Клубы Нью-Йорка: буйство форматов
Принято считать, что отечественный фитнес-бизнес перенимает все хорошо отработанные приемы, успешные кейсы и последние новинки у коллег из Европы и еще больше из США. Меж тем, эксклюзивный тур по нью-йоркским клубам, в котором поучаствовал и Fitness Expert, показал, что на сегодняшний день в столице фитнеса существует довольно много форматов фитнес-центра, которых в России нет.
Прежде, чем приступить к разбору конкретных клубов, следует отметить, что американские клубы отличаются не только от российских, но и от европейских. Так, например, здесь не принято делать акцент на услуги для детей, как часто можно это подсмотреть у европейцев; здесь в клубах проводят много времени только в случае, если это загородный клуб с огромной территорией и масштабным набором услуг, в противном же случае сюда приходят заниматься - и только.
Здесь огромная ставка делается на дизайн и новые программы (так, сайкл пользуется на сегодняшний день наибольшей популярностью; это единственный класс, который собирает максимально возможное число клиентов на каждом занятии); здесь колоссально важная зона клуба - кардио (а конкретно - беговые дорожки), поскольку Нью-Йорк - город бегунов, и если не привлечь их большим выбором из разноплановых производителей, можно не надеяться на посещаемость вообще.
Все эти особенности, свойственны в той или иной мере большинству фитнес-центров города-громады, поэтому будем держать их в уме и автоматически приплюсовывать к тем образам, которые мы постараемся вам нарисовать, анализируя непривычные для России форматы клубов.
Клуб в жилом небоскребе. Sheffield Sky Club комфортно расположился на 57-ом этаже элитного кондоминиума между двумя этажами пентхаусов. Великолепные виды из панорамных окон и возможность в теплое время суток обставлять открытую зону на части крыши - приятные бонусы для владельцев клуба и его посетителей. Меж тем, в управлении такого типа фитнес-центром существуют свои недочеты. Жители дома воспринимают его, как свою собственность: клуб не кажется им автономным сервисом, а представляется неким приложением к жилью. Это, в свою очередь, диктует им определенную линию поведения в фитнес-центре, заниженные ожидания по цене и завышенные ожидания по сервису. Управленцам же клуба приходится ловко лавировать между мнениями клиентов (советом директоров дома) и владельцами здания (УК дома), которые также навязывают свою политику, коль скоро фитнес-центр является частью их жилого массива. В таких условиях есть свои плюсы (инвестиции от УК кондоминиума, гарантированная постоянная клиентура), но есть и минусы (менеджерские решения чаще носят политический характер, нежели экономический). Кроме того, любое мероприятие и любую идею нужно согласовывать со всеми заинтересованными сторонами, что существенно затягивает бизнес-процессы. В частности, подобные клубы мыслятся УК как место сборов соседей, некое коммьюнити, клуб по интересам (или даже несколько клубов по интересам), но при этом каждое мероприятие-встречу приходится заранее согласовывать и планировать загодя. Впрочем, все сложности меркнут перед теплой домашней атмосферой заведения, уютным тихим бассейном и бокалом вина на крыше с видом на чарующий вечерний Нью-Йорк в рамках небольшой вечерник для своих (разумеется, заранее оговоренной со всеми "главными по клубу")." Ультрасовременная линейка кардио" Тренажеры для аэробной нагрузки" Студия для йоги и пилатеса" SPA, сауна, парная, массажные кабинеты" Захватывающие виды в панорамных окнах" Специальная зона на крыше" Бассейн на 58-ом этаже" Детская комната
Дизайнерский фитнес-клуб. У фитнес-гуру Дэвида Бартона на сегодняшний день работает 8 клубов под его личным брендом - David Barton. Непростой и разносторонний человек, Бартон некогда изучал развитие человека в Корнельском университете, и вполне очевидно, что интерес его к этой теме не угас: он воспринимает фитнес, как физический компонент развития личности, а собственные финес-клубы - как свое продолжение, как еще один элемент самосовершенствования. Каждый клуб он создает не похожим на другие. Яркая индивидуальность клубов может смутить привыкших к роскоши и избыточному освещению гостей российских премиум-центров. У Бартона в Сиэттле, например, господствует рыже-фиолетовый приглушенный точечный свет, будто в ночном клубе, а меж тренажерами вальяжно расположились диваны и кресла антикварного вида и порой разных эпох (как писал когда-то Маяковский, "стили бывают разных Луев"). На нескольких этажах можно встретить самое невероятное смешение стилей, но материалы всегда будут натуральные и качественные. Задачу свою Бартон видит в том, чтобы создать уникальную атмосферу, чему способствуют также и многочисленные индийские благовония, которые даже помыслить нельзя в каком-нибудь российском клубе. Пусть кому-то атмосфера "подпольного гламура" Бартона покажется мрачноватой, даже зловещей, кому-то напомнит ночной клуб, кому-то - любимый уголок в родном городе (здесь очень много этнического населения), кому-то - авангардную любимую художественную галерею (во многих клубах Бартон уделяет внимание и живописи разного поколения), но зато никого не оставит равнодушной. " 4000 кв м" Персональные инструкторы" Тонны свободных весов" Лучшие силовые тренажеры" Мили кардиопробега" Оригинальные групповые программы" Йога" Пилатес" Индивидуальные занятия пилатесом" Групповой сайкл" Боксерский ринг" Сауна" Парилка" Прачечная" Детская комната" Живая музыка от DJs" Парковка
Клуб для саморазвития. В фитнес-центрах системы La Palestra (а это, скорее, система, а непросто сеть клубов: центры объединены уникальной философией и методологией эволюционной работы клиентов над своим телом и духом) все создано для вдумчивых и последовательных занятий. Сервис в клубе вторичен (хотя тут, разумеется, безупречно чисто, тренажеры в отличном состоянии, персонал при необходимости поможет и т.п.), а первом месте - сама возможность работать над собой. Ты входишь в клуб, открывая дверь своим ключом, в районе на рецепции задерживаешься вовсе не в ожидании полотенца, а оценивая, не появилось ли новых книг по техникам тренинга в продаже, и направляешься в зал или в один из процедурных кабинетов, расположенных по периметру второго этажа. В этом клубе снаружи даже нет броских опознавательных знаков: кому нужно - тот найдет. Ведь в этом клубе принято ценить тот уникальный опыт, который приобретаешь, а не внешнюю мишуру. Именно поэтому, судя по всему, оставили владельцы клуба и первозданный антураж исторического места, доставшегося фитнес-центру: он разместился в старинной "Артистической гостинице" с мощными колоннами с лепниной, между которыми теперь и обитают тренажеры. Такой уникальный подход позволил сохранить историческую ценность здания: его изначальную архитектуру, неровности и рельефы, что очень ценят посетители (что было бы сложно предположить у нас в стране, увы), ведь они воспринимают свои походы в клуб как особую честь и возможность приобщиться к настоящему произведению искусства. " 1400 кв м на 2 этажах" Кабинеты для диагностики и медицинского ухода" Палаты для физической терапии" Аудитории для семинаров" Личные раздевалки" Медицинская библиотека" Парилки" Комнаты отдыха