«Чистая вода» выпускает Но́рингу
Компания «Чистая вода» давно перестала быть только новосибирской. Она поставляет свою продукцию в Барнаул, Омск, Екатеринбург и планирует занять новые рынки — как в Сибири, так и на Урале. В 2009 году «Чистая вода» начала работу над новым брендом. Это необходимая часть подготовки к выходу на федеральный уровень. К тому же в других городах уже есть компании с похожими названиями. Без связи с внешним миром 11 лет назад, когда компания открывала бизнес в Новосибирске, название «Чистая вода» подходило идеально и казалось очень естественным. «Тогда была только вода из-под крана и наш продукт, — рассказывает директор компании Татьяна Дельфонцева. — Но со временем, особенно после того, как мы пошли в другие регионы и города, все чаще стали встречаться более-менее полные тезки „Чистой воды“. И мы понимали, что рано или поздно нам придется задуматься о смене своего имени». Руководство «Чистой воды» пригласило в Новосибирск гуру в области брендинга Томаса Гэда (сотрудничал с «Урса-Банком» и «Инмарко», сделал бренд для Nokia и слоган Connecting People). В мае 2009 года на специально созванной пресс-конференции журналистам сообщили лишь о старте ребрендинга, показали живого Гэда и. замолчали на несколько месяцев. Как выяснилось позже, в тот момент название «Нόринга» уже было придумано, но его специально не раскрывали.
«У Томаса Гэда было одно условие: чтобы мы работали в его поместье Мединги в Швеции, — вспоминает Татьяна Дельфонцева. — Там можно было ощутить то особое состояние души, которое и требовалось для работы над новым брендом. Поместье расположено очень далеко от населенных пунктов, окружено лесами, в которых свободно гуляют дикие кабаны и олени. Самое главное — у нас не было связи с внешним миром, совсем никакой. Мы думали и говорили только о ценностях, которыми живет все эти 10 лет компания „Чистая вода“, о стиле, который присущ ей, и об удивительных характеристиках нашего продукта». Северное и резкое Название «Нόринга», по признанию руководства компании, появилось довольно своеобразно. Когда Томас Гэд предложил выбрать из четырех основных рабочих названий то, которое не нравится, все как один, не задумываясь, сказали: «Нόринга». Аргументы — северное и резкое. «Очень хорошо, — сказал Гэд. — Именно оно и будет привлекать больше всего внимания. Кроме того, на Севере вода чище». Уже потом, вернувшись в Россию, участники мозгового штурма узнали несколько интересных вещей, связанных с новым названием. Во-первых, в Вологодской области в Белозерье есть две речки — Большая и Малая Норинги. Во-вторых, само слово «Вологда» в переводе с финно-угорского означает «чистая вода». А в-третьих, по одной из легенд, в 8-9 веке нашей эры существовала птичка Норинга, которая помогала людям отыскивать источники чистой воды. «Это просто невероятные совпадения, подтверждающие, что мы сделали правильный выбор», — говорит Татьяна Дельфонцева. «+20» В рамках ребрендинга компания «Чистая вода» реализует программу освоения регионов, которая носит кодовое название «+20». «Мы определили для себя два стратегических центра — Сибирь и Урал. К базовым городам присутствия — Новосибирску и Екатеринбургу — будут присоединены еще 20 крупных городов со своими спутниками. В Новосибирске программа „+20“ фактически стартовала c 2009 года, когда мы вышли на рынок Барнаула. Начиная с марта, в ближайших планах на 2010 год у нас Томск, Кемерово, Новокузнецк и Красноярск», — рассказывает финансовый директор «Чистой воды» Наталья Трофимович. По ее словам, жителей Сибири обеспечивать чистой водой будет производственный комплекс в Новосибирске, который является одним из самых крупных и современных в Европе. Кстати, воду из Новосибирска компания три года возила клиентам в Екатеринбург — три раза в неделю груженые фуры отправлялись на Урал, пока в октябре 2009 года там не заработало собственное производство. «Это наш новый производственный комплекс. Небольшой, но высокотехнологичный, — поясняет Наталья Трофимович. — Сейчас мы готовимся провести на нем аттестацию по международным стандартам NSF». Однако мощностей этого завода для реализации на Урале программы «+20» не достаточно: плотность населения там значительно выше, чем в Сибири, а сам Екатеринбург, если посмотреть на карту, буквально окружен кольцом из городов-миллионников. «Для нас это направление является чрезвычайно перспективным, — комментирует Трофимович, — поэтому в ближайшее время там начнется строительство нового производственного комплекса, сопоставимого по масштабам с новосибирским». В марте компания планирует выйти на рынок в Тюмени (а в Сибири — в Томске). В новые города в 2010 году «Чистая вода» входит уже с новым именем «Норинга» и новой символикой. Рекламный бюджет на 2010 год утвержден в размере 100 млн рублей, из которых 15 млн рублей уже инвестировано. Общий бюджет на ближайшие 2-2,5 года составит порядка 200 млн рублей. Гонорар Томаса Гэда, отмечают в компании, уже включен в эту сумму. Новые продукты По словам руководителя отдела маркетинга Ивана Притчина, ребрендинг — необходимая часть подготовки компании к выходу на федеральный уровень. Он предполагает полную смену названия продукции, оформления машин, фирменной символики. «Мы планируем полностью завершить эту работу в течение года, а пока старая символика нашей компании будет существовать наравне с новой. Но все это — только верхушка айсберга. Создавая сильный федеральный бренд, мы расширяемся не только географически. Мы максимально расширяем ассортиментную линейку. Наша цель — создать зонтичный бренд и занять все существующие категории воды, чтобы каждый потребитель мог выбрать чистую здоровую воду „Норинга“ по своему вкусу», — говорит Иван Притчин. Впрочем, основной продукт компании останется прежним. «Норинга» с оптимально сбалансированным минеральным составом уже более 11 лет была известна потребителям под маркой «Чистая Вода». В компании утверждают: она подходит всем людям, независимо от возраста и места проживания и обладает выраженным оздоровительным эффектом. Кроме того, в компании начинают продавать воду с естественным для определенного региона минеральным составом — «Норинга. Сибирская ключевая» и «Норинга. Уральская ключевая». Впрочем, определить нюансы вкуса с первой попытки автору не удалось. Елена Шкарубо