Войти в личный кабинет М.Видео Бонус
Каждый участник программы вместе с бонусной картой получает персональную страницу на сайте М.Видео — личный кабинет. Это онлайн-сервис, который позволяет управлять картами, активировать бонусы, следить за состояние баланса на счету.
Чтобы получить полный обзор по текущим сертификатам и накопленным рублям, достаточно выполнить вход в личный кабинет М.Видео. Вы можете управлять своей записью в системе с помощью личного компьютера, без необходимости обращаться в колл-центр или магазин.
Регистрация на официальном сайте mvideo.ru
Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:
- Выберите тип пользователя: юридическое или частное лицо.
- Укажите свое имя.
- Введите номер мобильного — на него придет СМС с кодом.
- Введите действующий адрес Email.
- Если у Вас уже есть карта М.Видео, отметьте поле. Если нет — оставьте пустым.
- Придумайте и подтвердите пароль.
- Подтвердите согласие с правилами участия.
- Установите флажок в поле Captcha.
- Проверьте все данные и нажмите “зарегистрироваться”.
Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.
М.Видео Бонус — вход в личный кабинет
При регистрации в магазине или на сайте Вы самостоятельно создаете уникальный пароль, который будет использоваться для авторизации в кабинете. Вашим логином для входа могут выступать номер мобильного или email, указанные при регистрации.
М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефонаАдрес электронный почты и номер мобильного — это равноценные данные для входа. Можно использовать любой вариант, как Вам удобней. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX. Для входа в личный кабинет введите:
- Мобильный, указанный при регистрации.
- Личный пароль.
- Введите Captcha (просто установите флажок в поле).
- Если вы хотите войти в кабинет на своем компьютере отметьте поле “Запомнить меня”. Если нет — оставьте пустым.
- Проверьте правильность данных и нажмите “Продолжить”.
Если Вы оформили карту на кассе в розничной сети М.Видео, но при этом не регистрировали личный кабинет, то доступна возможность выполнить авторизацию по номеру карты. Для этого перейдите к форме входа и следуйте простой инструкции:
- Нажмите ссылку “Нет пароля? Войти с помощью бонусной карты”.
- В новом окне выберите тип бонусной карты: обычная карта М.Видео, карта Альфа-Банка или Cetelem.
- Введите номер с лицевой стороны карты.
- Укажите ZIP-коды с оборотной стороны бонусной карты.
- Введите свой день рождения.
- Пройдите капчу.
- “Запомнить меня” — данные сохранятся в браузере.
- “Продолжить” — зайти в личный кабинет.
М.Видео личный кабинет: проверить бонусы
Самый простой способ узнать о своем бонусном балансе — войти в персональный кабинет. Для этого может использоваться любой браузер. После авторизации перейдите в меню “Мои карты”. Там Вы найдете всю необходимую информацию:
- Общее количество бонусных рублей, которые Вы можете использовать для покупок.
- Количество неактивированных баллов до накопления сертификата номиналом 500 рублем.
- Существующие сертификаты и срок их действия.
Другие возможности личного кабинета
Проверка баланса — это важный, но не единственный способ использования личного кабинета. Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности. В частности, пользователь имеет возможность при необходимости заблокировать карточку в случае утери или кражи. При необходимости Вы сможете объединить счета и решить многие другие задачи.
Как отменить заказ в М Видео в личном кабинетеЕсли Вы уже оформили заказ и затем обнаружили какую-либо ошибку, то до момента оплаты можно легко и быстро выполнить отмену на сайте. Для этого войдите в личный кабинет и перейдите к истории заказов. После этого нужно совершить всего 2 клика мышкой:
- Нажмите пиктограмму редактирования.
- В открывшейся форме нажмите “Отменить”.
Если возникла необходимость сменить свой email или мобильный телефон, зарегистрированные в сервисе, то необходимо перейти в настройки личного кабинета. После авторизации в своем профиле нажмите “Личные данные” – “Изменить личные данные”. Теперь Вы можете добавить или изменить электронную почту и телефон. Информация и коды подтверждения от М.Видео будут приходить уже на новые реквизиты.
Как удалить бонусную карту из личного кабинетаПример ситуации: Вы использовали банковскую карту, участвующую в программе М.Видео, а затем перевыпустили платежную карту. Теперь нужно заблокировать уже недействительную карточку. Нужно войти в личный кабинет и в разделе Ваших карт выбрать “Заблокировать” для уже неактивных или утерянных карт. Если Вы все сделали правильно, то статус бонусной карточки изменится на “Заблокирована”.
Украли бонусы М.Видео из личного кабинета — что делать?
Для снятия бонусных рублей со счета необходима персональная карта участника или доступ к его телефону (для СМС-авторизации). Других возможностей для использования бонусного счета нет. Если по какой-то причине у Вас не сходится баланс в личном кабинете, то позвоните по телефону 8 (495) 777-777-5 (для Москвы), 8-800-200-777-5 (для регионов РФ) и как можно подробнее опишите ситуацию оператору.
Как удалить личный кабинет
Потребители не могут удалить свой онлайн-кабинет. Такой возможности в сервисе не предусмотрено. Профиль станет неактивным, если пользователь более года не приобретал товары в интернет-магазине или в розничной сети М.Видео. Таким образом, если Вы не пользуетесь бонусными рублями и не совершаете покупок в М.Видео, то личный кабинет будет деактивирован.
Номер телефона горячей линии М.Видео
Любые вопросы по поводу программы лояльности или работы личного кабинета можно уточнить у операторов контакт-центра. Для этого позвоните по бесплатным телефонам в Москве и регионах.