Отзывы о турфирме «MADERA TRAVEL»
Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.
Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.
Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Мальдивы-2022 были просто прекрасны благодаря Мадератревел. Сопровождение онлайн-это крутая фишка. Менеджер Мария-просто богиня своего дела. Все было четко,быстро и Даша с психологической поддержкой! Огромное спасибо! Рекомендую! И обязательно вернусь!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Оценка клиентов
Хочу поблагодарить нашего менеджера Дарью и компанию Madera Travel за лучший спонтанный отдых! Дарья помогла с выбором направления, посоветовала проверенный отель, рассказала про курорт и его особенности. Цена, кстати, была на порядок ниже, чем в других фирмах. Любой вопрос можно было задать и получить ответ 24/7 . Самое главное, что можно удаленно купить тур, не выходя из дома. Дарья помогла с записью на ПЦР-тест, билетами до Москвы, страховками от невылета, т.к. все знают, что сейчас непростое время для туризма, но все реально, а с Дарьей было очень спокойно! Так что летайте, отдыхайте и обязательно пишите за подбором тура именно Дарье!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо большое Ольге за помощь в подборе тура! Не первый раз она подбирает тур и как всегда на высшем уровне! Спасибо большое за трепетное отношение, терпение и учёт всех пожеланий:) Сопровождает на протяжении всего отдыха! Будем обращаться снова и снова
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Большое спасибо Евгении за организацию нашего отдыха и ее терпение и доброжелательность.Единственный минус. из отдыха вычеркнуты 2 дня. поздний придет и ранний вылет.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Не часто отдыхаю с туроператорами, но тут я был очень приятно удивлён. Иногда складывалось впечатление что наш менеджер Мария за нас переживает, как заботливая мама и это конечно было очень приятно. Это касается любых мелочей, от чек-листа, что не забыть взять с собой в отпуск, до звонка за 3 часа перед вылетом, уточнила сложил ли я все вещи и напомнила про скорый вылет. Мария была всегда на связи, по прилету мне сразу же позвонила узнать все ли в порядке. На протяжении всего отдыха я всегда мог ей написать и получить консультацию, или помощь в решении той, или иной проблемы, это было очень приятно, что оператор так смотрит за своими туристами. Даже помогли выбрать экскурсии, проконсультировали где лучше взять, чтобы и качество не страдало и цена была адекватная. Вспоминаю свой отдых в Индии, где нас бросили на произвол судьбы) этот конечно небо и земля, если сравнивать эту поездку. В общем и целом, большое спасибо за отдых и конечно отличный сервис. Марии и Ольге отдельное спасибо))
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо огромное за отлично подобранный тур, все на высшем уровне! Отдыхали с мужем в отеле Queen's Park Le Jardin, Кемер- Кириш :-) Хочется выразить благодарность менеджеру Дарье ! Обратились к ней по рекомендациям знакомых, так как мы живём в другом городе , то мы общались с ней по телефону, получили грамотную консультацию , все наши желания и финансовые возможности были учтены.Мы с мужем остались очень довольны, привезли с собой кучу впечатлений , отметили свои 5 лет совместной жизни на ура! Очень рады ,что обратились именно в турагентство "MADERA TRAVEL" , в частности к Дарье! Дарья,желаем тебе успехов , дальнейшего развития , хороших клиентов!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо maderatravel за организацию тура в Adam & Eva Турция)) комфортный приоритетный трансфер очень порадовал)) Ольга Вы на высоте! Всегда вежливы и внимательны, с Вами приятно отдыхать)))
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Летали семьёй в Турцию. Нашим агентом была Мария, вот уж во истину профессионал в своём деле! Её терпение безгранично, помогла с выбором тура, подготовила все необходимые документы, а главное выдержала Миллион моих вопросов. Следующий отдых только с ней.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
От самого начала и до нашего возвращения Даша нас оперативно, терпеливо и подробно консультировала по всем возникающим вопросам (а их у нас было немало). Даша, спасибо, что подобрала для нас классное место и отель - все по запросу (профессионализм- на высоте).
При подборе тура я описала, какой хотела бы отель - всё получилось так, как я просила и даже лучше))) Также Даша помогла выбрать город, где остановиться. По месту - очень понравилось (всё, как рассказывала Даша).
Все орг.вопросы Даша взяла на себя (регистрация на ПЦР, на самолёт), подробно рассказала, что и как нам делать по прибытию в аэропорт, поэтому у нас вопросов не было.
От отдыха мы остались в восторге. Даша, большое тебе спасибо, что помогла организовать наш отдых легко, быстро и без лишних вопросов.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
С момента бронирования первоначального тура в Черногорию и до момента вылета на отдых в Турцию я ощущала заботу и внимание Нины и четкую работу туроператора. Когда отменили рейсы в Европу, Нина предложила отличный вариант отдыха в Турции и очень оперативно всё переоформила. Всё было организовано так идеально,что даже пцр тесты мы сдали без забот и минимально доплатили топливный сбор. Спасибо компании Мадера Трэвел и лично специалисту Нине за наш прекрасный отдых и только положительные эмоции! Удачи и побольше клиентов!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Пишу от лица компании из 5 человек, каждый из которых готов подтвердить каждое слово этого отзыва. Этим летом нам посчастливилось впервые побывать в Турции с Мадера Тревел. Заранее скажу: мы остались крайне довольны.
Изначально мы запланировали путешествие в другой регион, но буквально за неделю до вылета все рейсы через ЕС были отменены. Прекрасный менеджер Дарья буквально за один вечер оперативно нашла нам альтернативу, переоформила документы и решила вопрос с возвратом оплат за изначальный тур (это к слову о надежности компании). Мадера Тревел не подведет в непредвиденной ситуации!
Нам подобрали оптимальный для наших предпочтений регион - Эгейское побережье Турции. Нас ожидали: * бухты и заливы Эгейского моря; * кристально-чистая вода пляжей Дилека и Чешме; * умопомрачительные пейзажи, открывающиеся при подъеме по серпантинам к горным деревушкам; * Эфес, Милет, Приена и прочие радости для любителей древней истории.
Из всех предложенных вариантов нам приглянулся приличный отель Palm Wings Ephesus Beach Resort 5*. Приятные номера, разнообразное меню, неплохой пляж, мини-аквапарк и анимация для детей.
Также нас проконсультировали по поводу возможных нюансов. Последнее очень важно по нескольким причинам. Во-первых, в каждой стране свои "заморочки" с ковидом. Во-вторых, везде есть особенности менталитета, которые стоит учитывать, чтобы не омрачить отдых. После консультаций Дарьи мы знали, как и где использовать HES-коды, а также всегда и везде торговались до победы (Турция, "Indirim var m?", если вы понимаете, о чем я).
Вернулись отдохнувшими и крайне довольными. А как иначе, если нашей задачей был сам отдых, а остальное Мадера Тревел взяла на себя В общем, категорически рекомендую!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо огромное Дарье за помощь в подборе тура! Все было на высшем уровне. Всегда была на связи, очень оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Все организационные вопросы были решены по удаленек, нигде в путешествии не возникло проблем. Отель, трансфер, пляж, персонал все было супер!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо огромное менеджеру Дарье в подборе тура. Высокий профессионализм,внимательность и главное умение слушать пожелания клиента.Успехов Вам и больше довольных и радостных клиентов!)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Это был наш первый отдых с семьёй. Хотели найти что-то, что понравилось бы в первую очередь детям. Бюджет был не большой для отдыха на море с тремя детьми, но попытаться найти подходящий тур в Турцию стоило. На глаза попалась реклама турагенства с приятными ценами на отдых. В общем, всё закрутилось и завертелось, на связь вышла турагент Нина (настоящий профессионал). Посыпались предложения и по странам и по отелям; оказалось, что отдых на море - опция доступная. Естественно, без сюрпризов не обошлось - по известным причинам Украина закрыла воздушное пространство для рейсов Белавия, но и здесь компания Мадера тревэл пошла навстречу и помогла решить вопрос с доплатой за дополнительные километры полёта. Сам отдых оказался выше ожиданий. Отель специализируется на отдыхе для семей с детьми - то что нужно было! В общем, спасибо Мадера тревэл, спасибо Нина. Мы с вами в каждом путешествии.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Хочу сказать огромное спасибо maderatravel за чудесный отдых в ОАЭ! Особенно нашему менеджеру - Нине! Все было организовано отлично, все наши пожелания были учтены. Мы ни разу не задумаливались о каких-либо организационных моментах, просто наслаждались отдыхом. Нина была на связи 24 часа в сутки, всегда отвечала на все интересующие вопросы. Это был лучший отдых!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Оценка клиентов
Хотелось бы написать про отличного тур-агента Елену!Она в любое время на связи,начиная с поиска тура,всегда очень отзывчива, доброжелательна,подбирает тур,учитывая все нюансы,очень быстро отвечает. Когда искали предыдущий тур, полностью все рассказывала о отелях,скидывала фотографии и видео!Очень доброжелательна и приятна а общении,с таким человеком одно удовольствие сотрудничать!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Посетили Белград- это наша третья поездка в этом году с Мадера Трэвел, спасибо Вам за наш отдых, а в особенности Дарье Гулько! Получили массу положительных эмоций от поездки. Белград превзошёл наши ожидания. Дарья - настоящий профессионал, который очень быстро определяет и понимает, что нужно её клиентам. На любой вопрос мы всегда получали незамедлительный ответ, любая проблема решается молниеносно. Это человек, который в случае каких-то трудностей готов тут же помочь и весь ваш отдых будет с вами: от отлёта и до возвращения домой. Очень надеюсь, что это наша не последняя поездка.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
С Дарьей летим не первый раз. Очень ответственно относиться к своим клиентам. Долго не могли определиться с выбором, Дарья терпеливо отвечала на все вопросы) В итоге выбрали отель meraki. ( хургада) Это просто супер отель! Устроило абсолютно все: территория , питание , номер, анимация, чистота на территории , чистое море, чистый берег. Очень долго могу писать про отель. Но это уже другой отзыв ) Я очень благодарен компании madera travel и Дарье Гулько за профессионализм и чудесный отдых!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
В апреле летали в Египет в отель Desert rose. Задача была не простой для Даши, так как у нас была компания большая и разновозростная. Я с сестрой, наши дети и наш папа, который вообще впервые летел в Египет. Дарья нам порекомендовала отель Desert rose, на нем мы и остановились. И это было круто. Весь процесс, с бумагами, тестами, декларациями -все быстро и понятно. Молодец! Отель классный, территория очень красивая и ухоженная, питание супер. Пляж и для детей и для взрослых подходит. Баров много на территории. Вечерняя анимация очень хорошая. Отель рекомендую однозначно.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Отдыхали всей семьей в апреле в Египте. Хочу выразить огромную благодарность турфирме MaderaTravel, особенно менеджеру Ольге за подбор тура, за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Были получены ответы на все вопросы, внимательно выслушаны наши пожелания и и учтены все просьбы.Даже во время нашего пребывания в Хургаде Ольга интересовалась, все ли у нас в порядке - спасибо MaderaTravel за прекрасную организацию и сопровождение нашего тура! Желаем Вам хороших клиентов и успехов в работе!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо Мадера трэвел за прекрасно подготовленных сотрудников ,и особое внимание заслуживает Дарья,грамотный,клиентоориентировынный и очень терпеливый профессионал своего дела. 24/7 с нами,ответы на любые , самые нелепые вопросы. Благодаря Дарье, наш отдых удался ,море положительных эмоций и впечатлений. Следующий отдых только с Вами и Дарьей Спасибо, буду рекомендовать.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Оценка клиентов
Я не знаю,где вы нашли такую чудесную Ольгу ?!Но спасибо за такого сотрудника компании Madera travel.Это тот человек, к которому действительно захочется обратиться в следующий раз.Замечательный сотрудник, который сделает все возможное ради мечты клиентов и самое главное - с удовольствием!Ольга!Мы вам благодарны за все,что вы для нас сделали,не давая опустить нос и руки!А они пытались ))
- 10,0 Профессионализм
- 8,0 Удовлетворенность отдыхом
- 9,0 Оценка клиентов
Отдыхали на Мальдивах с Мадера Трэвэл, остались довольны!! Спасибо менеджеру Ольге за рекомендации, верные советы, всю организацию и терпение) Ждём Бали!)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Спасибо большое менеджеру Елене Кривицкой, что организовала нам прекрасный отпуск в Дубай. Подобрала нам прекрасный отель, всегда была на связи и отвечала даже на дурацкие вопросы.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Хочется в первую очередь поблагодарить Мадера Тревел за таких профессиональных сотрудников, благодаря которым ты можешь полностью расслабиться и ни о чем не беспокоиться, потому что знаешь, что любой вопрос будет решён моментально! Дарья, спасибо Вам большое за наш отдых: за рекомендацию отеля, за поддержку 24/7, за предоставление всей необходимой информации и документов. Отдых был чудесный, получили массу положительных эмоций и впечатлений! Очень надеюсь, что это не последнее наше сотрудничество)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
На Мальдивах были впервые и ,как оказалось, выбор отеля по нашим критериям не такая уж и простая задача))) Дарья справилась с ней на отлично! Даш, спасибо большое за терпение, за Ваш индивидуальный подход и профессионализм!
- 10,0 Профессионализм
- 9,0 Удовлетворенность отдыхом
- 9,5 Оценка клиентов
Понравился как подбор тура, так и сам отдых. Искали в последний момент, Дарья отнеслась с пониманием.
Была в Египте первый раз, выбрали отель Mercure, так как хотелось предсказуемого уровня качества. Отель могу смело порекомендовать. Питание на высоте - много сезонных и вкусных овощей, разнообразные ужины, вечера азиатской, морской кухни, выпечка на любой вкус. Для мясоедов может показаться однообразным (рыба, говядина), но мне было ок. Отель сделан в форме арабского городка, погружает в сеттинг арабской сказки про Алладина). Пляж песчаный, с комфортным входом, была отдельная зона с рыбками и рифом.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Только что вернулись из Занзибара. Очень понравилось путешествие, организация. Менеджер Нина была на связи 24/7. Конкретно с Занзибаром рекомендую планировать поездку заранее, так как нам несколько раз не подтверждали бронирование со стороны Занзибара, ответ по каждому отелю приходил несколько дней. В итоге все уладилось, Нина решила все вопросы и нашла отель в том регионе, где мы хотели. Если буду планировать путешествие с турагенством, обращусь в Мадеру снова!
- 10,0 Профессионализм
- 9,0 Удовлетворенность отдыхом
- 9,5 Оценка клиентов
Отдыхали в турции семьей (я с супругой и ребенок 8 месяцев). Отель Akkalinda (4 км. от Кемера). Отзыв по всем пунктам, начиная с агентства: Агент: Дарья. Вопросов вообще нет. Самые основные плюсы - проффесионализм и терпение к дотошным клиентам (а это я :-). Посоветовала отличный отель (уже 2й раз едем с ее наводки). Был небольшой момент по немного недостоверной информации о наличии национального парка около отеля, но все остальные моменты и плюсы, описанные Дарьей и оказавшиеся фактом, полностью покрыли данный нюанс. В целом агентом очень доволен. Отель: компактный, территория не большая и локанично организована планировка всех элементов (бассейн, бары, кафе и т.д.). нам это понравилось, т.к. от номера до моря проходишь все основные инстанции без длительных хождений. Сервис: на хорошем уровне. вопросы решаются довольно оперативно. у нас были проблемы с электронным замком, сделать не могли дней 5, но ходили что-то ковырять постоянно по моим обращениям)) Персонал ресторанов (98%) очень вежливый и добродушный. Питание: не вкусили всей гастрономической прелести заявленного меню, но в период пандемии, думаю, это везде было так и поэтому простительно. Несмотря на ограниченность раза в 2 номенклатуры блюд (по описаниям и инстаграму) еда очень вкусная, разнообразие в общем было. Местные сладости не зашли, но помимо них хватало всего. За 10 дней привез 6 кг)) Алкоголь хорош! (виски, коньяк, ликеры, пиво - что пробовал). Баночное питание для самых маленьких - условно. 2 вида баночек (2 вкуса местного производителя) и небольшой ассортимент "здоровых" овощей. Но опять же - covid. Море: чистое. пляж галька. многие писали и пугали про обязательное ношение тапок и слишком острые камни. В принципе, тапки нужны, но порой я их забывал и не так уж сильно страдал. Дискомфорта не принесло. Анимация: днем вообще никакая. Но это абсолютно не расстраивало по 2м причинам: 1. с совсем маленьким ребенком не до того совершенно. 2. списываю на пандемию. Но. вечером были очень достойные концерты. Есть детская комната. Все очень хвалили местных девочек, которым оставляешь детей (от 4х лет). ИТОГ: отель понравился, я бы туда вернулся. для молодежи будет чуть скучновато, но людям постарше (поспокойнее) и семьям с детьми - самое оно. Ну и еще раз отдельная благодарность агенту Дарье. Буду еще обращаться.
- 9,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 9,7 Оценка клиентов
Выражаю благодарность турфирме"МАDERA TRAVEL" и в частности оператору Елене за отлично профессионально организованному подбору тура. содействии в сдаче анализа на короновирус .Наш отдых был великолепный. мы остались очень довольны.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Ездили в Турцию в декабре 2020. Хочу поблагодарить компанию Madera Travel за профессиональную организацию тура. Отличная информационная поддержка и хорошее отношение к клиентам. Все прошло гладко! Рекомендую!
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Отдыхал в Египте и Турции. Все понравилось. Менеджер всегда на связи 24/7
Все рассказали и подсказали, оплатил онлайн и никуда не ходил, договор составили - вопросов нет!
Спасибо за четкость и организованность в это непростое время
- 9,0 Профессионализм
- 8,0 Удовлетворенность отдыхом
- 8,5 Оценка клиентов
Спасибо компании Madera Travel за организацию тура в Египет. Отдыхала в Шарм-эль-шейхе в октябре, время было напряженное из за короны, но благодаря менеджеру Дарье все прошло отлично. На все вопросы были даны чёткие ответы, от отдыха остались только положительные эмоции)
Большое спасибо вам за ваш отзыв. Мы счастливы, что поездка прошла замечательно и надеемся, отдых запомнится надолго. Дарья признательна вам за такие хорошие слова. Будем рады организовать для вас отдых снова.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Хотел бы поблагодарить турагенство Madera Travel, а в частности турагента Дарью, за отзывчивость, профессионализм и исполнительность. Подобрали горящий тур, буквально за 3 дня до вылета. Сделали все быстро и качественно. Отдых прошел хорошо, Дарья всегда была на саязи если что. Будем обращаться еще.
Большое спасибо за Ваш отзыв. Больше спасибо, что выбираете и доверяете нам, будем рады видеть Вас снова среди наших туристов.
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Привет всем. Я хотел поблагодарить и порекомендовать DARYA всем потенциальным Клиентам, мои каникулы с ее помощью в Египте были идеальны. Я поляк, но из-за короны я решил использовать белорусским туроператором, я могу с уверенностью сказать, что это был правильный выбор. Рекомендую (sorry za aszybki:))
Большое спасибо вам за ваш отзыв. Большое спасибо, что выбрали нас в качестве компании для организации вашего отдыха. Дарья признательна вам за такие хорошие слова. Мы счастливы, что поездка прошла замечательно и надеемся, отдых запомнится надолго. Будем рады организовать для вас отдых снова.
- 10,0 Профессионализм
- 7,0 Офис
- 9,0 Удовлетворенность отдыхом
- 8,7 Оценка клиентов
Всем добрый день. Я впервые за 50 лет выехала в тур по Европе. Я хотела посмотреть мир. Очень много слышала восторгов об этой части нашего континента и решила посмотреть своими глазами. Я долго искала тур- фирму, читала много отзывов и остановилась на Madera Travel. Я целенаправленно шла к Даше. И не ошиблась. Мне был предложен двух недельный тур Германия, Испания, Франция. В том числе 5 дней отдыха на Средиземном море. Тур оставил очень много впечатлений, я получила всё что хотела и больше. В Испанию влюбилась. У нас был просто потрясающий гид-Дмитрий. Он нас накрыл лавиной информации о каждом городе и месте. Исторически очень подкован, знает много стихов, разных притч и легенд. Группа 70 человек на комфортабельном автобусе, от окон всю дорогу не отрывались. Дмитрий всё чётко регулировал все процессы тура. Он справился с очень крупной группой туристов, ему отдельное спасибо. Спали в автобусе только 2 ночи, всё остальное время отдыхали в отелях. Транзитные отели были чистые, позволяли хорошо отдохнуть. Всегда чистые полотенца и горячая вода. Дашенька, большое тебе спасибо за тур. Ты умничка, я тебе очень благодарна. Если ещё раз соберусь путешествовать, то сразу иду к Вам. Я желаю вам спокойных туристов, бес проблемных туров, успехов в реализации всех ваших планов и пусть ангел хранитель всегда будет с Вами.
Ирина спасибо вам за ваш отзыв. Мы очень рады что тур превзошел все ваши ожидания. Дарья очень благодарна за такие теплые слова. Мы будем рады снова видеть вас в нашем офисе для организации вашего отдыха)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Покупала тур в Египет через Madera Travel на Кальварийской. Консультировала и помогала в выборе чудесная отзывчивая девушка Алена. Были учтены все пожелания по отдыху. Летали с 9 по 18 ноября в Шарм-эль-Шейх в отель Sharming In. В этом отеле отдыхала второй раз и осталась довольна. Скажу сразу,если вы хотите отличное обслуживание и изысканную кухню,то этот отель не для вас. Хотя нас пару раз и кормили крабами))) Я выбирала этот отель из расчёта цена/качество и за такие относительно не большие деньги получила все,что хотела: солнце,море,питание и проживание в комфортном номере. В целом в отеле есть все необходимое. Очень нравится выход из бассейна сразу в бар: выплыл-выпил и плыви дальше))) Из плюсов отеля: •отличная анимационная команда, •шикарный коралловый риф, •горки для детей(хоть и не большие), • ухоженная территория и зелёный сад в отеле-приятно прогуляться, •комфортные лежаки у бассейна, •кальянная на территории отеля. Из минусов: •за номер с хорошим видом(на бассейн например) придётся доплачивать 4-5$ в сутки, •убирают номера не очень тщательно,с полотенцами в номере вообще дефицит. Если не оставить чаевые,то могут вообще не убрать. •чувствуется легкая антисанитария в барах и ресторане. Брезгливым придётся туговато. •пешком до моря минут 20,пляж через дорогу платный 3$ с человека на день, •нет разнообразия фруктов и десертов,в основном бисквиты. Общие сведения об отеле: •в ресторане и лобби-баре есть кулер,где можно набрать в бутылку питьевую воду, •много комаров по вечерам,они маленькие и кусаются не заметно,берите спрей от комаров и закрывайте лишний раз окна, •в бассейне не купайтесь после 6 вечера,его очень сильно хлорируют ночью и фильтруют, •если не умеете плавать,то специальная обувь для моря обязательна, •на пляже поднимитесь по лестнице вверх вдоль моря,за белые коттеджи,там очень красивый вид для фото, •если придёте на ужин,а из еды будут стоять только салаты и торты,то значит готовят у бассейна на гриле, •пользоваться wi-fi в отеле не выгодно,дорого и не везде ловит, покупайте сим-карту(стоит 10$=16гб, оператор orange). Насчёт тур-оператора Anextour хочется сказать,что все отлично,кроме того,что экскурсии которые были год назад бесплатные: обзорная и сохо-сквер теперь тоже стали платные. Выгоднее поехать в сохо-сквер с анимацией. Украинская авиа -компания Azurair не кормит в полёте,только напитки и чай. Поэтому берите собойку если боитесь проголодаться. В целом от отдыха получила отливные впечатления и заряд позитива. Спасибо!!)
Спасибо, Марта , за теплые слова! Мы будем ждать вашего скорого возвращения, для организации вашего отдыха)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
Ездили в августе в Черногорию. Девочки очень быстро подобрали и по цене и по условиям отель. Огромное спасибо Алесе за терпение к нашим вечноизменяющимся "хочу", а также Екатерине за советы где побывать и что посмотреть. Благодаря им отдых был замечательным и полным впечатлений.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за такой хороший отзыв! С удовольствием организуем Вам новый качественный отдых! Ждем Вас в нашем офисе снова)
- 10,0 Профессионализм
- 10,0 Офис
- 10,0 Удовлетворенность отдыхом
- 10,0 Оценка клиентов
В конце сентября вернулась из отпуска, который проводила в Египте. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Алесе, которая подбирала мне тур, за такую чудесную организацию отдыха. Профессионализм на высшем уровне это слабо сказано. Продумана каждая моя, казалось бы мелочь, но просьба, каждая деталь, которая так меня волновала, все четко и по делу. Хотелось бы добавить, что Алеся, настоящий лидер в сфере туризма, рассказывает и объясняет так, что даже дополнительные вопросы задавать не приходится. Очень дружелюбная и отзывчивая, готова ответить на любой вопрос, подсказать и посоветовать, как лучше. Ни капли не пожалела, что выбрала именно тот отель, который она мне порекомендовала, спасибо еще раз за терпение и труд. Получилось отдохнуть и душой и телом )) Обязательно буду планировать свой отдых вместе с «Мадера Трэвл».