В. Азаровой, Л.С. Верещагиной, М. В. Виноградовой, З. И. Паниной, И. А. Дубровина, С.А. Кузьмина и др. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты формирования спроса и стимулирование сбыта : сущность понятия «спрос»; особенности стимулирования сбыта. Во второй главе проводится анализ стратегии и тактики формирования спроса и стимулирование сбыта в организации: краткая характеристика предприятия; анализ внешней среды предприятия; анализ внутренней среды предприятия ; оценка деятельности предприятия. В третей главе описывается совершенствование стратегии формирования спроса и стимулирования сбыта .
В результате проделанной работы решены следующие задачи:рассмотрены теоретические аспекты формирования спроса и стимулирование сбыта ; проведен анализ стратегии и тактики формирования спроса и стимулирование сбыта в организации; описано совершенствование стратегии формирования спроса и стимулирования сбыта.Закон спроса придает поведению продавцов и покупателей экономическую объективную оценку, что позволяет предвидеть их реакцию на изменение цен. Но, как показывает практика, возникают ситуации – исключения из закона спроса. К примеру, при увеличении цены на продукты первой необходимости (мясо, картофель, соль, хлеб) величина спроса на них продолжает увеличиваться. В данном случае повышение спроса спровоцировано наметившейся тенденцией к увеличению цен. Покупатели ждут еще большего повышения и увеличивают закупки данных товаров. Исключения из правил закона спроса описывает эффект Гиффена. Этот английский экономист установил, что понижение цен на товары роскоши не вызывает увеличения спроса, а, наоборот, провоцирует его снижение. Установлено, что данные товары покупаются не только из-за высоких потребительских свойств, а во многом для показа высокого статуса человека, а уменьшение цены снижает их привлекательность. Имеет место также эффект Веблена, согласно которому в краткосрочной перспективе рост цены на товар повышает и величину спроса. В данном случае можно говорить о потребительских ожиданиях нового увеличения в ближайшее время цены на товар. В ходе проведенного исследования были сделаны следующие основные выводы. На сегодняшний день в народном хозяйстве высокая скорость ведения бизнеса.Бизнес компании ООО «Конструктив» четко структурирован. Конечно, всякой компании нужно изменяться, чтобы соответствовать рынку, отвечать на постоянно возникающие изменения внешней среды. ООО «Конструктив» занимается продажей в России всей продукции кормов для животных. Для компании ООО «Конструктив» требуется внедрение инновационных продуктов. Компания ООО «Конструктив» изначально ориентирована на формирование дополнительных ценностей. Продажи компании растут даже в условиях падающего рынка, причем именно в сегменте кормов с добавленной ценностью. Компанией регулярно обновляются производственные мощности для выпуска продукции с добавленной ценностью, чтобы соответствовать нуждам потребителей. Стратегия развития компании ООО «Конструктив» до 2020 года содержит позитивную оценку перспектив даже в условиях труднопредсказуемых цен на сырье. А в целом противостоять росту цен на сырье можно постоянной модернизацией производства. К сожалению, производство кормов России сильно фрагментирована, небольшие заводы не имеют ресурсов для обновления производства. Только инвестиции в новые линии дают возможность снижать издержки, затраты и таким образом не следовать общеинфляционным процессам. Стратегической целью компании ООО «Конструктив» выступает получение лидерства на рынке кормов. На сегодняшний день компания ООО «Конструктив» активно применяет такую науку, как мерчендайзинг. Учитывая эти факты можно заметить, что у компании ООО «Конструктив» уже существует определенный запас опыта общения с конкурентами на рынке.Поставщики компании ООО «Конструктив» не всегда постоянны и временами меняются, это объясняется тем, что фирма ищет более качественный и не дорогой материал для изготовления своей продукции. Конкуренция в отрасли в последнее время возросла, но давление покупателей ощущается в меньшей степени.Теоретически опасность проникновения в отрасль продуктов-заменителей существует.
1. Азарова О.В. Современные стратегии формирования ассортиментной политики в практической деятельности / О.В. Азарова // Вестник магистратуры. — 2013. — № 8(23). — С. 4—6. 2. Батищева Е.А., Абросимова Т.Ф., Пипко В.А. Денежные средства: Учет, анализ, аудит: Учебное пособие для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2012. - 240 с. 3. Верещагина Л.С. Формирование ассортиментной политики промышленного предприятия / Л.С. Верещагина // Глобальный научный потенциал. — 2012. — № 19. — С. 138—140. 4. Виноградова, М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учебное пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - М. : Дашков и К, 2014. - 446 с. 5. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И. А. Дубровин. - М. : Дашков и К, 2012. - 578 с. 6. Ионов В.М. Наличное денежное обращение: основные тенденции развития // Деньги и кредит. - 2013. - № 4. - С. 32 - 37. 7. Карминский С.А. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 624 с. 8. Кузьмин, С.А. Менеджмент/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2013. - 367с. 9. Когденко, В.Г. Экономический анализ: учебное пособие / В. Г. Когденко. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 391 с. 10. Козлов, А.С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: учебное пособие / А. С. Козлов. - М. : ФЛИНТА, 2011. - 272 с. 11. Кузнецова, Т.Е.Содержание и мероприятия программы стимулирования сбыта продукции предприятия // Фундаментальные исследования. – № 8 (1), 2013. – С. 148-153; 12. Кужева, С.Н. Организация и планирование производства: учебное пособие / С. Н. Кужева. - Издательство Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2011. - 212 с. 13. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учеб.пособие для вузов. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2012. - 296 с. 14. Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2011. - 720 с. 15. Никулина, Н.Н. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения: учебное пособие / Никулина Н.Н., Эриашвили Н.Д., Суходоева Л.Ф. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 319 с. 16. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие / под ред. О.В. Шеменевой, Т.В. Харитоновой. - М. : Дашков и К, 2014. - 294 с. 17. Порншев, А.Г. Управление организацией/ А.Г. Порншев, З.П. Румянцева, Н. А. Саломатин- М.: ИНФРА-М, 2012. - 412с. 18. Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум/ А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2013. - 373с. 19. Предпринимательство / под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 687 с. 20. Тихонова, Г.П. Конкуренция и ее виды. / Г.П. Тихонова // Маркетинг в России и за рубежом – №2, 2012. – С. 12-20