Безопасность в салоне красоты. Насколько она важна?
Согласно сведениям санэпидемстанции, чтобы совершенно здоровый человек заразился гепатитом В, достаточно поместить его в ванну, где присутствует хотя бы одна капля крови зараженного «австралийским антигеном».
А теперь задумайтесь, какова вероятность получить в придачу к шикарному маникюру какую-то неприятную болезнь, если мастер будет использовать или еще хуже того случайно поранит клиента инструментом, не простерилизованным после предыдущего клиента?
Поэтому, чтобы обезопасить себя и сохранить свое здоровье, вы имеете полное право запросить у мастера салона представить вам доказательства относительно соблюдения всех правил безопасности. Что это за правила, и почему так важно их соблюдать, об этом и пойдет далее речь.
Легитимность салона красоты
Безусловно, стоимость косметологических услуг в официально открытом салоне красоты будет несколько выше, нежели у мастеров, которые приходят на дом, либо надомников. Однако важно учитывать существенный аргумент в пользу легитимного салона: перед тем, как выдать все разрешительные документы (в том числе лицензии на предоставление тех или иных услуг) учреждение проверяется СЭС.
В то же время, рассчитывать на истинную ответственность за клиента и полагаться на порядочность человека, работающего на дому, весьма опасно. Уверены ли вы в том, что мастер-надомник соблюдает все правила стерилизации? Кроме того, официальный салон имеет отдельный вход и соответствующую вывеску, вам не нужно идти окольными путями «через подъезд».
«Уголок покупателя» . Посещая салон красоты, также в первую очередь обратите внимание на то, есть ли в учреждении «Уголок покупателя». Согласно украинскому законодательству, «Уголок покупателя» должен быть в любом салоне, где для ознакомления клиентов доступны выдержки из закона «О защите прав потребителей» (с перечнем всех инстанций, куда клиент может при необходимости обратиться), Книга жалоб и предложений, налоговые документы, а также разрешительные документы на предоставление косметологических услуг, полученные в СЭС, МЧС и городском совете.
Чистота – первый индикатор качества услуг
Не в каждом салоне постоянно в течение дня присутствует технический персонал для уборки помещений (некоторые привлекают для уборки клининговые компании, например), но администратор должен в обязательном порядке следить за тем, чтобы в салоне поддерживалась чистота, и на полу не было грязи.
В дождливую погоду или слякоть клиенту перед посещением косметологического кабинета должны выдаваться бахилы (летом, в сухую погоду – это не обязательно). Верхняя одежда должна оставляться на входе. Пыли также не место в салоне красоты (даже в труднодоступных местах!).
Уборщица при уборке помещения в обязательном порядке должна использовать дезинфицирующие средства (к примеру, «Саносил»), нейтрализующие микроорганизмы, которые посетители могут занести с улицы (стафилококк, стрептококк и др.).
Задекларированного требования, чтобы на стенах салона была плитка, нет, но желательно, все же, чтобы обои были моющимися. В салоне, особенно в осенне-зимний период, обязательно нужно производить кварцевание с целью дезинфекции помещения.
Правильная стерилизация инструментов: 4 важных эта
Если вы стали свидетелем того, что в салоне красоты один мастер маникюра передает щипчики другому специалисту, и тот без стерилизации тут же использует инструмент для работы с другим клиентом, – скорее бегите из этого салона !
В торговых центрах часто можно наблюдать клиентов у «островков маникюра». Последние не особо контролируются СЭС (а то и вовсе не контролируются!). Потому обращайте внимание, обрабатываются ли вообще и обрабатываются ли должным образом маникюрные инструменты перед работой с новым клиентом.
То же самое касается и услуг визажиста. Если матер визажа наносил кисточкой помаду клиентке-носительнице гепатита В или С, и при этом у той на губе была ранка или трещина, а после этой же кисточкой (предварительно ее не простерилизовав!) будет использовать этот инструмент для нанесения макияжа другой клиентке, у которой также может быть ранка на губе, вероятность инфицирования последней составит 90%.
Даже ножницы в парикмахерской должны быть простерилизованы после стрижки каждого клиента, не говоря уже о необходимости стерильности инструментов для работы с кожей.
Все инструменты, которыми производятся манипуляции с кожей (непосредственно воздействуют на эпидермис), должны проходить 4 этапа стерилизации. Если вы решили записаться на чистку кожи, маникюр или педикюр, мезотерапию и другие инвазивные методики, вы имеете полное право удостовериться в качестве и правильности стерилизации инструментария.
Этапы стерилизации инструментов
1.Механическая обработка . После каждой процедуры весь инструмент (ножницы, накожницы, пинцеты, ложечка Уно у косметолога, даже ножницы для подстригания бровей) должен быть механически очищен. Расчески, бафики, пилки и другие инструменты также должны подвергаться механической очистке.
2.Стерилизация . Все инструменты, которые имеют непосредственный контакт с кожей клиента, должны после применения погружаться в специальный стерилизующий раствор («Корзолекс», например) минимум на полчаса.
Только описанным выше способом можно устранить самые страшные инфекции, такие как: гепатит В, гепатит С и ВИЧ. В зависимости от применяемого средства, раствор меняется 1 раз в неделю. При этом в специальном журнале фиксируется график замены раствора.
Заменить замачивание в специальных стерилизующих растворах можно стерилизацией в автоклаве. Впрочем, не каждый салон может себе позволить такое дорогостоящее оборудование.
3. Дополнительная стерилизация . После стерилизации в растворе инструмент промывается водой. После для завершения стерилизации инструментарий кладется на несколько минут в специальный сухожаровой шкаф. Далее инструмент помещается в специальный бокс под ультрафиолетовую лампу.
Обращаем внимание, что данный бокс не убивает бактерий и не стерилизует инструменты, а только поддерживает его в чистоте, обеспечивая защиту от попадания в бокс микроорганизмов вроде стафилококка или стрептококка. Иными словами, простерилизовать инструмент, только поместив его в бокс под ультрафиолетовую лампу, нельзя. Соответственно, и обезопасить клиента от серьезных инфекций тоже не получится!
4. Поддержание стерильности перед процедурой . Перед началом косметологической процедуры мастер вынимает на глазах у клиента инструмент из бокса и проводит его дополнительную обработку дезинфицирующим средством (например, «Бацилолом» или его аналогами) и только затем приступает к проведению процедуры.
Эти правила обработки инструментов касаются как косметолога, так и мастера педикюра и маникюра. Мало того, перед использованием парикмахер тоже должен обрабатывать ножницы дезинфицирующим веществом.
Фундаментальные правила работы с клиентом в салонах