Сыктывкарский аварийный комиссар: «Мы поможем попавшим в ДТП лицам получить положенные им страховые возмещения»
В Сыктывкаре словосочетание «аварийный комиссар» для рядового водителя все еще в диковинку. Но те владельцы транспортных средств, которые уже успели ознакомиться с его деятельностью на практике, отныне твердо уверены – такая помощь является просто бесценной в случае дорожно-транспортного происшествия. Участники ДТП также должны четко понимать, что ответственность за все произошедшее все-таки лежит на них, а работа аварийного комиссара заключается в том, чтобы грамотно заполнить все необходимые документы для получения выплат на ремонт от страховой компании.
Корреспондент сайта ProGorod11.ru встретился с аварийным комиссаром центра независимых экспертиз «Партнер-оценка» Иваном Райле и узнал, кто такие аваркомы, кто пользуется их услугами и что такое курвиметр.
- Иван, здравствуйте! Расскажите, кто такие аварийные комиссары?
- Добрый день, аварийный комиссар - это специалист, оценивающий и анализирующий обстановку на месте ДТП. В его обязанности входит разбор ситуации, оценка происшествия, фотографирование места аварии и транспортных средств, принявших участие в ДТП.
Кстати: Европротокол - порядок оформления документов о ДТП без вызова сотрудников полиции. Применение Европротокола возможно при выполнении следующих условий: 1. В аварии нет пострадавших людей. 2. Участниками аварии являются только два автомобиля. 3. Оба автовладельца обладают действующими полисами ОСАГО. 4. Участники аварии не имеют разногласий. 5. Сумма ущерба пострадавшей стороны составляет не более 50 000 рублей.
- Но ведь участники ДТП и сами могут оформить происшествие с помощью Европротокола или вызвать сотрудников ГИБДД. Зачем нужен аварийный комиссар?
- Можно разбираться и самостоятельно. Но многие ли водители, только что совершившие ДТП, способны сохранять спокойствие и быть объективными? Прибытие аварийного комиссара на место аварии поможет водителю не растеряться и выполнить все предписанные законодательством и требуемые страховщиком действия. Все это впоследствии поможет попавшим в ДТП лицам получить положенные им страховые возмещения, а иногда и облегчит судебный процесс.
- Все ли виды ДТП вы оформляете?
- Аварийные комиссары могут быть вызваны не на все ДТП, а только на те из них, в которых нет пострадавших (пункт 2.6 ПДД РФ), и в случае, если участники аварии определились с виновником происшествия.
- Как быстро после вызова вы прибываете на место ДТП?
- Если не занят на другом ДТП, то выезжаю сразу - наш город небольшой, поэтому обычно в течение 20 минут я добираюсь до места аварии. Это еще одно из преимуществ в пользу вызова аварийного комиссара: аварком чаще всего приходит «на помощь» быстрее работников ГИБДД, и тем самым экономит время и бережет нервы участников ДТП.
- Может ли аварийный комиссар выступать свидетелем в суде?
- Да, может. Отчет аварийного комиссара является неоспоримым свидетельством ДТП как для страховой компании, так и для суда.
- Кто чаще вызывает аварийного комиссара: женщины, мужчины, молодежь, пенсионеры?
- Вызывают сознательные граждане - те, кто хочет получить максимальные выплаты от страховой компании и понимает, какое большое значение имеют правильно заполненные документы и правильные действия после оформления ДТП. Также вызывают те, кто уже хотя бы раз пользовался нашими услугами. Они ощутили все плюсы вызова аварийных комиссаров.
- Иван, расскажите о преимуществах вызова аварийного комиссара перед самостоятельным оформлением ДТП или вызовом сотрудников ГИБДД.
- Большинство водителей, попавших в ДТП, оказываются в состоянии стресса, который мешает правильно действовать. В этот момент легко упустить важные детали или вовсе быть обманутым. Чтобы этого не случилось, необходимо вызвать аварийного комиссара. Привлечение такого специалиста обеспечит: объективность и беспристрастность со стороны сотрудников ДПС; точную фиксацию аварии на фотокамеру, что потребуется для получения материальной компенсации; правильные действия,общение с инспекторами ДПС с учетом ПДД и КОАП; тщательное изучение и фиксацию повреждений автомобиля, определение степени сложности предстоящего ремонта и восстановления транспортного средства; консультацию по дальнейшим действиям после ДТП.
Кроме того, когда оформлением происшествия занимаются сотрудники ГИБДД, виновнику аварии приходится платить штраф, необходимость в уплате которого отпадает, если оформлением аварии занимается аварком. На место ДТП комиссар чаще всего прибывает намного быстрее, чем сотрудники ГИБДД (ввиду полной занятости последних). Аварийные комиссары могут оказать не только юридическую помощью, но и психологическую поддержку и даже первую медицинскую помощь.
- В крупных городах можно приобрести абонементы на неограниченное количество выездов аварийного комиссара. Есть ли что-то подобное у вас?
- Да, при оформлении ДТП нашим аварийным комиссаром организация «Партнер-оценка» выдает клубную карту, которая дает преимущество при следующем обращении, выражающееся в бесплатном сопровождении дела.
- Иван, какие качества нужны, чтобы стать профессиональным аварийным комиссаром?
- Человек обязательно должен быть специалистом в области дорожного движения, знать ПДД, закон об ОСАГО, кодекс об административных правонарушениях. Он должен быть справедливым, честным, стрессоустойчивым, невозмутимым и уметь компетентно и четко отвечать на вопросы и задавать их, грамотно оформлять все необходимые документы.
- Сколько стоят ваши услуги?
- Оформление ДТП стоит 1000 рублей, но не забывайте, что при этом вам не придется оплачивать штраф ГИБДД, а все документы в страховую компанию для получения выплат на ремонт автомобиля будут оформлены верно.
- Какими спецсредствами вы пользуетесь для оформления ДТП?
- Фотокамерой, рулеткой и курвиметром.
Справка: Курвиметр (дорожное колесо) создан для возможности проведения измерений по прямой и ломаной в условиях, когда нет возможности воспользоваться рулеткой. Прибор используется дорожными рабочими для измерения участков дорог и длины объектов, службами БТИ при замере земельных участков, сотрудниками ГИБДД при составлении схем ДТП и пр.
- Что бы вы посоветовали водителям, попавшим в такую неприятную ситуацию, как дорожно-транспортное происшествие?
- Я советую в этом случае обратиться к аварийному комиссару, ведь так или иначе, дорожно-транспортное происшествие - это стресс для его участников. И сможет ли в такой ситуации автовладелец реально оценить ситуацию, а самое главное – правильно заполнить документы – это вопрос. Вместе с тем, зачастую от этого зависит как степень вины, так и размер страховых выплат.
- Спасибо за интервью, Иван! До свидания.
Правильно оформленное ДТП - необходимое условие получения страховой выплаты. В этом вопросе участникам происшествия помогают аварийные комиссары.