На ноутбуке не работает флешка. Дальнейшие простые действия. Удаление старых драйверов USB.
Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если комп (или другое устройство) не видит usb-флешку или карта памяти перестала определяться операционной системой Windows.
Неправильное форматирование флешки (файловая система несовместима с Windows)
Операционная система Windows отказывается видеть файлы на флешке, если формат файловой системы флешки не совместим с ней. Это могло случиться из-за того, что вы отформатировали накопитель в другой ОС (например, Linux или Mac OS X). Если ваш компьютер или ноутбук не видит карту памяти, проблема также может быть связана с неправильным форматированием.
Как исправить проблему. Советуем отформатировать usb-флешку в формате FAT - как наиболее универсальном. Это можно сделать как средствами операционных систем, так и с помощью специальных программ: JetFlash Recovery Tool, USB Disk Storage Format Tool и др. Читайте нашу статью о форматировании флешки:
Повреждение файловой структуры флешки вирусом
Один из видов относительно безвредных вирусов (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) делает все файлы скрытыми (не удаляя их), заменяя их на исполнимые с таким же именем. В результате операционная система Windows не видит файлы на флешке и вы не сможете увидеть содержимое флешки, не сняв защиту и не обезвредив носитель от вирусов. Если компьютер не видит карту памяти телефона - это также может быть следствием вирусной атаки.
Что делать. Любая антивирусная программа должна устранить проблему, исправить ошибки. Одной из таких утилит является Доктор Курейт.
1. Скачайте и установите лечащую утилиту Dr Web Cureit на компьютер.
2. Нажмите кнопку "Выбрать объекты для проверки" для выбора устройства хранения
3. Запустите сканирование файлов на флешке
В этой статье вы узнаете, как , сделать все нужные файлы видимыми, исправить ошибки на устройстве хранения.
Небольшая и легко исправимая аппаратная неисправность флешки
Вполне вероятно, что комп не видит флешку из-за того, что на устройстве есть неисправности. Из-за наличия сбойных секторов usb-флешка перестает работать, некорректно распознается Windows или читает файлы с проблемами. Также из-за наличия bad-блоков медленно, с ошибками считывается информацию с устройства.
Что делать? Рекомендуем установить на компьютер инструментарий . Он позволяет проверить ошибки на флешке, провести серию небольших и быстрых тестов скорости чтения и записи информации. Результаты тестов откроют для вас полную картину и вы сможете определить, почему не видит флешку ваш компьютер, и устранить проблему под Windows.
Перестала работать флешка из-за относительно сложной поломки usb-накопителя
Никто не застрахован от серьезной поломки usb-флешки, включая физическое повреждение внутренних компонентов, скол чипа, замыкание электронной платы флешки или деформация в результате повышения температуры или неправильной эксплуатации устройства.
Проще всего определить поломку флешки на глаз: деформация корпуса, термальное воздействие, другие повреждения механического характера. При падении usb флешки на пол мог отломаться разъем, соединяющий плату с usb-разъемом на компьютере.
Что делать? О том, и другие модели, вы можете прочесть в статье по ссылке. Однако следует честно признать: скорее всего, ремонт невозможен, или же ремонт накопителя будет стоить больших денег. К тому же, не каждый специалист в вашем городе возьмется за перепайку чипов без донора.
Не работает USB-порт компьютера или ноутбука; порт неисправен, поврежден или не присоединен к материнской плате
Достаточно банальная причина, и тем не менее, такое тоже бывает. Решается проблема весьма просто – достаньте флешку из usb-гнезда и попробуйте другие свободные порты для чтения флешки. В случае успеха вы услышите характерный “победный” звук Windows или, по крайней мере, значок в области уведомлений о том, что флешка подключена к ПК.
Рассмотрим случай, когда все ваши USB-порты не присоединены к ПК. В принципе, это невозможно, т.к. материнская плата де факто имеет в наличии гнезда, доступные для присоединения устройств – здесь только вопрос в поддержке спецификаций, актуальности мат. платы. Однако многие пользователи привыкли подключать флеш-устройство через переднюю панель компа. А на эту фронтальную панель нужно выводить провода с материнской платы.
Как решить проблему . В подобном случае поможет вызов специалиста. Если вы - опытный и смелый компьютерщик, то сами разберетесь, из-за чего не работает usb-порт.
Тут нужно сделать ремарку: подобный случай не работающего usb встречается относительно редко, и нет смысла начинать разбирательства, почему компьютер не видит флешку, откручивая винты на системном блоке.
Отсутствуют драйверы флешки или установлены устаревшие “дрова” для Windows
Конфликт драйверов usb флешки с ОС встречается редко: современные операционные системы в большинстве случаев без проблем определяют модель накопителя и устанавливают драйвера. Другими словами, вряд ли компьютер не видит флешку из-за отсутствующих драйверов. Тем не менее, такая ошибка имеет место. Вы можете столкнуться с тем, что в центре печати установлена Windows XP, и ваша флешка просто не определяется на “старушке” Windows. По факту, ноутбук не видит флешку из-за устаревшей операционной системы, установленной в сервисном центре.
Что делать . Убедитесь в том, что ваш usb-flash накопитель совместим с текущей операционной системой. Как правило, информация о поддерживаемых ОС есть на коробке или на сайте изготовителя устройства.
Комп не видит флешку из-за неправильных настроек в BIOS
В редких случаях ноутбук не видит флешку из-за ошибочно выставленных параметров usb-контроллера в БИОСе. Подобное возможно при сборке нового ПК или смене материнской платы, если вы меняли настройки БИОСа (или кто-то произвел конфигурацию без вашего ведома).
Что делать . Зайдите в BIOS, при загрузке зажав Del или F2. Если после нажатия этих клавиш БИОС не открывается, проверьте, что пишет ПК при загрузке: возможно, у вас назначена другая кнопка.
Найдите в БИОСе раздел Advanced Settings -> USB Configuration. Параметр USB Controller нужно активировать, выставив ему значение Enabled. Сохраните настройки по нажатию F10 или через меню БИОСа, перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли флешку компьютер.
Картридер не видит карту памяти
При подключении внешнего картридера к usb-порту компьютер не видит картридер. Как вариант, компьютер не видит сд карту при чтении с картридера.
Что делать? Если ваш картридер не видит sd карту, причины могут быть совершенно банальны. Скажем, это вполне может быть связано с поломкой картридера. По возможности, используйте другой картридер, например, встроенный в ноутбук. Также имеет смысл заменить кабель, соединяющий usb-порт с картридером.
USB-разъем флешки забит мусором
Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы. При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.
Что делать . Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.
Ответы на вопросы читателей
Мой фотоаппарат, компьютер, планшет и даже телефон не видят микро флешку из фотоаппарата, а на ней фотографии, видео моего ребенка за 3 года. Есть надежда?
Ответ . Надежда, как говорится, умирает последней. Вообще, было бы интересно услышать, после каких событий появилась проблема. Дело в том, что по вашему описанию (“телефон не видит флешку”) сложно диагностировать, что произошло с вашей micro sd картой.
Например, если ни одно устройство не видит файлы на флешке после того, как вы уронили эту самую флешку в воду или на твердую поверхность – пиши пропало. Попробуйте подсоединить флешку к компьютеру через кард-ридер – может быть, вы просто неправильно подсоединили ее к устройству.
Я взял у друга usb-флешку. После "очистки" антивирусником ни на каком ПК не видит флешку (ни одной с программ). При удалении драйверов через "Диспетчер устройств", после переподключения, появляется окно с "Загрузкой драйверов", но драйвера не устанавливаются, выдаёт Отказ. После этого в "Диспетчере устройств" данный flash-накопитель появляется с проблемой "Код 10", "Запуск этого устройства невозможен". Почему комп не видит флешку?
P.S: Во время подключения издаётся звук о том, что USB подключён и оповестительный диод на флешке тоже работает.
Ответ . Возможно, слетела файловая таблица, поэтому Windows не видит флешку. Попробуйте отформатировать флешку фирменным софтом (если он доступен на сайте производителя). Как вариант, попробуйте программу для низкоуровневого форматирования - HDD Low Level Format Tool.
Если никаких физических повреждений на флешке нет и причиной служил именно антивирус, других вариантов быть не должно. Тем более что форматирование - единственный метод программно воздействовать на это устройство хранения.
При подключении флешки, происходит установка программного обеспечения. Windows показывает, что устройство готово к использованию, а комп все равно не распознает флешку. Почему?
Ответ . Зайдите в "Управление дисками" и проверьте, определяется ли флешка как файловый том или неразмеченное пространство. Имеет смысл:
- присвоить usb флешке через панель "Управление дисками" Windows новую букву
- создать новый файловый том
- отформатировать флешку в FAT32 или exFat
У меня есть флеш-накопитель Silicon Power на 32 ГБ, комп не видит флешки. Она отображается в дипетчере дисков как нераспределённое пространство, но при попытке создать простой том появляется ошибка. В итоге, компьютер не видит файлы на флешке, проводник пишет "Вставьте диск". Что делать?
Ответ . Создать новый раздел можно, зайдя в Управление дисками через Панель управления. Файловое пространство может быть отмечено как RAW, на нем и нужно создавать новый раздел. Кроме того, есть специализированные программы для работы с разделами и форматирования..
Купил новый телефон Xiaomi redmi note 4 64gb, карту памяти SanDisk 64гб 10 класс взял из старого, предварительно отформатировав ее стандартными средствами Windows в ExtFAT со стандартным размером кластера. Карту памяти, после форматирования, Проводник не видит, при попытке включить ее в телефоне пишет "не удалось безопасно извлечь устройство: sd карта sandisk", при попытке форматирования в телефоне просто ничего не происходит. Как это победить?
Ответ . Дело здесь не в том, что телефон после форматирования не видит флешку. Возможно, модель карты памяти не поддерживается вашим мобильным устройством - такое бывает часто. Кроме exFAT, попробуйте отформатировать Fat32. Протестируйте карту на любом другом устройстве с Андроид: читается ли флешка? Если проводник Windows не видит карточку, зайдите в Управление дисками через Панель управления и проверьте, есть ли неразмеченная область. Если есть - ее нужно отформатировать и присвоить диску букву.
Пробую восстановить удаленные фото с помощью программы Recuva, но при подключении к компу через USB компьютер не видит карту памяти, телефон отображается как портативное устройство. Значок отладки по USB включен, при этом одновременно с ним отображается включение по МТР. Что лучше сделать в этой ситуации?
Ответ . При восстановлении файлов с внутренней памяти нужно сделать ее образ (см. инструкцию http://сайт/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android), и уже затем копию внутренней памяти примонтировать как отдельный диск. Только после этих сложных манипуляций Recuva сможет обнаружить диск.
Если компьютер не видит sd карту, а не внутреннюю память, то это другой вопрос. Дело в том, что подключать карту памяти к ПК нужно не через кабель, а с помощью картридера. Только тогда sd-карта будет отображаться как диск.
При попытке отформатировать флэшку компьютер выдал сообщение: “диск защищён от записи”. отформатировать так и не удалось, зато флэшку совсем перестал видеть компьютер. Индикация на фэшке горит, но саму флэшку не определяет. Что можно предпринять в этом случае? Флэшка transcend на 32 гига. Заранее благодарна за любую полезную информацию.
Ответ . Проверить работоспособность флешки вы можете через Управление дисками (Пуск – Выполнить – diskmgmt.msc). При подключении usb-накопителя, в списке появится новое устройство. Для того, чтобы флешка определялась вновь, на ней нужно создать новый диск и отформатировать его. Сделать это можно в том же Управлении дисками.
Поломка USB-порта на ноутбуке ограничивает его функциональные возможности. Становится невозможным подсоединение такого оборудования, как сканер или принтер, считать информацию с флеш-карты. Во многих случаях вернуть работоспособность порта можно своими руками, не прибегая помощи специалистов.
Что делать, если ноутбук не видит USB устройства? Какие меры предпринять, чтобы самостоятельно удалить неисправность? Рассмотрим наиболее распространенные причины не распознавания USB и пути их решения.
Проблема с драйверамиПри подключении устройства через USB-порт операционная система не может найти для него драйвер. Обычно ОС автоматически выполняет поиск драйвера подключенного оборудования или загружает его с Центра обновления.
После такой процедуры пользователю на экране выводится сообщение о готовности к работе подключенного устройства. Если стандартная процедура невозможна, ОС Windows выводит сообщение о необходимости установить диск с драйвером для этого устройства.
Нередко установить драйверы с диска невозможно по причине отсутствия самого диска. В этом случае можно воспользоваться веб-ресурсом производителя оборудования, с которым вызваны трудности подключения через USB. На вебсайте поддержки пользователей следует найти драйвер. Важно, чтобы он был совместимым с текущей (установленной на ноутбуке) версией ОС.
Проблема с подключаемым устройствомПри подключении неисправного оборудования появление системного сообщения об ошибке неизбежно. Чтобы проверить исправность устройства, его можно подключить к ПК или планшету. Если аналогичное предупреждение вновь появится, значит необходимо заняться ремонтом поломанного оборудования.
Перегруз портовВ случае если через USB-концентраторы подключено одновременно большое число устройств и оборудования, это может вызвать недостаток электроэнергии. В этом случае нужно снизить нагрузку и подключать устройства напрямую к порту.
Поломка USB-портаЕсли порт USB неисправен, ни одно интегрированное к нему устройство не будет распознано и, соответственно, не сможет работать. О поломке можно узнать, зайдя в Диспетчер устройств / Контроллеры шины USB. При неполадках напротив устройства будет стоять восклицательный знак желтого цвета. Подробная информация о неисправности появится на экране после нажатия на восклицательный знак. При серьезной поломке устранить ее могут мастера сервисного центра.
Вызвать поломку может неаккуратное обращение. Например, резкое изъятие внешнего накопителя или частое небрежное использование накопителя, надавливание на него расшатывают разъем USB, что приводит к серьезным нарушениям и необходимости полной замены.
Отключенный USB-портИногда порт может не функционировать из-за того, что на материнской плате отключена функция контроллера USB. Произойти отключение может при системном сбое. Чтобы возобновить работу контроллера можно выполнить следующее:
1. При загрузке ноутбука нажать F2 (иногда используется кнопка Delete) и зайти в BIOS.
2. Найти Award BIOS/ Integrated Peripherals и Ami BIOS/Advanced, после чего нажать кнопку ввода Enter.
3. Выбрать USB Configuration и включить его (состояние Enabled).
Если произошла системная ошибка, вариантом самостоятельного «реанимирования» USB-порта может быть полное удаление всех контроллеров USB. После перезагрузки операционная система заново установит их и вероятно вернет прежнее исправное состояние.
Порой настройками заданы параметры энергосбережения, при которых ОС Windows самостоятельно может отключать питание на определенные узлы. Чтобы этого не происходило, нужно:
1. Открыть Диспетчер устройств и выбрать закладку «Контроллеры универсальной последовательной шины».
2. Выбрать Корневой USB-концентратор / Управление электропитанием.
3. Если флажок установлен на пункте «Разрешить отключение», его нужно убрать для всех корневых концентраторов.
Проблема должна устраниться.
Когда нужно обратиться в сервисный центр?Если вход порта имеет видимые повреждения.
Если в процессе эксплуатации появился запах гари.
Если перед появлением проблемы ноутбук падал, был залит водой или подвергся механической порче.
Если ни один USB-порт не работает, значит вышел из строя южный мост.
Помните, если вы не мастер и не имеете опыта по удалению неисправностей в операционной системе, настройках или электронике, не занимайтесь самостоятельным ремонтом ноутбука, а доверьте его профессионалам «Девайс Сервис».
Специалисты произведут диагностику ноутбука, выявят причину и быстро починят USB-порт. Недорого и качественно в зависимости от причин неисправности может быть осуществлена замена порта, ремонт или замена южного моста.
Девайс сервис - качество, опыт и низкие цены!12 лет успешной работы! Более 10 тысяч клиентов!
Звоните: +7 499 677 22 54
Случается так, что ноутбук внезапно перестает видеть флешку. Ситуация на самом деле вполне реальная, и она действительно может напугать, особенно в тех случаях, когда на вашем носителе в единственном экземпляре лежит важный рабочий проект, дипломная работа или еще какой-либо крайне необходимый файл. Ну и конечно если восстановить работу флешку, то можно немного сэкономить денег и не покупать новую флешку.
Выражаться проблема может по-разному, например, вы вставили флешку в разъем и даже услышали звук подключения, но в проводнике ее не видно, или же, компьютер выдает сообщение о том, что устройство неопознано, или съемный USB-диск не определяется. И при этом зайти на флешку и считать информацию по какой-то неясной причине невозможно и т.п. Но не стоит отчаиваться и мысленно «хоронить» свой девайс, поскольку проблема может быть решаемой. О способах ее решения, а также о том, как вообще понять, в чем же в вашем случае заключается проблема, мы и поговорим ниже.
Для начала давайте рассмотрим причины, которые могут повлиять на определение накопителя в операционной системе:
- Китайские флешки.
- Имеет место быть окончательная неисправность флешки, которая ремонту теперь не подлежит. Флешки подвергаются падению и ударам.
- USB-порт, в который вставляется накопитель, забыли подсоединить к материнской плате (если у вас компьютер), он не получает достаточного питания или полностью неисправен.
- USB-разъем флешки загрязнен. Дети иногда засовывают в USB разъем – бумагу, жвачку, нитки и тому подобное.
- Носитель или ноутбук заражен вирусами. Даже если на ноутбуке установлен коммерческий антивирус, то это не значит, что на нем нет вирусов.
- «Слетели» драйвера (или устарели).
- Проблема в несоответствии файловой системы.
- Необходимо произвести форматирование диска (система обычно (но не всегда) сообщает об этом).
- Проблемы с разделом.
- Сбились настройки в
Если на флешки есть данные, которые надо «вытащить», то прочитайте статью « ». В том случае, если на флешки нет данных, которые вам нужны, тогда просто продолжайте читать статью.
Китайские флешки
Не стоит забывать, что существуют дешевые китайские флешки, которые постоянно глючат и в настоящее время пользователи очень часто покупают такие носители. Например, на базарах или в магазинах (пример, магазин 1001 мелочь и т.д.) Вы должны понять, что компьютерные вещи лучше купить в компьютерном магазине, у которых уже есть опыт с разными производителями.
Как правило флешки, которые делают в «гараже» постоянно отказываются работать. Также они могут нормально определяться и показывать заявленный объем, однако по факту они могут быть гораздо меньшего объема. Из-за чего происходит в будущем проблема, файлы на ней вроде как видно, но, ни скопировать, ни открыть вы их не сможете.
Некоторые недобросовестные продавцы с того же Aliexpress (популярный китайский магазин) давно научились обманывать таким образом покупателей. Продают флешку, где написано 16 ГБ, а по факту там всего 2 ГБ. Если на такую флешку записать информацию, что называется «под завязку», то после этого вы не сможете открыть какой-либо файл на этой флешке. Я рассказал вам только один пример! Также не надо забывать о качестве материалов, которые используют «гаражные» предпринимали.
Здесь совет один – лучше немного переплатить за флешку, нежели сэкономить 100 рублей на базаре. Можно было не писать про эту рекомендацию и сразу переходить к делу, но если вы не хотите постоянно бороться с проблемой, когда флешка не отображается в ноутбуке, тогда прошу запомнить эту рекомендацию.
Выскакивает ошибка, в которой говорится, что диск нужно отформатировать
Вы подключаете флешку к своему ноутбуку, а система вам пишет, что необходимо выполнить ее форматирование. При этом объем устройства показан «0».
Естественно, флешку придется форматировать, однако вы еще можете попробовать подключить ее к другим ноутбукам или компьютерам и посмотреть, как она будет вести себя там. Однако если на устройстве имеется важная информация, то надо сначала попробовать восстановить данные. В любом другом случае, выбирайте «Форматировать диск».
Проблемы с разделом
Иногда системе надо помочь определить вашу флешку на ноутбуке. В таком случае нужно будет сделать следующее:
Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Администрирование» и откройте ее. Чтобы облегчить поиск, укажите вверху справа, где «Просмотр» — «Мелкие значки». Также можете воспользоваться поиском, нажмите на лупу в нижней части рабочего стола – Windows 10 и введите «Администрирование», после этого откройте наеденный объект:
Там найдите «Управление компьютером» и откройте данную утилиту.
Слева вы увидите колонку, в которой нужно найти опцию «Управление дисками». Выбрав ее, в центральной части вы увидите все съемные носители и диски, которые в настоящий момент подключены к системе.
Щелкните правой кнопкой на флешку, которая будет помечена, как «Съемное устройство», и нажмите на функцию «Изменить букву диска или путь к диску…».
После нажатия, выберете «Изменить» и выберите подходящую букву. Далее надо будет нажать «ОК».
Еще один способ изменить букву раздела делается следующим образом:
Нажмите «Win» + «R» и в появившейся строке напишите «diskmgmt.msc», далее нажмите «ОК», чтобы применить команду.
Перед вами откроется диспетчер управления дисками, где нужно будет найти свою флешку, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
Перед вами откроется небольшое окно, в котором вам будет предложено указать новую букву раздела – сделайте это и нажмите «Изменить». Нажмите «ОК».
Управление дисками – утилита в Windows
Проверить, определяет ли вообще ваш ноутбук подключенное к нему USB-устройство можно с помощью «Управления дисками», которое можно запустить, либо нажав «Win» + «R» и введя команду «diskmgmt.msc», либо через панель управления – открываете «Панель управления», после этого вверху справа в «Просмотр» выбираете «Мелкие значки», далее заходите в «Администрирование» — «Управление компьютеров». Про это я уже рассказывал выше. Если вы не сможете зайти в данное окно, то тогда откройте статью « », найдите раздел «Стандартные инструменты операционной системы» и в самом начале я подробно с картинками рассказываю про эту процедуру. В открывшемся окне слева нажмите на «Управление дисками».
Теперь надо посмотреть — появляется ли флешка, когда ее подключаешь к ноутбуку. Идеально, если флешка все — таки появляется. Тогда ее легко можно будет сделать активной (об этом расскажу чуть ниже). Обратите внимание, какая метка стоит рядом с вашей флешкой. Это может быть статус «Не распределен» или «Неизвестный». В первом случае нужно правой клавишей мыши по флешки и выбрать пункт «Создать простой том», с помощью которого будет создан раздел (при этом накопитель отформатируется, а все данные будут удалены). Во втором случае немного все сложнее, надо будет воспользоваться специальными утилитами, которые могут восстанавливать работу флешек.
Конечно, никаких гарантий программы не дают, но есть процент, что они вам помогут. Чтобы это проверить, прошу прочитать статью на этом сайте: « ». Данная инструкция помогла многим пользователям (можете посмотреть комментарии) и эта статья обязательна к прочтению. Она поможет не только отформатировать вашу флешку – помогает, если флешка глючит, но и также вы сможете понять, какой программой надо работать именно с вашей флешкой. Сначала дочитайте эту статью, а уже потом попробуйте воспользоваться советами из рекомендованной статьи выше.
USB — хаб
Советую обратить внимание еще и на то, как вы подключаете носитель к своему ноутбуку. Если через USB-хаб или специальный провод-удлинитель, то попробуйте просто подсоединить устройство к ноутбуку напрямую. Нередко проблема кроется в хабе или проводе.
Вот как выглядит USB-хаб (возможно, он у вас есть, но как называется вы не знаете):
Примечание для размышления и тестирования! Когда пользователи используют USB-хаб, то это может означать, что у них ранее были проблемы с USB входами в ноутбуке (отказывались работать) и поэтому они установили это устройство или они начали использовать хаб, чтобы можно было подключить больше устройств к ноутбуку. Если у вас первый вариант, то возможно, сейчас у вас проблемы с USB входом, куда подключен хаб. В том случае, если вы подключаете много устройств через хаб к старому ноутбуку, то есть вероятность, что эта ситуация может проявить проблему.
Вывод: попробуйте отсоединить все USB-устройства, которые подключены к ноутбуку.
Если флешка окончательно сломана
Самый плохой для вас вариант – это если флешка вышла из строя в результате поломки (например, был поврежден чип или произошло замыкание). За редким исключением USB-накопители практически не подлежат ремонту. Также напоминаю про подделки от китайцев.
Определить поломку USB-флешки самостоятельно можно, обратив внимание на светодиод (если он есть на устройстве), который при фатальной неисправности работать не будет. Также можете попробовать подключить накопитель к другому ноутбуку. Конечно, надо понимать, что светодиод может поломаться, а сама флешка работает.
Внутренности флешки, которую случайно задели рукой при использовании:
Информация на будущее! Чтобы не поломать флешку физически, старайтесь ее не трогать (ставить тяжелые предметы и не ложите на нее кабеля, которые могут находиться возле флешки) и не ронять, когда она находится непосредственно в самом ноутбуке.
Настройка BIOS
Бывает, что порты были отключены в BIOS или настройки сбились на заводские. Для перехода в БИОС, нужно перезагрузить компьютер, и когда он начнет включаться, нажимайте: F1, F10, Del, Esc и другие). Если эти клавиши не помогли, то при включении ноутбука смотрите внимательно на монитор. Обычно на черном экране, примерно 2-5 секунд вы можете увидеть слово «BIOS» и рядом с ним будет написана клавиша, которую надо вам нажать. Когда вход будет произведен, вам надо зайти раздел с названием «Advanced» и в нем уже – «USB Configuration».
Примечание! Обычно в BIOS-е мышка не работает, поэтому для перемещения используйте стрелочки на клавиатуре вверх и вниз.
Здесь нужно в поле «USB Controller» разрешить использование USB-портов. Для этого выберете данный пункт, нажмите «Enter» и после этого выберете стрелками надпись «Enabled». После чего опять нажмите «Enter». Далее нужно выйти из Bios, не забывая при этом сохранить изменения. Распространенная кнопка для сохранения «F10». Возможно, у вас будет другая кнопка. Чтобы уточнить этот момент, обратите внимание внизу BIOS-а. Например, если посмотреть на картинку выше мы можем увидеть надпись: «F10: Save and Exit», что означает – кнопка F10 для сохранения и выхода.
Загрязнение разъема
Часто свою флешку мы носим, где придется: в карманах джинсов, сумочке или в бардачке машины. К тому же некоторые современные модели съемных USB-носителей не имеют защитного колпачка. Это приводит к тому, что со временем в ее разъем попадает пыль и разнообразный мелкий мусор, что ведет к его загрязнению и как итог – что ваш ноутбук будет с трудом определять подобный носитель.
Просто очистите разъем флешки от мусора и пыли, а также (если это необходимо) почистите его от окисления. Этим вы вернете устройству его работоспособность. Также стоит посмотреть разъем куда подключаете флешку. Возможно, ваши домочадцы (дети, внуки или кто-то другой) случайно туда поместили предметы, которые не дают работать флешке нормально.
Вирусы
Если флешка была заряжена вирусом(ами), то в случае подключения ее к ноутбуку, на котором установлен антивирус, вы увидите сообщение следующего характера: «В доступе отказано» или «Вирусная угроза! Устройство заблокировано», или вообще носитель не будет определен, что в свою очередь ограничит доступ к информации, которая есть на флешке (раньше был такой вирус, который наделал шумихи в интернете и конечно, пользователи не были готовы к тому исходу).
Можно, конечно, отключить антивирус, который блокирует доступ к флешке. Но так вы только заразите вирусом свой (или чужой) ноутбук. Куда правильней будет убрать с накопителя зараженный вирусом файл. Просканируйте флешку на предмет заражения, но перед этим зайдите в поиск Windows и в строке поиска введите следующее: «Показ скрытых файлов и папок», а затем зайдите в данные настройки. Как зайти в данную настройку я рассказывал в статье « » (здесь про Windows 7 и 8). Давайте, я расскажу про Windows 10. Если на вашем компьютере установлена эта система, то вам надо нажать левой кнопкой по «Пуск» и ввести «Показ скрытых файлов и папок». После чего нажмите на результат:
Теперь найдите пункты «Скрывать защищенные системные файлы» и «Показывать скрытые файлы, папки и диски». С первого уберите флажок, а напротив второго поставьте.
Теперь зайдите на свой флеш-накопитель и удалите оттуда файл с названием «Autoran.inf», после чего проведите сканирование при помощи антивирусной программы.
Если у вас нет опыта для удаления вирусов, то могу посоветовать статьи на этом сайте: « »(хороший антивирус, рекомендую) или « ». Также могу посоветовать утилиту AVZ.
Проблемы с драйверами
Бывает, что в результате какого-то внутреннего глюка системы пропадают драйвера или же они банально устаревают (в частности устаревшие компьютеры, часто не определяют флешки объем которых превышает 32 гб). Здесь все довольно просто исправить – достаточно обновить драйвера или установить новые.
Зайдите в «Пуск» и введите в строке поиска фразу «Диспетчер устройств», откройте найденный раздел. Если вы не сможете найти данный раздел в Windows, то можете воспользоваться другим вариантом входа – нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру, который находится на рабочем столе и выберите «Свойства». Далее откроется окно, в котором слева надо нажать на ссылку «Диспетчер устройств» и после этого он откроется.
Теперь необходимо подключить флешку к ноутбуку, найти раздел «Контроллеры USB» и нажать на него. Потом нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB», в выпадающем меню выберите «Удалить».
Данная манипуляция позволит вам избавиться от устаревшего драйвера, который сейчас нужно будет заменить. Спросите, как? Нужно просто вынуть накопитель из разъема и снова подключить его. Драйвер будет обновлен автоматически. Возможно, система опять не будет отображать вашу флешку, тогда сделайте перезагрузку ноутбука.
Кстати, если ваша флешка обнаруживается в другом устройстве (компьютер или ноутбук), то это значит, что ваша система работает некорректно. Если это так, то есть повод задумать над тем, чтобы переустановить систему. Про установку Windows, вы также можете почитать на этом сайте.
Несоответствие файловых систем
Одна из распространенных проблем – несоответствие между файловой системой ноутбука и флеш-накопителя. В тому случае, если у вас будет данная проблема, то флешка определится ноутбуком, но зайти в нее у вас не получится (также она может не отображаться). Вам надо будет сделать форматирование вашего носителя и после этого флешка будет работать. Форматирование надо делать в NTFS или FAT32. Про форматирование я уже «подымал» вопрос на этом сайте: « » и « ». Могу посоветовать программу для форматирования — Acronis Disk Director – программа, которая поможет отформатировать флешки даже если Windows этого сделать не может.
Напоминаю, что стандартное форматирование можно сделать в Windows. Для этого зайдите в компьютер и найдите флешку в списке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Форматировать». После этого откроется окно, где надо указать файловую систему, например, «NTFS» и после этого нажмите «Начать».
Обратите внимание! Форматирование устройства гарантированно уничтожит любую информацию, имеющуюся на нем на момент проведения данной операции.
Что делать, когда система обновилась до Windows 10 и перестала видеть USB-накопитель?
Это распространенная проблема, с которой столкнулось большинство пользователей устройств, обновившихся до Windows 10 (также иногда компьютер перестает видеть флешку после установки обновлений на уже установленную ОС). При этом зачастую кажется, что корень проблемы кроется в драйверах, поскольку не определяются устройства только по USB 2.0 либо по USB 3.0. Но на самом деле такое поведение системы указывает на ошибку в реестре, а вернее некорректные записи о ранее подключавшихся устройствах.
Помочь вам в создавшемся положении сможет бесплатная программка USBOblivion (скачать можно здесь http://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion), которая предназначена для удаления из реестра всех сведений о любых подключаемых ранее USB-накопителях. При этом, крайне рекомендуется перед тем, как начать работать с данной программой, создать точку восстановления системы, поскольку все-таки она затрагивает реестр, а здесь не исключены ошибки. Когда скачаете программу, распакуйте файлы (если программа скачена в архиве). Далее зайдите в папку и запустите нужную версию программы, которая соответствует вашей разрядности. Если вы не знаете, какая у вас система: « ».
Теперь следует отсоединить от компьютера любые USB-флешки, жесткие диски и пр., после чего запустить программу. В ней следует отметить пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», а затем запустите очистку соответствующей кнопкой – «Очистка».
Теперь, когда процедура очистки произведена, перезагрузите свой ноутбук, после чего подсоедините к ноутбуку флешку. Скорее всего, она снова определится системой, и вы получите доступ к расположенной на ней информации. Если же этого не произошло, то тогда следует зайти в диспетчер устройств (как это сделать я писал выше) и удалить наш накопитель из раздела «Другие устройства», после чего снова перезагрузите ноутбука и подсоединить к нему флешку.
Кроме того следует отметить, что в Windows 10 существует несовместимость между драйверами USB 2.0 и 3.0 (они в таком случае в диспетчере устройств будут отображаться с восклицательным знаком). В таком случае придется зайти на официальный сайт материнской платы вашего компьютера или ноутбука и проверить наличие необходимых вам драйверов для USB. Обратите внимание, что искать надо исключительно на официальных сайтах производителей самих устройств!
Как я уже говорил выше, возможно, вам надо будет переустановить систему, чтобы флешки начали нормально работать на вашем ноутбуке.
А как обстоят дела с Windows XP?
Эта часть статьи нужна для пользователей, у которых установлена система Windows XP. Здесь чаще всего встречается ситуация, когда проблема вызвана тем, что на компьютере не были установлены некоторые важные обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что во многих компаниях, где еще стоит на рабочих компьютерах Windows XP — обычно версия SP2, в следствии работы системного администратора или плохого доступа к интернету (либо его ограничения), обновления не устанавливаются и многие трудности в нормальной работе ОС появляются именно по этой причине. По этому, если ваш компьютер с Windows XP SP2 не увидел флешку, выполните следующие обновления: во-первых, обновитесь до SP3 и установите все необходимые обновления Windows XP (независимо от того, каким Service Pack-ом вы пользуетесь).
- КВ925196 – в данное обновление были внесены исправления ошибок, из-за которых компьютер не определял подключенные к нему флешку или iPod.
- КВ968132 – здесь были исправлены ошибки, при которых в случае подключения нескольких USB-устройств к компьютеру они переставали нормально работать.
- КВ817900 – исправлена ошибка при которой USB-порт переставал работать если из него вытащить, а затем снова вставить флешку.
- КВ312370 (2007) – проблема с поддержкой USB.
- КВ871233 – компьютер не видел USB-флешку, после выхода из режима сна.
- КВ88740 – ошибка Rundllexe, возникающая при подключении или отключении флешки.
- КВ895962 – ошибка, при которой накопитель не работал, если принтер, подключенный к компьютеру был выключен.
- КВ314634 – исправление ошибки, когда ПК или ноутбук не видел новые флешки, подключаемые к нему, но нормально определял старые, которые подключались ранее.
Стоит отметить, что устанавливать обновления необходимо на всех версии операционных систем, так как это позволяет избавить себя от многих проблем, которые «выплывают» в той или иной версии ОС. Также рекомендую сделать обновления для вашей материнской платы. Скачать драйвера вы можете с официального сайта или же воспользуйтесь диском с драйверами, которые вам дали при покупке ноутбука.
Вместо заключения
Напоследок хочется сказать, что «нечитаемость» флешки в большинстве случаев не является серьезной проблемой, не имеющей решения, и как правило, если внимательно следовать советам из данной статьи, то ситуацию можно разрешит в течение короткого времени. Конечно, бывает и так, что накопитель перестает читаться в результате неустранимых внутренних или внешних повреждений. Но в таком случае можно только посоветовать поменять его, а информацию попытаться восстановить при помощи специальных программ. На этом сайте есть также статья, в которой рассказывается про данную проблему, но только связанные компьютерами: « ». Может быть она вам поможет.
Еще один вариант — форматирование программой Rufus:
Мобильные флеш носители обрели широкую популярность за свои неоспоримые преимущества перед другими внешними устройствами хранения информации. Наверное нельзя переоценить пользу которую приносят пользователям USB флешки. На флешку можно очень быстро записать необходимую информацию, ее удобно всегда носить с собой, да и стоит она на порядок дешевле, чем внешний жесткий диск. Пользователи, которые активно пользуются USB носителями, наверняка хоть раз сталкивались с неприятной проблемой, когда компьютер не видит флешку.
В самый ответственный момент можно потерять доступ к важной записанной информации и попасть в сложную ситуацию. Причин, по которым компьютер не видит флешку, может быть несколько. В большинстве случаев ситуация поправима и Ваш нерабочий USB носитель может быть возвращен к нормальной работе. Иногда проблема определения компьютером флешки и вовсе заключается в самом компьютере и USB носитель не имеет к этому никакого отношения. Мы подробно разберем самые распространенные причины неисправности и пути их решения.
Чаще всего компьютер не видит флешку по следующим причинам:
- Не работает сама флешка на передней панели компьютера обесточен
- Неисправен или отключен USB порт на компьютере
- Загрязнен USB разъем флешки
- Заражение вирусами
- Проблема с разделом
Если Вы столкнулись с неисправностью флешки, то наверняка одна из ее причин перечислена выше.
Не работает сама USB флешка
Проблема . Этот вариант самый неблагоприятный для пользователя потому как вернуть флешку к жизни в этом случае практически невозможно. Флешка становится непригодной при механическом повреждении чипа, при выходе из строя встроенного контроллера или при замыкании электрической цепи. Также потерять работоспособность USB флешки можно при физическом повреждении контактов на плате (при активном механическом воздействии на USB порт флешки).
Определить необратимую поломку флешки достаточно просто: вставьте ее в компьютер и следите за происходящим. Если световой индикатор на USB накопителе не загорелся, Вы не услышали характерный звук подключения флешки и компьютер не видит нового подключения, то скорее всего поломка фатальная. Если световой индикатор горит, и прозвучал характерный звук подключения, то шансы на возвращение работоспособности еще есть.
Решение . При фатальной поломке, когда компьютер не видит флешку и никаких видимых признаков ее работоспособности нет, результат неутешительный. Решить такую проблему практически невозможно. Можно попробовать отнести накопитель в мастерскую, где возможно мастер перепаяет контакты, но это будет неоправданно дорого и поможет только в случае физического повреждения контактов.
При нефатальной неисправности (компьютер не видит флешку, но после подключения световой индикатор горит) следует попробовать методы, которые будут рассмотрены далее.
Обесточен USB порт на передней панели компьютера
Проблема . Владельцы персональных компьютеров очень часто вставляют флешку в USB разъемы на передней панели компьютера, потому что это быстро и удобно. Бывают случаи, когда при сборке компьютера кабель от USB портов на передней панели забывают подключить к материнской плате или он по каким-либо причинам отходит. Естественно, при обесточенном USB разъеме компьютер не видит флешку пользователя.
Решение . У этой проблемы есть два решения. Первое заключается в том, чтобы подключать флешку с помощью тыловых USB портов, при этом неработоспособность фронтальных разъемов остается и это трудно считать полноценным решением.
Второе более продуктивное и заключается в подключении кабеля от фронтальных USB портов к материнской плате компьютера. В зависимости от модели компьютера и количества USB разъемов на лицевой панели кабели могут иметь различный вид. При этом маркировка отдельных проводков остается неизменной. Чаще всего к разъему подключаются четыре провода с маркировкой “VCC”, “D-”, “D+” и “GND”. Кроме того, они имеют цветовую маркировку красного, белого, зеленого и черного цвета соответственно (в редких случаях она не совпадает у кабеля и материнской платы, ориентируйтесь по надписям в основном).
Подключаем кабель от USB к разъему на материнской плате. Как должен выглядеть разъем смотрите ниже.
Значение контактов можно посмотреть ниже.
Лучше будет, если подключение выполнит знающий человек. При неправильном соединении кабеля с разъемом (например, если перепутать провода) впоследствии Вы можете спалить подключаемые устройства. Если решили осуществить подключение самостоятельно, напишите нам модель компьютера и материнской платы, и мы уточним данные конкретно для Ваших компонентов.
Компьютер не видит флешку из-за неработающего USB порта
Проблема . Иногда проблемы с флешкой связаны с тем, что используемый USB порт на компьютере просто не функционирует. При этом в конкретном неисправном порте не будет работать не только флешка, но и другие USB устройства. Чаще всего причиной неработающего USB порта служит поврежденный контакт. Если на компьютере не функционируют все USB разъемы, возможно, они отключены в настройках Bios.
Решение . Решением механического повреждения контактов может стать только ремонт у мастера, который припаяет все нарушенные элементы. Самому это делать не рекомендуется.
Отключенные же в Bios USB порты можно включить при помощи несложной настройки. Для начала Вам нужно зайти в Bios компьютера (при включении нажимаем клавишу “F2”, “Del” или другую в зависимости от версии Bios). Далее переходим в раздел «Advanced» --> “USB Configuration”.
Проверьте, чтобы в поле “USB Controller” было разрешено использование USB портов, и стояла надпись “Enabled”. Не забываем сохранить настройки перед выходом из Bios.
Банальное загрязнение USB разъема флешки
Проблема . Поскольку флешка во многих ситуациях носится в карманах или используется в качестве брелка, то со временем в ее разъеме скапливается налет, пыль и инородный мусор. Такое случается крайне редко, но загрязненный разъем USB может стать причиной того, что компьютер не будет читать флешку. Она будет определяться не с первого раза, часто зависать или скорость считывания будет сильно занижена.
Решение . Для устранения этой проблемы необходимо очистить USB порт флешки от соринок и пыли. Устраните налет и окисление с разъема, это может решить возникшую проблему.
Проблема . Очень часто вирусы становятся причиной возникновения проблем в работе флешки. При попытке открыть зараженную USB флешку пользователь получает сообщение “В доступе отказано” или “Съемный носитель не найден”. Таким образом, доступ к записанным данным становится ограниченным.
Решение . Для решения этой проблемы необходимо удалить вредоносный файл с флешки и просканировать ее на вирусы. Переходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Показ скрытых файлов и папок”, нажимаем на результат поиска.
Убираем галочку напротив пункта “Скрывать защищенные системные файлы” и ставим галочку напротив пункта “Показывать скрытые файлы, папки и диски”.
После этого с помощью проводника заходим на флешку и удаляем вредоносный файл “Autorun.inf”.
Проблема . Нередки случаи, когда компьютер не хочет видеть флешку из-за устаревших драйверов или неправильно работающего драйвера. Для примера, некоторые старые компьютеры не могут работать с флешками объемом более 32 ГБ. Сбой в драйвере может появиться по различным причинам. В любом случае проблема с драйверами решается с помощью их обновления.
Решение . Заходим в “Пуск” и в строке поиска вводим “Диспетчер устройств”, переходим в найденный раздел.
Подключаем флешку к компьютеру и в диспетчере устройств переходим в раздел “Контроллеры USB”. Правой кнопкой мыши нажимаем на “Запоминающее устройство для USB”, выбираем “Свойства” и нажимаем “Удалить”.
С помощью этих действий Вы удалите установленный драйвер. Вынимаем флешку из компьютера и потом снова ее подключаем. При этом обновится необходимый драйвер.
Если этот способ Вам не помог, можно попробовать заново установить драйвера чипсета. Они включают в себя драйвера на все контроллеры. Для этой цели можно использовать популярную программу .
Проблема . Достаточно часто компьютер не видит флешку из-за конфликта файловых систем. Так если на компьютере используется файловая система “NTFS”, а на флеш накопителе “FAT32”, возможна их несовместимость. Также хочется описать проблему, с которой могут столкнуться пользователи Mac OS. При форматировании флешки в операционной системе Mac OS пользователи чаще всего выбирают файловую систему “Mac OS Extended” или “ExFAT”. Флешки, отформатированные подобным образом, с очень большой вероятностью станут нечитаемыми в ОС Windows.
Решение . Для решения проблемы файловой несовместимости нужно отформатировать флешку. Для того, чтобы узнать, какая файловая система у Вашего компьютера зайдите в “Мой компьютер”, нажмите правой кнопкой мыши на жесткий диск и выберите пункт “Свойства”.
Если Вы работаете и на Mac OS и на ОС Windows, то отформатируйте флешку на Маке в файловой системе “MS-DOS”. Тогда она будет нормально работать на обеих операционных системах.
Проблема . Когда пользователь вставляет флешку в компьютер и пытается ее открыть, то видит предупреждение о том, что диск не отформатирован, и его нужно отформатировать перед началом работы. При этом объем занятого и свободного места на флешке указывается нулевым. Получить доступ к записанной информации нельзя.
Решение . Эффективным решением в этом случае станет форматирование. Конечно, перед этим нужно попробовать подключить флешку к другим компьютерам и посмотреть на результат. Если проблема останется, то форматируем флешку (как это сделать мы уже говорили выше). В случае наличия на флешки ценной информации при форматировании выбираем пункт “Быстрое форматирование”. Тогда в дальнейшем можно будет восстановить удаленную информацию с помощью специальных программ.
Проблема . В некоторых случаях операционная система не может правильно примонтировать флеш накопитель в системе. Значок флешки не появляется, и пользоваться ей невозможно.
Решение . Проблема решается путем принудительного задания буквы раздела. Для этого нажимаем комбинацию клавиш “Win” + ”R” и вбиваем простую команду “diskmgmt.msc”.
В появившемся диспетчере ищем наше USB устройство (рядом с флешкой не будет задана буква раздела). Нажимаем правой кнопкой мыши на съемное устройство и выбираем пункт “Изменить букву диска”.
При этом появится маленькое окошко, в котором нужно ввести букву раздела и нажать “Изменить”. Далее выбираем конкретную букву и нажимаем “ОК”.
Выводы
Мы подробно рассмотрели причины того, почему компьютер может не читать флешку. Описанные решения должны помочь Вам справиться с этой неприятной проблемой. В большинстве случаев нечитаемость флешки обратимый процесс, и лишь в самых запущенных случаях проблемы с флешкой связаны с неустранимыми неисправностями устройства. Если эти советы Вам не помогли — пишите в комментариях, будем искать ответы вместе.