Неожиданно перестали грузиться карты
К сожалению, техническая поддержка КБ "Панорама" не имеет в штате телепатов, шаманов и прочих сотрудников с экстрасенсорными способностями..Определить по такой постановке вопроса невозможно не только причину происходящего, но и вообще к нам ли этот вопрос.В каком приложении не грузятся, какие карты?
Пытаясь понять хотя бы по какой тематике вопрос, я посмотрел историю Ваших сообщений на форуме. Вот крайние из них:
Цитата сегодня Сегодня с утра звонят клиенты, у всех не грузятся карты. Ничего никто не менял, просто перестали загружаться. Цитата 04/06/2015 В понедельник заработало во вторник перестало. Цитата 01/06/2015 Все само собой заработало, без обновлений. Спасибо. Цитата 29/05 /2015 С утра все было нормально, час назад начали звонить клиенты (десятки из разных городов и контор), начал проверять - яндекс и гугл карты не грузятся, другие не проверял.Соответственно, причинно-следственная связь зависимости происходящего от работоспособности нашего программного обеспечения не прослеживается.Особенно, если учесть, что работоспособный (по Вашим же словам) код Вы не меняете, но что-то где-то перестает работать.
Вывод: ищите причину у себя.
На будущее: Правила обращения в тех.поддержку а в Вашем случае необходимо еще и дополнительно указывать, откуда подключаются карты (локально, с ГИС Сервера, или речь идет о геопорталах), под операционной системой работают клиент и ГИС Сервер.
ЦитатаДенис Вицко написал:Соответственно, причинно-следственная связь зависимости происходящего от работоспособности нашего программного обеспечения не прослеживается.Особенно, если учесть, что работоспособный (по Вашим же словам) код Вы не меняете, но что-то где-то перестает работать.Перестает работать не что-то там, а конкретно компонент из купленной библиотеки GIS Toolkit Free
У Вас похоже проблемы с причинно-следственными связями, вот с прошлого раза ответы:
Andrey Gheleznyakov написал:Есть такой эффект. Это связано не с инструментарием. Разбираемся.
Andrey Gheleznyakov написал:Проблему локализовали. Достаточно будет обновить библиотеки http://gisinfo.ru/download?id=101
проблема была и решалась она обновлением библиотек.
вот все обсуждение:
проблема повторилась, и не надо цитаты вырывать из контекста.
договор № Л-82/13 от 15 июля 2013 года
"Инструментарий разработчика ГИС-приложений "GIS ToolKit Free" v.11.10.1"
обновление после проблемы:
"Набор библиотек для выполнения пользовательских клиентских приложений, созданных в GIS ToolKit v.11.12.х"
Система Windows 7 Профессиональная Service Pack 1
Используется компонент TMapView из вышеупомянутого инструментария, ошибка такая же как в предыдущем случае:
вместо карты серый фон.
Так достаточно или надо официальное письмо на имя директора?
ЦитатаАлександр Камышев написал:Набор библиотек для выполнения пользовательских клиентских приложений, созданных в GIS ToolKit v.11.12.х"Система Windows 7 Профессиональная Service Pack 1Используется компонент TMapView из вышеупомянутого инструментария, ошибка такая же как в предыдущем случае: http://gisweb.ru/forum/messages/forum2/topic7317/message52149/#message52149 вместо карты серый фон.Добрый день, Александр.
Извините за предыдущие сообщения.
В последней Вашей публикации стало понятно о чем идет речь.Сейчас выполним проверку.
Александр, я, возможно, слишком резко отреагировал на Ваше сообщение "не грузятся карты" безо всякой конкретизации.Прошу прощения, если обидел.Но Ваши обращения на форум более чем двухлетней давности никто не обязан просматривать и пытаться разобраться в том, какая же из предыдущих проблем теперь снова имеет место.Надеюсь на понимание.
Раздел форума "Настольные приложения - GIS ToolKit" предназначен для обсуждения проблем и вопросов, связанных с программированием в целом. Это и компоненты GIS ToolKit (которые еще и подразделяются на различные сборки для различных ОС и сред разработки), и использование интерфейса MAPAPI, и написание прикладных задач на PANTASK и пр.
К сути проблемы.Не смотря на то, что Вы говорите о карте -
ЦитатаАлександр Камышев написал: как бы понятно, что если карта не грузится, то она не грузится в GIS ToolKitя осмелюсь предположить, что речь идет все же не о картах, а о геопорталах , судя по сообщениям от 2015 года.
Опять же, судя по Вашим прошлым сообщениям, Вы самостоятельно формируете строку подключения к порталу.Поэтому, для решения проблемы необходимо уточнить, что сейчас Вы пытаетесь открывать, как формируются строки подключения, что именно сейчас не открывается.
Справочно сообщаю, что владельцы сторонних геопорталов вольны менять алгоритмы, адреса и любые параметры подключения к ним. Само собой, с производителем GIS ToolKit они не обязаны согласовывать эти изменения.Наиболее актуальные параметры подключения содержаться в сборках библиотек, доступных на нашем сайте (необходимо скачивать те, которые соответствуют Ваше лицензии).Но, если Вы формируете строку подключения самостоятельно, это не поможет.
Библиотеки обновляются гораздо чаще, чем инсталляция GIS ToolKit. Рекомендуется периодически обновлять их с сайта. Особенно, если возникаю проблемные ситуации.Есть шанс, что в новых библиотеках они уже давно решены.