дрвеб блокирует графики на сайте

Паук -> Инструменты -> Поддержка -> Отчет для тех поддержки.

#6 Victor71

Спасибо, это знаю. А там личных данных не будет видно? А то у меня на ноуте банковские дела, трейдинг и тп. В техподдержку-то слал, они гарантируют конфидециальность, а как тут на форуме выставлять, на всеобщее обозрение? Просто не знаю что собирает диагн. утилита, в справке про нее не нашел.

#7 Victor71

Саппорт дрвеба молчит, написал ему уже 2 письма. В исключения ДРвеб предлагает для инет-адресов только одно место- в исключения Spider Gate, вносил- бестолку, всё равно блокирует графики. Отключать проверку зашифрованного трафика пока морально не готов, сидел на ней 7 лет. Почитав-перечитав справку ДрВеб увидел что для таких случаев он предлагает своё решение- экспортировать свой действующий и доверенный сертификат, но куда и как это делать- не написали.

#8 Dmitry_rus

Личные данные в отчете не светятся. Ну, если уж такая паранойя - то в техподдержку, а не на форум. И да - не забудьте указать точное время возникновения проблемы (ЧЧ:ММ:СС), ибо разбирать мегабайты ваших логов в поисках нужных мест никто не будет.

#9 Victor71

А проблема постоянная, на сайте https://ru.tradingview.com/chart/ нет графиков и всё, когда бы не зашел. На месте графика крутится синее точечное кольцо загрузки какого-то фрейма, или так индицируется ожидание.

#10 SergSG

Другой браузер не пробовали?

#11 Victor71

Пробовал оперу, ИЕ, гугль-хром. Тоже самое. Основной рабочий браузер- Яндекс

#12 VVS

Можно для Вашего браузера задать, чтобы он не проверял зашифрованный трафик.

-- меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#13 Victor71

Да, тогда все работает,графики имею ввиду. Но за долгое время привык проверять шифротрафики. Не хотелось бы отключать, как писал выше. Может можно как-то обойти? Внесение сайта с графиками в исключения Спайдер Гейт не дало эффекта. А больше никуда адрес сайта внести и не предлагается. Только папки и программы имеют расширенные исключения. Этот сайт доверенный, надёжный, имеет действующий сертификат и хорошую защиту. Но вот графики с него Др Веб не хочет показывать.

Сообщение было изменено Victor71: 17 Август 2016 - 21:02

#14 Victor71

Кстати, недавно подобная проблема была с интернет-рацией зелло.ком. Но там легче все решилось, поскольку это была программа а не сайт, внёс в исключения. Прилагаю переписку с их саппортом.:

Проблема сохраняется. Высылаю еще один лог при попытке обновиться до версии 72. Потом откатываюсь на 69, с ней всё нормально- входит и авторизируется.

Zello 1.72 (Windows) Windows 7 64 бит (Service Pack 1) (SP 1) IE прокси отключен LT прокси отключен Нагрузка памяти 54% Общая физическая память 7989MB Всего виртуальной памяти 2047MB Доступно физической памяти 3624MB Доступно виртуальной памяти 1926MB Устройство воспроизведения Громкоговорители и головные телефоны (IDT High Definition Audio CODEC), по умолчанию, выбранный Устройство воспроизведения Независимые головные телефоны (IDT High Definition Audio CODEC) устройство записи Встроенная система микрофонов (IDT High Definition Audio CODEC), по умолчанию, выбранный Устройство записи Стерео микшер (IDT High Definition Audio CODEC) Устройство записи Внешний микрофон (IDT High Definition Audio CODEC) VOX разрешено: ложь, активируется ложь TLS разрешено: ложная --- 08: 54: 33,848: новый Ls попытка 184.173.145.235:443

dobj 08: 54: 34,439: TLS ceritificate проверка завершилась с ошибкой 20 (X509_V_ERR_UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY) 08: 54: 34,906: Ls попытка 184.173.145.235:443 получил ответ 08: 54: 34,914: Ls попытка 184.173.145.235:443 выиграл 08: 54: 34,915: Ls 184.173.145.235:443 не удалось, двигаться назад 08: 54: 34,917: Ls 184.173.145.235:443 результат FAILED 08: 54: 34,918: Ls попытка 184.173.145.235:443 завершена

У нас воспроизвести проблему, которую вы описываете, не получается, Пожалуйста попробуйте

И пришлите лог из этой версии после попытки логина

Попробовал вашу версию- тоже самое, не входит. Лог прилагаю

--- Zello 1.72.0.8 (Windows) Windows 7 64 bit (Service Pack 1) (SP 1 ) IE proxy disabled LT proxy disabled Memory load 54% Total physical memory 7989MB Total virtual memory 2047MB Available physical memory 3671MB Available virtual memory 1914MB Playback device Громкоговорители и головные телефоны (IDT High Definition Audio CODEC), default, selected Playback device Независимые головные телефоны (IDT High Definition Audio CODEC) Recording device Встроенная система микрофонов (IDT High Definition Audio CODEC), default, selected Recording device Стерео микшер (IDT High Definition Audio CODEC) Recording device Внешний микрофон (IDT High Definition Audio CODEC) VOX allowed: false, activated: false TLS allowed: false --- 22:14:21.541: MIC AP: set idle, wait for action evt 22:14:21.608: new ls attempt 184.173.145.235:443, tls: try 22:14:22.475: Cert verify log started,flags=0 22:14:22.475: 1st cert: 22:14:22.475: -----BEGIN CERTIFICATE----- MIICVzCCAcCgAwIBAgIEXev2AzANBgkqhkiG9w0BAQUFADB5MR4wHAYDVQQDExUt MSBEci5XZWIgZm9yIFdpbmRvd3MxHjAcBgNVBAoTFS0xIERyLldlYiBmb3IgV2lu ZG93czE3MDUGA1UECxMuSW52YWxpZCBjZXJ0aWZpY2F0ZSBmb3IgdW50cnVzdGVk IGNlcnRpZmljYXRlczAeFw0xNTA4MjAxN 22:14:22.475: jIzMTRaFw0xNjA4MTkxNjIzMTRaMDUx CzAJBgNVBAYTAlVTMQ4wDAYDVQQIEwVUZXhhczEWMBQGA1UEAxMNdGxzLnplbGxv LmNvbTCBnzANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOBjQAwgYkCgYEAniMG+NNzEyPmZAsPkEOn eM/aSH/wG0PjatPVUMPIpPGdEDwL7O3N8ikYLhon5+FB+pqsSUEF7VNuqP2zGFYm E07QzrwCdu+W9B1hSoYLcn06/EwIe 22:14:22.475: gkkvM2fHISDcJtBuP4ugNxcCRmXvGLlgx4U Ae7e9yqiUVzns2JYolmVgyECAwEAAaMwMC4wLAYJYIZIAYb4QgENBB8WHU9wZW5T U0wgR2VuZXJhdGVkIENlcnRpZmljYXRlMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAA4Ohw0y P+aSRAoKwHlIBSQLruy59Wzzi/ItBqx0Oj+9cTxi/W/E2g1sdDHUseRWWrzKmnuS Ny+EUSeqiJe3fHWEJctK9E7aw 22:14:22.475: 7Jc3EG3peWcmkQGAIV4uSMwvtf1j0/PF3YelJgH iRQruFfMRsTOxSyDkbI97DVRG11fhwPSOyPO -----END CERTIFICATE-----

22:14:22.475: we were passed a cert chain, use it first 22:14:22.475: now chain should contain a list of untrusted certificates. We now need to add at least one trusted one, if possible, otherwise we complain 22:14:22.475: We now lookup certs from the certificate store 22:14:22.475: we now have our chain, lets check it. 22:14:22.475: Check all trusted certificates in chain 22:14:22.475: no trusted certs in chain at all, return untrusted 22:14:22.475: X509_V_ERR_UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY 22:14:22.495: TLS ceritificate verification failed with error 20(X509_V_ERR_UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY) 22:14:22.495: ls attempt 184.173.145.235:443: can't connect using tls, set tls to false 22:14:23.014: ls attempt 184.173.145.235:443 has got the reply 22:14:23.050: ls attempt 184.173.145.235:443 has won 22:14:23.050: ls 184.173.145.235:443 has failed, move back 22:14:23.051: ls 184.173.145.235:443 result FAILED 22:14:23.051: ls attempt 184.173.145.235:443 has finished 22:14:35.357: new ls attempt 184.173.145.235:443, tls: try 22:14:35.859: Cert verify log started,flags=0 22:14:35.860: 1st cert: 22:14:35.861: -----BEGIN CERTIFICATE----- MIICVzCCAcCgAwIBAgIEXev2AzANBgkqhkiG9w0BAQUFADB5MR4wHAYDVQQDExUt MSBEci5XZWIgZm9yIFdpbmRvd3MxHjAcBgNVBAoTFS0xIERyLldlYiBmb3IgV2lu ZG93czE3MDUGA1UECxMuSW52YWxpZCBjZXJ0aWZpY2F0ZSBmb3IgdW50cnVzdGVk IGNlcnRpZmljYXRlczAeFw0xNTA4MjAxN 22:14:35.862: jIzMTRaFw0xNjA4MTkxNjIzMTRaMDUx CzAJBgNVBAYTAlVTMQ4wDAYDVQQIEwVUZXhhczEWMBQGA1UEAxMNdGxzLnplbGxv LmNvbTCBnzANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOBjQAwgYkCgYEAniMG+NNzEyPmZAsPkEOn eM/aSH/wG0PjatPVUMPIpPGdEDwL7O3N8ikYLhon5+FB+pqsSUEF7VNuqP2zGFYm E07QzrwCdu+W9B1hSoYLcn06/EwIe 22:14:35.863: gkkvM2fHISDcJtBuP4ugNxcCRmXvGLlgx4U Ae7e9yqiUVzns2JYolmVgyECAwEAAaMwMC4wLAYJYIZIAYb4QgENBB8WHU9wZW5T U0wgR2VuZXJhdGVkIENlcnRpZmljYXRlMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAA4Ohw0y P+aSRAoKwHlIBSQLruy59Wzzi/ItBqx0Oj+9cTxi/W/E2g1sdDHUseRWWrzKmnuS Ny+EUSeqiJe3fHWEJctK9E7aw 22:14:35.864: 7Jc3EG3peWcmkQGAIV4uSMwvtf1j0/PF3YelJgH iRQruFfMRsTOxSyDkbI97DVRG11fhwPSOyPO -----END CERTIFICATE-----

22:14:35.864: we were passed a cert chain, use it first 22:14:35.865: now chain should contain a list of untrusted certificates. We now need to add at least one trusted one, if possible, otherwise we complain 22:14:35.865: We now lookup certs from the certificate store 22:14:35.866: we now have our chain, lets check it. 22:14:35.866: Check all trusted certificates in chain 22:14:35.867: no trusted certs in chain at all, return untrusted 22:14:35.867: X509_V_ERR_UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY 22:14:35.886: TLS ceritificate verification failed with error 20(X509_V_ERR_UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY) 22:14:35.887: ls attempt 184.173.145.235:443: can't connect using tls, set tls to false 22:14:36.411: ls attempt 184.173.145.235:443 has got the reply 22:14:36.430: ls attempt 184.173.145.235:443 has won 22:14:36.431: ls 184.173.145.235:443 has failed, move back 22:14:36.432: ls 184.173.145.235:443 result FAILED 22:14:36.432: ls attempt 184.173.145.235:443 has finished

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎