Хобби, которое превратилось в Микро-Бизнес.
Начну с того, что я скурил букварь и в тексте вы найдете много ошибок, сильно не пинайте, первый пост.
Лет так 5 назад (2013 год) в свои 20 лет я учился на 4 курсе, жил в общаге и горя не знал как и все нормальные студенты))
В универе мы изучали менеджмент и карьерный рост, нам вдалбливали, что если все будет хорошо и вы будете плодотворно работать на каком-то большом или среднем предприятии то к 45-50 годам вы будете занимать отличную должность с хорошей зарплатой, а может и не будете, это как повезет. К тому времени я уже четко понимал, что работать на кого-либо не хочу, причина маленькие зарплаты, никакой перспективы роста в первые 5 лет и др. За то время как я учился было очень много идей, от вендинговых автоматов с ароматизированной водой до пиццерии и конфет из Мёда. Бывало такое засыпаешь и тут в голову приходит идея, и ты еще полчаса все продумываешь, потом встаешь и начинаешь конспектировать, зарисовывать, чтоб не забыть до утра.
На ДР своей девушки хотел подарить что-то необычное и мне пришла мысль сделать для нее картину-коллаж, так появилась ИДЕЯ. То, что я видел на рынках своего города было ну полной хренью: гобелены, китайские дешевые репродукции в рамах в общем “стильно и современно”.
Сформировалась ЦЕЛЬ - делать красивые картины, фотокартины, постеры в интерьер. Я посещал строительный Гиппер-маркет и Типографию чаще, чем универ в последний год учебы. Делал разные варианты, экспериментировал, смотрел по чужим сайтам, это стало моим основным видом деятельности, мне было по кайфу создавать что-то новое и все свои карманные деньги, я спускал на производство этих самых картин, хотя мог просто пить пивасик вечерком и тусить в клубах))
Этот Чеширский кот ушел за 850 р.
Первые заказы делал друзьям, относительно за недорого я продавал картину напечатанную на глянцевой самоклейке и накатанную на ДВП 3мм, затем ассортимент расширялся, сейчас я понимаю, что это были очень далекие от идеала картины. Основные продажи происходили через ВК. Заработка в то время мне бы не хватило даже на месяц проживания, поэтому пользовался дотациями родителей.
Затем узнал о платных Выставках-ярмарках и выставлялся там несколько раз со своими картинами, визиточки, каталоги - участие стоило около 1000 руб., продавал на 1700-2000 р., профит был незначительный, даже иногда в минус.
Летом 2014 года пришлось покинуть родные края и переехать в Москву.
Дело свое бросать не хотел, я видел перспективу в нем и самое главное, что оно нравится мне по сей день)
Со своим товарищем, который был спец в СЕО, впоследствии компаньоном, мы начали делать сайт на эту тематику. После основной работы, а работал я на неотапливаемом складе в -20, приходил и делал товары на сайт, описания и т.д. Развивали проект своими силами около 9-10 месяцев до первых результатов. Затраты на сайт были очень незначительными, около 10 тыс. рублей.
Лето 2015 года увольняюсь со склада после тяжелой ночной смены и уезжаю на месяц в Ялту к друзьям. С того момента я больше не работал по найму.
Сайт начал работать:
Уже осенью 2015 года начали падать первые заказы. Под новый год позиции сайта были в топе у Яндекса и Гугла, а оборот стал был 150 тыс. руб. в месяц, за 3 зимних месяца мы сделали оборот около 500 тыс. руб. Маржа составляла около 55-65%, при том, что все заказы были через посредников, при своем оборудовании маржинальность этого бизнеса около 80-90%. Затрат на рекламу НЕ БЫЛО СОВСЕМ, все клиенты только с поиска. Все картины я делал дома руками, в съемной квартире, развозил все заказы тоже самостоятельно, спал в буквальном смысле на картинах))
Конец 2016 года, Ноябрь. Я выкупил сайт за огромные для меня деньги. Думал, что смогу окупить за 4-5 месяцев все вложения, отдать долги и дальше только плюс, но хуй там плавал как бы не так, купил сайт толком не проанализировав его, не обратился к специалистам по оценке, а на слово поверил своему компаньону. На момент продажи сайт уже просел по позициям и заявок было значительно меньше чем Зимой 2015 года. Но после драки, как говорится, кулаками не машут))
Конец 2017. Прошел год, как я лично веду проект. Был полностью переделан дизайн сайта, добавлены новые разделы, новые виды картин, сотрудничество с художниками. В целом по объему продаж практически сравнялся с прошлым годом, не смотря на то, что трафик с поиска уменьшился на 35-40%, а просмотры страниц на 50-55%.
Перспективы огромные, желание невероятное, идей масса.
Немного цифр:
Условно за 1 месяц было продано 25 картин - Средний чек 6600 р. - Выручка 166000 р - Чистая прибыль 90000 р.
Чистая прибыль в зависимости от количества заказов.
170 тыс. - 1.6 картин в день.
320 тыс. - 3.3 картины в день.
800 тыс. - 8.3 картины в день.
Зачем пишу этот пост?
Я не понимаю как люди хотят чего-то добиться не имея цели, да пока я не зарабатываю миллионы, но это только вопрос времени. Вселенная помогает, мысли материальны, все о чем вы думаете исполнится, только чуть позже, все что должно произойти, произойдет в лучшее для вас время. Прошло 5 лет с тех пор как у меня появилась ИДЕЯ и я не жалею тех денег и времени, которое я потратил на пробы, ведь сейчас я работаю на себя, зарабатываю достаточно хорошо и главное что есть куда стремиться и развиваться.
К сожалению одному развивать все направления бизнеса тяжеловато, хвататься за все сразу крайне не эффективно. В связи с этим, нуждаюсь команде, желательно из Москвы т.к. лучше встретиться, поговорить и обсудить условия сотрудничества лично.
У кого есть опыт продаж товаров в розницу, кто специализируется на Интернет-маркетинге, кто может помочь с программированием сайта, кто может предложить что-то интересное пишите в комментарии или на почту kit.kartin@mail.ru
Сделаем этот мир чуточку красивей))
Молодые предприниматели1.1K постов 13.9K подписчика
Правила сообществаЗапрещены: флуд, спам, хамство.
А как быть с авторскими правами на изображения?
а сейчас картины как делаете, также самоклейкой на двп? а края как прячутся?
работаете только по Москве?
пост информативный и интересный, спасибо
по фото не совсем понятно чем эти картины отличаются от большинства других. Давайте сайт
- откуда берете изображения? Сами делаете или покупаете в фотобанках?
- хорошо смотрелись бы фоторепродукции фотографов, художников и т.д.
- ваша аудитория это не только частные лица, а и разные клубы, кафе, рестораны и т.д.
Включайте прямые продажи, холодные звонки по базам таких фирм. Ходите к ним с каталогами, покажите, предложите.
- нанимайте менеджеров по продажам, за проценты.
Как в кризис психануть и начать маленькое производство, ч6
Давно не виделись, пропал что то я. Последний выпуск был чуть ли не годину назад. Примерно тогда же я нашел "дневную" работу, для стабилизации финансового положения. И весь проект мастерской встал на паузу.
Параллельно искались/доделывались другие проекты. Переломный момент наступил в Августе 2021 года, когда мне шепнули, что надо бы мне съехать с моей бывшей работы. Поиски нового помещения заняли почти 2 месяца, а фактический переезд еще месяц.
Новая локация, после разгрузки
За полгода в мастерской было сделано электричество и освещение. И был начат первый электро-слесарный проект, реализуемый своими силами. К сожалению из-за проблем с поставками, спасибо ковидам и локдаунам, 2хмесячный проект растянулся на полгода
Вот в такой ржавой кондиции был получен станок.
Силами сотрудников артели, он был разобран, зачищен, собран обратно, переделана пневматика, усилен главный цепной движитель, собран новый электрошкаф и электромонтаж.
Станочек посоле доводки и испытаний работоспособности успешно клепает продукцию.
Кроме того были изготовлены полностью стеллажи.
А также частично изготовлен сварочный стол, который сейчас представляет из себя раму с ногами из профильной трубы. Получился ровный, на образцовом столе siegmund не кантует вообще. Пальцами не ощущаештся. Осталось заказать столешню, но цены на металл подскочили до астрономического уровня.
Кроме того был приобретен еще небольшой токарный станочек 1и611п 73 года круглый.
Помещение увы не оправдало ожиданий, и оказалось очень холодным, но это половина беды, инфракрасные лампы позволяли более менее успешно работать.
Но это оказалось не самой главной проблемой, но об этом мы расскажем в другой раз.
На этом на пока что все, скоро(летом) будет следующая часть, где будет продолжение банкета. Там буде все, начиная от черной плесени до еще неизвестно чего.
Путь к успеху тернист и непонятен, но мы продолжаем по нему идти.
Фанера по 675 рублей: опровергаю нашумевшую статью
«Бизнес и совесть малосовместимые категории, и строительный сезон 2021 года это вполне наглядно продемонстрировал…» - начало статьи, суть которой в том, что цены на фанеру обвалились - склады переполнены и её распродают 675 рублей за лист: Что хотели, то и получили: к чему привела жадность торговцев деревом, фанерой и OSB. Прислало мне её несколько моих знакомых. Нас окружает огромное количество фейков и манипуляций - о многих мы догадываемся, но не можем вынести окончательного своего суждения, так как не знаем всей картины и исходящих данных. Здесь же, впервые на моём опыте, я непосредственный участник этого рынка и могу выразить своё мнение.
В месяц обрабатываю в среднем 2 фуры фанеры - это 64 пачки, гораздо больше, чем на фото в этой статье. Для примера, часть фанеры на производстве:
Цена за лист доходила до 3600 руб., сейчас покупаю в районе 2300 руб. Эта цена при моих-то объёмах и напрямую с завода - я в рынке знаю всех значимых поставщиков в СПБ.
Цен 675 руб. за лист нет. Более того, чтобы получить эти 2 фуры, я бронирую их заранее и решаю все вопросы, так как наличия большого тоже нигде нет. Так было в 2021 году, и тоже самое сейчас в 2022, несмотря на новые обстоятельства…
Я беру сорт 2,2, размер 1525х1525, преимущественно Архангельский фанерный завод. В статье автор упоминает экспортную фанеру, обычно это 15 мм, сорт 1,2, самая популярная. А так же, судя по его фото, такую же как у меня.
Что касается совести и бизнеса - всё мое дело основано на совести и чести, как и большинство мировых компаний, книг о которых я прочитал массу. Победит тот, кто умнее. Думайте своей головой, друзья.
На канале в телеграме рассказываем о производстве и здоровьесберегающей мебели, если интересно)
Как шальная идея превратилась в продажи на маркетплейсах
Букв будет много, как и фотографий и ЦИФР (знаю, что в подобных заметках – это одни из наиболее интересных данных). Как от простой идеи можно прийти к продажам на маркетплейсах продукта собственного производства? Тут я не касаюсь особенностей ведения ИП для всей этой деятельности. Оно у меня просто испокон веков существует, поэтому простите. Как само-собой разумеющиеся воспринимаю.
Так как букв и так много здесь будет, позволю себе начать издалека, и затем уже перейдем к опыту общения со всеми нашими маркетплейсами. С детства я увлекался нумизматикой. Ну как – простенькие монетки собирал в кучу. Потом пришло осознание, что это всё дело нужно каталогизировать и начать более серьезные потуги. Об этом я писал тут. Сейчас в коллекции уже более 14000 монет.
Ну и вот это все дело натолкнуло меня на одну мысль летом прошлого 2021 года. Захотелось как-то совместить хобби и возможность обучиться продажам на маркетплейсах. Еще и получить кайф от выпуска собственной продукции. Идея была такая: выпускать подарочные наборы иностранных монет, купив которые, человек может быть уверен: в отдельно-взятом наборе ему попадутся только разные, уникальные монеты. Без «повторок» и в хорошем качестве.
Мыслью своей поделился с другом. Он поддержал, и работа пошла. Цель была разработать дизайн, сделать энное количество наборов, начать продавать на Ozon.
Дизайн. Идея запечатывать монетки в небольшой мешочек и закупоривать настоящей сургучной печатью пришла как-то сразу. Это интересно, красиво, крафтово. Затем нужно было подобрать какую-то коробку, в которой товар уже будет поставляться. Выбор пал на недорогую упаковку типа «шкатулка». Внутрь вкладывается бумажный наполнитель для объема и безопасной транспортировки. Где-то на этом же этапе мы взяли название «Хобби Королей». Рисунки для оформления упаковки, сургучных печатей мы купили на шаттерстоке. Первые запечатывающие наклейки и все те же сургучные печати мы заказали на алике.
Также, внутрь каждого набора мы вкладываем поясняющую карточку – о чем вообще идёт тут речь – со своими подписями, «Ваши нумизматические мастера». Сначала мы ее просто печатали принтером на картоне, но очень вовремя подключилась моя знакомая, которая сказала «вы претендуете на крафт, а карточка у вас – ужас». Стали заказывать в типографии на приятном на ощупь картоне.
Сборка. В первую партию мы собирали наборы, состоящие из 50 монет. Вроде, около 30 штук сделали. Те наборы весьма отличались от нынешних. Но концепция исключительно разных монет в одном наборе была с нами с первого дня. Знаете, что такое разобрать 10кг мелочи, отсортировать очень внимательно и приласкать? По-первости это был 10 часовой рабочий день! Вдвоём! На данный же момент, поднабравшись опыта, мы разбираем 20кг за те же 10 часов.
Но это только зарождение набора! Далее следует осургучивание мешочков. По-началу печать все время «плыла», не вовремя застывала, сургуч кипел и вонял. На один мешочек уходило 5 минут времени. Сейчас мой друг преуспел в этом деле. Вонизм не прекратился, но на один мешочек уходит максимум 1 минута и печать получается идеальной!
Ну и сама картонная упаковка. Уплотнитель отмерь и положь. Карточки вложи (и нарежь!). Печать с нашим логотипом поставь. И три наклейки прикрепи: запечатывающую, круглую с количеством монет, артикульную (где вся информация, по закону положенная). Набор готов.
Маркетплейсы. Ozon. До всех описанных событий моя знакомая говорит «я купила курс «как продавать на Ozon, 30тыс руб»». Я прихренел с этого, отругал. Курс вернула. Инфоцыганство чистой воды. Я в принципе не знаю и не понимаю, что можно на таких курсах почерпнуть! Ozon – полностью русифицированная раскрученная площадка, которая обладает ОТЛИЧНОЙ техподдержкой и разжеванными материалами помощи. Именно поэтому выбор был сделан исключительно в пользу Озона, как первого нашего маркетплейса.
Есть два основных типа продаж на маркетплейсах: FBO и FBS. FBO – это так называемый «фулфилмент». То есть вы делаете поставку продукции на склад (в нашем случае ОЗОН) и далее они уже сами рассылают товар покупателям. При FBS маркетплейс выступает простой витриной. И как только приходит заказ – вы его должны отправить покупателю самостоятельно. Наш выбор пал на FBO – это и проще и, если расценивать с точки зрения клиента – надежнее и понятнее. Поставили мы эти 30 товаров на Озон и стали ждать. Был сентябрь месяц.
Продажи не шли. Реклама по друзьям, конечно, дала парочку заказов. Но речи о хотя бы десятке не было. Мы – товарищи наивные. Решили сразу выставить цену 1290 рублей за набор (это была наша целевая цена на тот момент), без всяких ухищрений. А народ у нас любит, чтобы цена была перечеркнута, чтобы была написана скидка внушающая. И решили мы участвовать в распродаже к Черной Пятнице. Озон контролирует эту тему, чтобы сделать скидку красивую, вам нужно перед распродажей держать цену минимум месяц, уже от этого значения будет скидка считаться.
Шел октябрь и наш набор (по вышеуказанной причине) стоил около 3000 рублей. Никто не брал. Логично.
В ноябре пришла распродажа и мы снова спустились до примерно 1300 рублей, но уже с красивой биркой – 55% (или что-то около того). И вот тут – что-то щелкнуло – и пошли продажи! За ноябрь мы продали 30 наборов. Полезли 5-звездочные отзывы. У нас кончились запасы и мы в дикой спешке стали делать следующую партию к Новому Году. В декабре продалась и эта партия. Штук 50-60.
Фишка и расширение ассортимента. Мы поняли, что наши наборы нужны. Что они востребованы в качестве подарков и людям нравятся (отзывы подтверждали). Да, попадались отдельные товарищи, которые обнаруживали «одинаковые» монеты. Но одинаковость у них заключалась в том, что монеты одной страны попались (а мы этого не исключаем, конечно, номинал-то разный, периоды чеканки…).
Нужно было развиваться. Так, мы придумали «фишку». Уникальная монета. В каждый набор закладывается какая-то одна особенно-интересная монета, подробности о которой можно узнать в прилагающейся карточке! Эффект «киндр-сюрприза».
Стали выпускать наборы по 20 монет (для затравочки) и наборы по 100 монет. Если брать стоимость в пересчете на одну монету, то, конечно, сотенный набор самый выгодный для покупателя.
Сейчас постоянно обсуждаем новые идеи как и куда дальше расти, без этого не интересно ж!
Выход на прочие маркетплейсы. Помимо совершенствования самих наборов, нужно было увеличивать число мест, где они продаются. Параллельно с выходом на новые площадки, мы заключили договор со СДЭК, чтобы работать по модели FBS. Укажу все, куда мы пытались «зайти». С нюансами, которые бросились в глаза.
AliExpress. В целом, простая регистрация. Обещанные бонусы на продвижения товаров выдают только если выставлять от 5 артикулов. Нет возможности адекватно «объединять» карточки. Доставка рассчитывается для клиента через пень-колоду (работаем по FBS).
Яндекс-маркет. Пока что могу сказать, уровень Озона. Все четко, поддержка работает быстро. Все понятно и адекватно. В нашей категории не удалось совместить карточки, ладно. Торгуем по FBO.
WildBerries. Ужасный, глючный и убогий маркетплейс. Такое ощущение, что все айтишники именно этого маркета свалили радостно за рубеж в марте и не выходят на связь. Зарегился, завел карточки товаров. Система восприняла наши штрихкоды на «УРА». И уже в процессе регистрации поставки на их склад выясняется, что «Code 39» не поддерживается. Ладно – не проблема, переклею штрихи на коробках! Но не тут-то было. В уже созданных карточках штрихкоды не поменять. Удалить карточки и создать новые? ХАХАХА! «Удаление временно недоступно». Знаете сколько отвечает поддержка на любой запрос? Около недели. НЕДЕЛИ. Написал им запрос очередной – пока молчат. Хотим по FBO торговать, но уже сомневаемся.
СберМегаМаркет. Ответы поддержки по нескольку дней. Уровень автоматизации – примерно как в вайлдберис (никакой). Идут мимо нас.
СДЭК маркет. Тут все просто, но нужно иметь ЭДО (электронный документооборот). Не берусь оценивать популярность данного ресурса, но раз у меня есть и ЭДО и договор со СДЭК – почему бы не попробовать. Торгуем по системе FBS.
РЖД маркет. Тут вагонами товаров как оказалось надо торговать. Пока не наш уровень. 😊
Соцсети и сайт. Где-то в декабре стало ясно, что нужен свой сайт. И в качестве визитки, и в качестве интернет-магазина. Делал сам на WordPress с применением Impreza и Ecwid. Я вам тут душу выкладываю, поэтому не сочтите за рекламу: www.hobbyofkings.ru
А какое же было счастье получить первые заказы через собственный сайт! Это непередаваемо.
Откуда взяли заказы? Instagram. Да. Мы его развивали полтора месяца. Контент-план, статьи собственного написания, материалы скомунизженные (но с ссылкой на источник!) – всё вот это вот. Ну и попытались рекламировать этот аккаунт средствами Инстаграм и Фейсбук. Оно, конечно, сработало, но через такие тернии, что никаких звезд не надо. Фейсбук и его среда – САМАЯ нечеловеческая. Даже хуже Вайлдберис, дада! Чтобы запустить рекламу, нужно зарегистрироваться в трех, вроде, местах, каким-то образом кабинеты свести воедино и вот если ЕСЛИ это удалось сделать – что-то запустится. Но не думайте, что вы заплатите, открутите рекламу и все будет ок. Нет. Вы привязываете карточку или PayPal, и дальше фейсбук с вас списывает раз в день-два какие-то суммы. За что, почему, каким образом – все останется тайной. Лично мне не удалось найти расшифровки в человеческом виде. Дошло до того, что я уже остановил всю рекламу после начала войны. И эти козлы где-то на последних числах работы виза/мастеркард в России списали с меня очередные 1500 руб. Короче, карту блокирнул, через банк чарджбек создал – справедливость восторжествовала (привет и спасибо Тиньку)!
Отдельный адок был – Инста. Со стороны пользователя понятно – свайп свайп свайп. А вот если вести бизнес там… ууу. Меню аккаунта создается через сторис. Сторис нельзя редактировать. Нельзя менять адекватно местами. Нельзя менять слайды местами в одном разделе. С компа не поработаешь (андройд эмуляторы? Изврат). Еще пытался подключиться к Instagram Shopping – это чтобы прям товары можно было размещать в аккаунте и ОТМЕЧАТЬ на фотках. Но они наш товар посчитали за «валюту» - не дали продавать.
Сейчас мы полностью переехали в ВК. Это кайф, конечно, будем развивать.
Циферки. Ждали этот раздел? Получайте!
Итак, из чего состоит наш набор 50 монет:
1. МОНЕТЫ. Ну, конечно. Закупали мы их до всех событий по цене около 14000 руб за 10кг (сколько будет сейчас - вопрос открытый). И вот тут сразу самый сложный подсчет. Ибо в этих 10кг около 15% будут неликвидными (либо грязными, либо просто убитыми). Количество повторок даже страшно называть. И вот все это дело нам нужно отсортировать так, чтобы в каждом наборе были только разные монеты и его было ИНТЕРЕСНО разбирать конечному потребителю. Короче, при весе среднем монеты в 4гр., себестоимость выходит около 322 рублей. Еще раз – это себестоимость материала ПОСЛЕ сортировки.
2. Коробки. Мы их закупаем по 20 рублей. Оптом.
3. Наполнитель бумажный. 100 рублей за мешок. Его хватает на 7 коробок. Итого 15 рублей на набор
4. Карточка с описанием «о чем вообще речь». Тут чем больше закажешь – тем дешевле выйдет. 5 рублей на набор пока что
5. Карточка с описанием эксклюзивной монеты. Те же 5 рублей
6. Стикеры (запечатывающий, обозначающий число монет в наборе, артикульный) – суммарно около 18 рублей.
7. Мешочек. Тот самый, с алиэкспресс. 20 рублей штука.
8. Сургуч! Сначала покупали мажорный в гранулах. Теперь берем кусковой килограммами и кайфуем (как же он пахнет ёлочкой!). Рублей 6-7 выходит на набор
К этому моменту у нас выходит себестоимость набора 412 рублей. И возникает вопрос, а не оборзели ли мы продавать такой набор за 1590 рублей? Отвечу: не оборзели. Считаем почему:
9. Услуги маркетплейса по пересылке, упаковке, продаже нам выливаются в цифру около 280 рублей на данный товар с данной ценой. 10% комиссия, остальное доставка и сборка.
10. Налог. 6% от общей цены продажи. 95 рублей.
11. То, что не поддается никакому исчислению: обязательные взносы ИП, продвижение на том же озоне товара (иначе его никто не увидит), в принципе какой-то маркетинг в сети, траты на сайт, пиво (выпитое при сборках).
По итогу, с одного набора монет 50 штук мы максимум «чистыми» получаем рублей 500 (а если акции какие – то сами понимаете, этой частью и жертвуем). Делите на двух человек, трудо- и времязатраты. Это скорее хобби и интерес, чем «бизнес». Но! Это крайне интересно и даёт гигантский опыт во ВСЕХ сферах.
Отдельно хочу отметить два момента для возможных хейтеров:
1) Да, мы считаем, что ЛЮБАЯ монета достойна попадания в коллекцию (с поправкой на состояние). Если вы считаете и коллекционируете только памятные монеты из драг.металлов и все остальные монеты считаете детскими игрушками – вы молодец. А наше право считать НУМИЗМАТИКУ нашим делом.
2) Однозначно вы можете купить самостоятельно 10-20-100кг монет иностранных и сидеть их сортировать, подсчитывая и удивляясь количеству повторяющихся, грязных и откровенно убитых монет. Получите кайф. Но 90% людям это не нужно. Им нужно сделать хороший качественный подарок, который запомнится.
Принимаем любые предложения, пожелания, вопросы и разумную критику 😊 Спасибо всем за внимание.
Упаковка товара - лицо бренда. Как и зачем мы улучшили упаковку и сколько это стоило
Друзья, на связи Дмитрий Смирнов, производитель здоровьесберегающей мебели. Сегодня напишу об упаковке. Упаковка - это лицо бренда. Первое впечатление у покупателя появляется, когда он получает упакованный товар, видит коробку, как несёт до дома, вскрывает и достает детали - важна каждая мелочь. Несколько лет мы присылали покупателям мебель вот в таких коробках. Сначала без фирменного скотча, потом с ним:
Стандартные коробки, открывающиеся сбоку - детали приходилось как бы вытряхивать. Предварительно упаковывали в пупырку и плёнку, поэтому оставалось очень много мусора после распаковки. Примерно так это выглядело внутри:
Из плюсов - это только качественная многослойная упаковка, так как нередко бросают товары. Это отмечали и наши покупатели. Из минусов: брать неудобно (как нести её домой?), внешний вид без логотипов - такое не очень приятно подарить кому-то например, все мы любим красочные и красивые упаковки. Далее как и писал, процесс открытия тоже затруднён (я заказывал стандартную коробку под свой размер на фабрике - так выходило выгоднее). Как только появились средства, я взялся за улучшение упаковки.
Часто, очень часто я слышал «Зачем тебе это надо - люди и так схавают», «Заработок маленький» и т. д. Отчасти они правы - к сожалению, в большинстве своём культура покупки и производства в России ещё не сформирована и главную роль играет цена. Сейчас говорю о массовом сегменте и аудитории с небольшими зарплатами, тем более в регионах. Но даже в своей нише с огромной конкуренцией и минимальным чеком я хочу делать качественно.
Итак, что сделано:
1. Ручка для переноски (сейчас чёрная, далее будет зеленая в наш цвет). Первый вопрос решили, цена вопроса 5 руб.
2. Дизайн: лого, название, просьба сдать коробку на переработку. Дизайн получился симпатичный, есть призыв на экологичность. Печать в 2 цвета оказалась совсем недорогой - около 4 руб. Было/стало:
3. От плёнки и пупырки отказываемся, оборачиваем теперь в крафтовую бумагу. Планируем заказывать уже резаную бумагу под размер деталей.Также бумага позволяет маслу дышать. Периодически бывает аврал - пакуем практически сразу после малярки, и раньше дерево тухло в плёнке. Теперь и эта проблема решена.
Здесь возникает вопрос безопасности перевозки.
Оборачиваем очень плотно, пользуемся транспортными компаниями, которые обращаются с посылками аккуратно (опыт с неадекватами уже был, к сожалению). Тяжёлые товары будем упаковывать в плотный картон. С новой упаковкой работаем совсем недавно, посмотрим на результат.
И еще мелкий штрих, но тоже важный - как клеить скотч. Сейчас клеим ровно по краю - так выглядит гораздо эстетичные, чем было, да и расход меньше.
С коробкой пришлось вложиться:
- Штамп для короба 27540 руб.
- Клише для короба 16650 руб.
Стоимость ранее была 60 руб. Теперь 111, 05 (после очередного подорожания), и это при тираже более 1000 шт за заказ. Цена на товары при этом не поменялась. На данный момент сделано по некоторым самым продаваемым товарам - растущим стульям, башням помощника, мольбертам. Работы ещё очень много, как будут позволять средства, поменяю весь товарный ряд.
Расскажите, улучшаете ли качество продукции и насколько это влияет на стоимость?
Ответ на пост «Человек, который убьёт IKEA»
Я считаю, не нужно останавливаться на достигнутом. Предлагаю подборку новых товарных знаков.
*В комменты можно предложить своё)
Человек, который убьёт IKEA
Тут один питерский предприниматель решил сломать экономику Земли. Некий Константин Куккоев подал в суд на IKEA из-за приостановки деятельности в России. Он потребовал выплатить ему 1 квадриллион рублей в качестве компенсации из-за срыва планов его дизайн-студии после приостановки деятельности компании в России. Один квадриллион - 1 000 000 000 000 000 рублей, или тысяча триллионов, или миллион миллиардов, или одна восемнадцатая госдолга США, или. что то меня понесло. Также Куккоев заявлял, что в связи с этой ситуацией стал плохо себя чувствовать. Кроме того, дизайнер назвал недопустимым такое отношение к клиентам. А ещё он обратился для регистрации товарного знака в Роспатент.
Новую компанию предприимчивый петербуржец планирует открыть после того, как получит компенсацию.
Так как до первого апреля ещё далеко, то вот пруфы:
Пилю мебельный маркетплейс! Часть 3
Немного цифр.
Как я уже писал в прошлых постах, измерять мебельный рынок России бессмысленно. Есть ли тебе дело на сколько он миллиардов, 15 или 25?
Но окунутся немного глубже в статистику крайне любопытно.
Недавно наткнулся на исследование от Яндекс. Вот там есть интересные цифры по мебельному рынку.
Какую мебель покупали за последний год в интернете:
И тут моё представление о продажах уже перевернулось. Я и представить не мог что чаще всего покупают диваны. Моим внутренним фаворитом были столы. А они только на 4 месте.
И пусть много процентов никого не смущает, просто часть клиентов покупают сразу несколько категорий.
Больше всего купили мебель онлайн в Москве и Санкт-Петербурге. Тут без сюрпризов. Регионы пока предпочитают ездить по торговым комплексам.
Тем не менее, в целом по рынку, 45% клиентов купили онлайн, а 39% офлайн. Думаю тут коронавирус помог, но тенденция отличная. Регионы, постепенно будут так же уходить в интернет.
Чаще всего покупают мебель онлайн мужчины. Тут у меня разрыв шаблона произошёл. Я был уверен что покупают эту категорию девушки, домохозяйки, которые из соцсетей не выходят. А тут мужики подтянулись.
78% остались довольны покупкой мебели в интернете.
50% опрошенных изучают контент о дизайне интерьеров перед покупкой мебели.
Вроде ничего особенного, но для настройки рекламы в будущем ценнейшая информация. И как вести соц. сети подсказка.
Но если всё таки интересны общие цифры в деньгах, то вот: Продажи мебели в России в 2020 году составили 539,6 млрд рублей. Доля отечественных производителей 57,9% (312,4 млрд ₽). Из-за бугра продали 42,1% (227,2 млрд ₽)
Как я и говорил, ничего эта информация не дала. Было понятно что сумма огромная. Я даже представить её не могу. Думаю силы нужно тратить на проект, а не на измерение рынка. Просто держать в голове что он огромен, и в теории всем хватит места. Но это не точно. )
Продолжение следует, я надеюсь…
Больше постов в Telegram: таап
Мамкины бизнесмены и пандемия
Люди будут жрать и срать в любые времена, видимо поэтому так много мелких "магазинчиков у дома" с товарами первой необходимости. Мамкин бизнесмен понимает, что людям надо, но не понимает в каком виде это людям преподносить. При этом с начала пандемии вой стоит невообразимый - лишают заработка, рабочих мест и вообще душат.
На примере районных магазинчиков:
Открылся магазин у дома. ИПшечка. Продают мясо и мясные полуфабрикаты. Очень красивое мясо, чуть дороже, чем в сетях, но свежак и можно было бы брать, если бы не одно НО. Продают огромными лотками от 2 кг. и на просьбу отрезать грамм 600 - отказ. Берите только лотком. Ну ок, развернулись, ушли и поспорили с мужем, сколько такой магазинчик продержится. 3 месяца и сьехали. Покупатели были только поглазеть. Не у всех семьи таборы, не всем нужно мясо по 2 кг. за раз, не все любят замораживать повторно мясо, если можно брать каждый день нужное кол-во и разморозку. Нахрена мне 6 стейков, если нужно 2?
Зоомагазин у дома. Дешевле и можно под заказ. Только тогда, когда попадешь в этот магазин. Продавец все время на обеденном перерыве. ВСЕГДА. Во сколько не подойди, обеденный перерыв. А когда попадешь в магазин, уже сомнения, стоит ли заказывать в такой конторке. Плюнули и пошли в 4 лапы. Да, дороже, но 100% кошаки без корма не останутся.
Магазинчик у дома со всеми товарами первой необходимости от хлеба до зубной пасты. 20 лет стоял, хозяин мониторил цены вокруг, у него всегда было чуть дешевле и всегда свежак. Завозил маленькими партиями. Потрясный магазинчик. Хозяин летом умер. У руля встал сын. Цены улетели в два раза. Трех продавцов сократил до одного (бывшего грузчика). После НГ закрывается.. Говорит, пандемия задавила, у людей денег нет, магазин не окупается.
И еще много примеров магазинчиков хозтоваров, канцтоваров, парикмахерских и тд. и тп., которые не вызывают жалость к малому бизнесу своим наплевательским отношением к клиенту. Нас, клиентов, в жопу целовать не надо.. Надо просто продавать товар или услугу надлежащего качества или мы, клиенты, перестанем к вам ходить и пользоваться вашими услугами!
Хоть мы и живем в Москве, но недаром же Москва - большая деревня. В районе все друг друга знают лично, или шапочно. И вот это нытье очередного загнувшегося бизнеса слышится из всех утюгов.
А мы за все это время поняли только одно - малый бизнес топит не пандемия, не государство, топит мамкин бизнесмен.
Когда мечты превращаешь в реальность. возникает много нюансов, которых в мечтах не было
Привет, дорогие участники сообщества.
В данный момент я работаю над созданием магазина по продажам материалов и услуг для декоративной штукатурки.
В постах можно проследить всю мою профессиональную деятельность, начиная от института и до сегодняшнего дня. Первый пост об этом: Моя профессия декоративщик, хммм. декоратор. нее, не то. мастер по декоративной штукатурке.
Пост о декоративной штукатурке и деятельности на сегодняшний момент здесь (портфолио с момента опубликования поста естественно увеличилось): Декоративная штукатурка. Зачем, кому и почему.
Собственно, данного поста не было бы в этом сообществе, если бы я по прежнему хотела остаться мастером, но очень хочется заняться предпринимательской деятельностью, с целью увеличения прибыли.
Несмотря на то, что поиском клиентов я занималась самостоятельно, это все же не было 100% моей деятельностью, 2-5 заказов в месяц могли полностью заполнить мой график.
Основной поток клиентов: интернет-площадка по поиску услуг, сарафанное радио, сотрудничество.
Плюсы: мне очень хорошо знаком продукт, свойства, качества, я знаю заказчика. Есть отличные мастера, желающие работать. Есть пара поставщиков с качественным продуктом, но у каждого есть нюансы по условиям. Пока что предпочтение кому-то одному отдать не могу.
Минус как всегда один: выход на хороший поток розничных клиентов.
Теперь о намерениях:
Идея: площадка он-лайн, сайт - магазин на машине. Клиент оформляет заявку на выезд, я выезжаю с красивым каталогом образцов, осуществляю замеры, консультирую по подготовке стен, расчет стоимости и тд. В своем роде это укорачивает сделку, не нужно встречаться в салоне, чтобы все равно заказать замерщика на дом. Условия выезда оговариваются.
Вопрос на повестке дня: сайт - в данный момент прорабатываю семантическое ядро, дальнейшее развитие сайта планирую вести самостоятельно, но очень нужны консультации специалистов, знаю, что нынче есть такая услуга. Если у вас есть контакты хороших сеошников, можете накидать в комментариях. Услугу готова оплатить.
В данный момент, я даже не могу рассчитать расходы, и необходимую выручку для окупаемости, так как сложно спрогнозировать расходы на продвижение, что будет основной графой в списке расходов.
Я уверена, у вас есть сомнения, скепсис и вопросы по поводу данной инициативы, пишите, пожалуйста, в комментах, буду отрабатывать, а в случае успеха - еще и отдельный пост посвящу. Очень важно ваше реалистичное, экспертное и опытное мнение.
Фото продукта у конечного потребителя:
Почему я продал бизнес?
Недавно продал бизнес, совсем маленький зал персональных тренировок, который работал 4 года в Москве. Мне задали вопрос "почему?" Решил проанализировать. Осторожно, много букв.
Если коротко, то ответ: "Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов". Дж. Рокфеллер.
Если бы я эту цитату прочитал два года назад, я бы продал бизнес тогда, а не переживал бы великое коронавирусное потрясение.
Путь к успеху или провалу начинается с первого дня, и, оглядываясь, понимаешь, что у всех достижений и неудач есть первопричина в далёком прошлом. На самом деле я столько ошибок наделал, что удивительно, как не разорился в первый же год. Наверно реагировал быстро и все получалось менять на ходу.
И нужно быть честным и принять тот факт, что некого винить, кроме себя.
1. Первая ошибка начинающего предпринимателя - арендный договор. Он всегда не в твою пользу. Нужно продавливать свои условия, несмотря на твой энтузиазм и быстрее начать реализовывать свой "гениальный" бизнес. Арендодатели хотят годовые договора, точнее на 11 месяцев, чтобы не регистрировать в Росреестре. Ты идешь навстречу, а через год бах - и повышение цены. Чтобы такого не было, нужно зафиксировать на 3 или 5 лет цену на бумаге: не повышать больше, чем инфляция. Но этот пункт имеет силу не больше, чем джентльменское рукопожатие. Лучше всего - заключать договор настолько, насколько вам нужно. Вообще хорошая аренда - это чуть ли не половина успешности вашего бизнеса. Не спешите, выбирайте тщательно. Просите скидки. В том числе с коммунальных платежей. Если нет пожарной сигнализации - обязательно договаривайтесь с арендодателем о том, чтобы он покрыл эти расходы или разделил их с вами.
2. Вторая ошибка. Вернее риск - это залог. Нужно быть готовым, что арендатор попытается кинуть вас на эту сумму. Вообще в России с вероятностью 95% вы съедете от арендодателя после года, ваш залог может быть не возвращен, а вы будете на чемоданах досиживать ещё месяц, если вас просто не выгонят. Ушлые арендодатели придут и начнут фиксировать нарушения, то испорчено, этого нет. Так что при въезде нужно всё фиксировать на фото и видео.
3. Ремонт. Тут у всех разные ситуации, поэтому расскажу, какой урок извлёк я. По возможности нужно искать помещение с ремонтом. Затраты на ремонт очень долго отбиваются и в случае, если нужны серьезные переделки, просите каникулы не меньше месяца. За две недели ничего не успеть. Лучше не экономить на оборудовании, брать покруче и понадежнее, чтобы потом не переделывать. На стройматериалы можно сильно не тратиться. Все равно придется через год перекрашивать и ТД. Нам повезло, помещение было отремонтировано, но все равно пришлось отказаться от первоначального плана и переделывать на ходу. Будет круто иметь дизайнера, визуализацию в 3д.
4. Нужно сразу определиться с налогами. Какая форма налогообложения: усн, псн и т.д. Посчитайте хорошенько. Узнайте, сможете ли вы получить какие-нибудь льготы. Обязательно посчитайте патент: сколько будет стоить, не выгоднее ли он, чем УСН и ТД. Это моя самая большая боль: просрочки платежей, авансов, декларации и ТД. Лучшая идея - делегировать это банку. У Тинькофф есть такая услуга: бухгалтер. У других банков такая услуга наверняка тоже есть. Вам будут блокировать счета, если что-то не углядите. Я всегда жадничал на бухгалтера и всегда попадал на блокировки. До сих пор глаз дёргается.
5. Реклама. Вот, чем вы будете заниматься почти все свое время. Не улучшением сервиса, ни текучкой, ни бумагами, а рекламой. В современном мире флаера и плакаты не работают. Нужно продвигаться онлайн и это очень дорого стоит. Я сам разбирался во всем: Яндекс, Гугл, Фейсбук, Инстаграм. Ещё много других площадок, но фокус был направлен сюда. От расходов на рекламу и их эффективности напрямую зависит ваш доход и вы всегда будете на этом краю балансировать. Пожадничал - все, нет клиентов. Есть профессионалы, которые делают рекламу под ключ. Если в вашем бизнес плане есть такая статья - вы молодец, если нет, у меня для вас плохие новости. На ВКонтакте, Мейл, 2гис и прочую ерунду деньги тратить не нужно. Эффекта ноль. Я все за вас потратил, не благодарите.
6. Персонал. Это мой самый успешный успех. Мне везло с людьми, поэтому не могу жаловаться. Тренеров и администраторов всегда искал на хедхантере. Всегда нужно общаться лично, спрашивать их взгляды и планы на рабочий процесс. Если вам по пути - берете. Да, будут люди увольняться, подводить, се ля ви. Но если по-человечески относиться к людям, это будет взаимно.
7. Вернитесь к своему бизнес-плану. Посчитайте максимально возможные расходы и минимальные доходы в первый год. Берите самый негативный сценарий и готовьтесь к нему. Скорее всего, он реализуется, а у вас уже будет план, как двигаться дальше. Расходы будут, как минимум, в два раза больше, чем вы рассчитываете. Вы будете вкалывать 24/7. Но потом все наладится. Может на второй или на третий год. Обязательно нужно просчитать, масштабируемость бизнеса. Это одна из основных причин, по которым я продал бизнес. У меня был предел масштабируемости, то есть больше 12-15 клиентов в день я физически не мог обслужить. Если вы не сможете увеличивать свой доход в будущем, то бизнес не получит развития. Будет потолок дохода, а расходы будут расти. И они вас съедят. Вспомните старину Рокфеллера. Повышать цену тоже не решение.
8. Работа с клиентами. Вы должны ублажать клиента. Вас сама жизнь научит, как продавать, иначе бизнес не пойдет. Все хотят продавать быстро и много , конкуренция большая. Но если вы уважительно будете относиться к клиенту и будете чутки, они выберут вас. Тщательно выбирайте администратора. Он/она- лицо вашей компании, слушайте его/ее разговоры, записывайте звонки. Трудолюбие, вежливость, общительность - самые важные качества. Таких мало, придется много, кого перебрать, но вы найдете. Сначала сами везде поработайте, будьте в курсе внутренней кухни. И когда персонал вешает лапшу, можно его фейсом об тейбл повозить: ваш опыт - это ваш опыт. Когда у меня было два администратора и одна продавала в два раза больше другой, у меня возникал вопрос: "Что не так со второй?" Холодные звонки - бесполезное зло, а вот теплые звонки - ваши друзья. Поздравить с днём рождения, позвонить после услуги, предложить скидку - это все работает. Ещё работают скрипты разговоров, техники продаж.
9. Прайс и цены. Никогда, слышите, НИКОГДА не продавайте себе в убыток. На этом правиле я часто прокалывался. Никакие скидки, распродажи, акции не должны быть ниже себестоимости. Да, конкуренция большая, у других может быть дешевле, но на соблазн снизить цену никогда не нужно поддаваться. Я очень много раз на этом прогорел, особенно после пандемии. Даже если клиенты ноют и показывают другие цены, вы не можете себе позволить работать в убыток. Иначе зачем это все? Искренне не понимаю Биглион. Но и задирать цены не нужно, особенно в начале. Заработайте себе имя, работайте клиентуру.
10. Ничего не покупайте с холодных продаж. С первого дня вам будут звонить и впаривать всякую чушь. 99,9% - шлак по завышенной цене. На этом тоже много раз попадался и в бизнесе, и в жизни. Просто представьте себе крутые компании: Apple, Google, Яндекс и ТД. Продают ли они услуги по звонкам по телефону? Нет. Самые большие говноеды - компания 2Гис. Я им заплатил 32 тысячи за два месяца и ни одного клиента не получил. Зато поток говна с холодными звонками потекла как Амазонка!
11. Вы должны четко себе представлять своего клиента. Его возраст, доход, пол и ТД. Конечно, вы хотите привлечь всех: и старых, и молодых, и бедных, и богатых. Но так не бывает. У меня основной костяк были женщины 25-35 с доходом выше среднего. То есть флаера в метро не работали, плакаты и скидки тоже. Только целенаправленный таргет. В зависимости от того, насколько точно вы охарактеризуете своего клиента, эффективнее будет работать реклама. И затраты можно сократить. Для этого нужно фиксировать клиентов, уже пришедших к вам, вести анкеты и статистики.
Резюмируя, почему же я продал бизнес, нужно перечислить несколько основных причин:
1. Арендный договор заключался каждый год, продлевать было сложно на тех же условиях.
2. Неудачная ценовая политика. Заниженные цены, скидки ниже себестоимости.
3. Проблема масштабируемости - ограниченное количество клиентов в день. Постоянный рост расходов, соответственно низкие доходы.
4. Пандемия 2020, которая обострила все проблемы. Государство отказалось объявлять режим "форс-мажора", что развязало арендодателям руку и повлияло на последующие отношения. Плюс низкие доходы, неудачная ценовая политика, вторая волна пандемии - как снежный ком.
К февралю 2021 я сделал все выводы, озвученные здесь, и мы вышли из кризиса, впервые за 4 месяца вышли в плюс, как у арендодателя случилась весенняя шиза - он стал требовать оплату за простой в апреле-июне 2020, несмотря на все договоренности. Грозился забрать залог. С этим идиотом у меня уже не было ни сил ни желания больше бодаться, как вдруг появилась покупатель, которая избавила меня от этой головной боли.
Если вы хотите узнать, как государство мешает вести бизнес, напишите мне, обязательно отвечу.