Интернет от BeeLine. [часть 5]
- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных - Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet - Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz - Электронная почта: feedback@beeline.kz - Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно) С городского телефона в городах:
Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.
Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.
Совет: Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.
P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.
Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома» 4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные: 1) Суть обращения + скриншот замера скорости; 2) Логин Интернет Дома; 3) Контактный номер; Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.
- Постоялец
- 431 сообщений
Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.
6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы.
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.
- Читатель
- 190 сообщений
спасибо.
а как узнавать, наступило ли это "ближайшее будущее" в Таразе, скажем.
Еще не наступило. (Жасулан)
очевидно, что оно не наступило.
я другой вопрос задал.
ну типо у нас интернет фиговый а ждать тв даже в худшем виде придется долго
наши кабельные сети это полный бред .
+ ещё и оплату поднимают
- Постоялец
- 405 сообщений
На каком интернете Вы пользуетесь приложением на смарфоне?
Нам сообщили, что на медиацентрах с Android услуга недоступна.
(Ерлан)
добрый день, Ерлан.
1. что значит "на каком интернете". у меня тариф Ультра-50. Вы это хотели услышать.
2. я вам об этом тоже сообщал.
а также сообщал Вашим коллегам на 3535 при заявке на услугу, каким образом я планирую подать сигнал на ТВ. у вас же там разговоры записываются будто.
- Постоялец
- 405 сообщений
ну типо у нас интернет фиговый а ждать тв даже в худшем виде придется долго
речь шла о том, как узнать о наступлении "ближайшего будущего", в котором услугу БиТВ можно будет реализовать посредством STB-девайса.
Официальный представитель Beeline
спасибо.
а как узнавать, наступило ли это "ближайшее будущее" в Таразе, скажем.
Еще не наступило. (Жасулан)
очевидно, что оно не наступило.
я другой вопрос задал.
Можете узнавать у службы поддержки или у нас. Также, рекомендуем периодически проверять информацию на сайте beeline.kz выбрав регион "Тараз и Жамбылская область".
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 13.04.2015, 14:06:56
- Постоялец
- 431 сообщений
5 день неработает инет еще сколько не будет? Кто угадает?
Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.
(Сержан) 6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы. Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор? Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше. Господа представители скажите что было зделано за 6 дней?
- В доску свой
- 3 616 сообщений
BeelineKZ
Не открывается сайт http://ru.savefrom.net, через прокси ОТКРЫВАЕТСЯ, поэтому не надо говорить что он не работает и Билайн не причём, поправьте там у себя кривые маршруты.
Если обратится напрямую к DNS 146.185.29.13 то открывается.
- В доску свой
- 1 015 сообщений
Я об этом ещё с начала года пишу. Позвонила только девочка из ТП и сказала - "Заявка закрывается, проблема решается.". С тех пор так ничего и не решилось.
- Постоялец
- 431 сообщений
Представитель бИЛАЙНА только что списался в онлайн чате с вашим типо спецом почитайте что он ответил, а вЫ мне про кабель тут поете быстро заменили все что не работает и все делов то!
Благодарю Вас за ожидание. Оборудование на крыше не корректно работает. Но мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета.
- Завсегдатай
- 120 сообщений
Резюмируя - ни одной минуты не пожалел что приобрел данные девайсы, они стоят своих денег.
Доброй ночи! Приобрел тоже этот девайс, но сложен он для меня. Сейчас пользуюсь D-Link 320NRU, но в последнее время начал частенько зависать, приходится перезагружать. Иногда по нескольку раз в день, достал короче. У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово. Желательно в личку. Для нашего билайна в инете ничего не нашел. Заранее премного благодарен!
Официальный представитель Beeline
Возможно, будет полезной информацией
- Гость
- 14 сообщений
до сих пор жду, ответа нет.
Добрый вечер! Ваш вопрос все еще рассматривается специалистами технического отдела. Ведь подобные вопросы решаются не сразу, пожалуйста, подождите еще немого. (Адилет)
вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа. позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы.
- Завсегдатай
- 120 сообщений
Возможно, будет полезной информацией
Официальный представитель Beeline
вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа. позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы.
С Вами сегодня свяжется специалист. (Жасулан)
Официальный представитель Beeline
К сожалению, инструкции по данной модели нет. Мы можем связаться с Вами, чтобы помочь настроить роутер. Укажите удобное время для звонка. (Жасулан)
- Гость
- 14 сообщений
вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа. позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы.
С Вами сегодня свяжется специалист. (Жасулан)
буду с нетерпением ждать связи с техническим специалистом знающим что такое проброс портов.
Не знает их саппорт про такие девайсы. Более чем уверен что кончится тем что ответят будто данный роутер не пригоден для использования на сети)
У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово. Желательно в личку.
Извините, настройка микротика пошаговая есть в интернете от и до, с множеством примеров. Не ясны примеры и хотите чтобы за вас кто то сделал - вполне нормальное желание, но процедура эта не бесплатная, удаленная настройка с нуля пошаговая. Могу лишь выложить настройку L2TP конкретно, но все остальное - извиняйте. Не смотрите, что инструкция для билайна-корбины, идентично и для местного билайна на 100% только адреса другие.
Прикрепленные файлы- Инструкция-по-конфигурированию-Mikrotik-RouterOS-для-работы-в-сети-интернет-провайдера-Корбина-Телеком-Билайн-07.07.2011.pdf155,69К Количество загрузок: 359
- Постоялец
- 431 сообщений
BeelineKZ сказал(а) 08 Апр 2015 - 21:11:
OZZII сказал(а) 08 Апр 2015 - 20:14: Примите заявку целый день нету инета логин 0990010790 OZZII, добрый вечер. Заявка создана, проверяем.
Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету! Можно так же оперативно решать тех проблемы ?
OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:
BeelineKZ сказал(а) 09 Апр 2015 - 21:46:
OZZII сказал(а) 09 Апр 2015 - 20:27: Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету! Можно так же оперативно решать тех проблемы ? Добрый вечер!
Работы уже ведутся, возможно будем производить замену оптического кабеля.
ДД! 3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))). Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!
BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:
OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55: ДД! 3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))). Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна! Добрый вечер! По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:
OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55: ДД! 3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))). Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна! Добрый вечер! По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок? сами говорите что будете менять кабель а на деле 0! Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна.
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:12: Думаю пора уже смотреть тарифы идинета что то предчувствие плохое еще долго нам неждать пока билайн проснется с решением проблем которые сам же создал или ихние технари или монтажники.
BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09: 4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок? сами говорите что будете менять кабель а на деле 0! Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна. Добрый день, OZZII. Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:
BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09: 4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок? сами говорите что будете менять кабель а на деле 0! Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна. Добрый день, OZZII. Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!
OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:
BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:
OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09: 4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок? сами говорите что будете менять кабель а на деле 0! Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна. Добрый день, OZZII. Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!
5 день неработает инет еще сколько не будет? Кто угадает?
BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:
OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14: 5 день неработает инет еще сколько не будет? Кто угадает? Добрый день!
Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.
OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:
BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:
OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14: 5 день неработает инет еще сколько не будет? Кто угадает? Добрый день!
Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.
6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы. Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор? Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.
OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 19:22:
OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:
BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:
OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14: 5 день неработает инет еще сколько не будет? Кто угадает? Добрый день!
Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.
6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы. Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор? Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.
Господа представители скажите что было зделано за 6 дней?
OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 21:56: Представитель бИЛАЙНА только что списался в онлайн чате с вашим типо спецом почитайте что он ответил, а вЫ мне про кабель тут поете быстро заменили все что не работает и все делов то!
Благодарю Вас за ожидание. Оборудование на крыше не корректно работает. Но мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета.[/size]